在當前疫情防控的特殊階段,江蘇省揚州、泰州、常州、鹽城等市郵政分公司充分發(fā)揮郵政寄遞和警郵合作網(wǎng)辦中心的協(xié)同優(yōu)勢,積極協(xié)助地方交管部門抗擊疫情,緊密推動“停窗口不停服務”行動,保障各地便民交管服務掌上辦、零距離、送到家。
揚州:臨時號牌 寄遞到家
受疫情防控工作影響,揚州市車管所于1月31日暫停了部分交管業(yè)務,各級部門窗口服務(含郵政代辦交管窗口)、現(xiàn)場服務均停止受理,要求相關業(yè)務均通過“交管12123”APP網(wǎng)上辦理。2月8日起,揚州市分公司響應廣大群眾業(yè)務需求,并充分發(fā)揮警郵合作網(wǎng)辦中心設立在郵政的資源優(yōu)勢,推動屬地交管部門在12123平臺開通“申領車輛臨時號牌”業(yè)務,購車客戶按流程提交材料后,由警郵合作網(wǎng)辦中心人員負責審核,再通過郵政EMS寄遞至客戶手中。2月8日至11日,已累計辦理臨時號牌寄遞133筆,滿足了疫情防控期間的新車用戶需求。
泰州:足不出戶 一網(wǎng)通辦
為做好疫情防控,1月31日,泰州市車管所對外公布暫停全市車駕管和交通違法處理業(yè)務窗口的辦理(包含警郵代辦交管業(yè)務服務窗口),改為登錄互聯(lián)網(wǎng)綜合服務平臺和“交管12123”APP進行網(wǎng)上辦理。為確?!巴4翱诓煌I(yè)務”,泰州市分公司積極對接泰州市車管所,聯(lián)合推廣“網(wǎng)上申請+網(wǎng)辦中心審核+郵政EMS寄遞”的業(yè)務辦理模式,讓車主在疫情期間能足不出戶辦理交管業(yè)務,避免傳染風險,保障生命安全。
1月31日至2月11日,郵政EMS已累計為車主寄遞郵件1800多件,涉及六年免檢標志發(fā)放、補換證件、臨牌發(fā)放等多項業(yè)務,累計形成寄遞收入3.6萬余元。
常州:改革不停 服務不止
為進一步助力“放管服”改革,落實公安部網(wǎng)上辦、自助辦、延期辦的要求,常州市交管部門發(fā)出1月29日起暫停全市部分車管業(yè)務現(xiàn)場窗口的通知。為了保障百姓服務不停,常州市分公司自2月1日起立即恢復警郵合作網(wǎng)辦中心的運營工作,全面支撐線上交管服務。通過雙方聯(lián)合宣傳,常州日均車駕管業(yè)務受理量超120筆,環(huán)比增加50%以上。2月9日,平臺新增臨牌申請業(yè)務,當日臨牌申請量就達36件。截至目前,已累計寄遞車駕管業(yè)務1144件,形成收入1.82萬元。
鹽城:全民戰(zhàn)疫 守衛(wèi)平安
疫情暴發(fā)期間,為切實降低窗口人員密集場所病毒傳播風險,保護群眾身體健康和生命安全,鹽城市分公司與屬地交管部門溝通協(xié)商,暫停全市郵政代辦交管網(wǎng)點業(yè)務辦理,通過線上公眾號、網(wǎng)點警郵客戶微信群和線下張貼業(yè)務暫停公告通知客戶。同時,在郵政網(wǎng)點、車管所大廳等場所安排值班人員,對需要辦理非現(xiàn)場違法處理業(yè)務的客戶,指導其通過“鹽城交警”微信服務號、“交管12123”APP進行錯峰辦理。在全力做好疫情防控工作的同時,積極為群眾提供掌上辦、在家辦的交管服務。
同時,為進一步提升全市車主疫情期間的安全意識,鹽城市分公司聯(lián)合鹽城交警開展了“警郵杯”交通安全+疫情防控知識全民學活動,通過“鹽城交警”“鹽城自郵一族”微信公眾號呼吁廣大市民參與,掃碼題庫二維碼即可在線學習,在全市范圍普及交通安全和疫情防控知識。