1月26日,農(nóng)歷正月初二,8時(shí)25分。
湖北省荊州市郵政分公司中心機(jī)房值班室,信息中心技術(shù)員周中榮和潘萬勇正在交接班。周中榮接班后的第一件事,就是用酒精對(duì)電腦鼠標(biāo)、鍵盤、座機(jī)進(jìn)行消毒。
周中榮入職25年,在信息技術(shù)崗位工作了25年,春節(jié)值班也同樣有25年。
信息中心承擔(dān)荊州市分公司全市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、投遞站及荊州中心局的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維,還負(fù)責(zé)近700臺(tái)自助機(jī)具的監(jiān)控。值班人員每天要對(duì)中心機(jī)房動(dòng)力、溫度進(jìn)行監(jiān)控,承擔(dān)市分公司機(jī)關(guān)大樓技術(shù)支撐,遇到市電停電超過2小時(shí)還要及時(shí)聯(lián)系油機(jī)房恢復(fù)供電。
由于新型冠狀病毒肺炎疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,荊州各縣(市)進(jìn)行了最嚴(yán)格的交通管制。截至當(dāng)日,荊州市分公司具備對(duì)外營業(yè)條件的51個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部堅(jiān)持營業(yè),保障市民用郵需求。
9時(shí)14分,周中榮到UPS室和中心機(jī)房巡檢,了解電池組和設(shè)備運(yùn)行情況,做好各項(xiàng)記錄。
10時(shí)22分,周中榮收到運(yùn)維管理系統(tǒng)的提示:沙市區(qū)分公司江津網(wǎng)點(diǎn)郵政營業(yè)臺(tái)席終端發(fā)生故障。按照流程,周中榮所做的工作是給沙市區(qū)分公司的技術(shù)員下發(fā)維修工單??紤]特殊時(shí)期,加之江津支局就在信息中心樓下,他沒有下發(fā)工單,而是直接來到營業(yè)廳。營業(yè)廳里,營業(yè)員胡文鑫正著急,看到周中榮如同遇到了救星。周中榮也沒有讓她失望,只用短短幾分鐘就排除了故障。
12時(shí)35分,周中榮感覺有些餓了,他起身去辦公室拿了一碗方便面。由于食堂春節(jié)期間關(guān)門,方便面對(duì)值班人員來說是最方便的食物。而在今年,信息中心還為值班人員貼心地準(zhǔn)備了餅干、面包和多種水果。
在采訪中,記者問周中榮:“25年來年年春節(jié)值班,記憶最深刻的事是什么?”周中榮想了很久,淡淡地回答:“都是些常規(guī)工作,談不上有記憶深刻的事?!贝_實(shí),對(duì)于信息中心而言,安全和穩(wěn)定最重要;對(duì)于堅(jiān)守崗位的他而言,沒有事情發(fā)生則是最好的事。
18時(shí),在電腦邊坐了很久的周中榮站起來活動(dòng)了一下,又拿起窗邊一盆金錢花,去掉兩片黃葉,順便澆了些水。這些生機(jī)盎然的綠色,總能給他帶來好心情。
“我覺得今年面對(duì)疫情的值班應(yīng)該算記憶深刻了。在這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)下,還有51個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、278名同事為保障市民用郵和醫(yī)療物資運(yùn)送堅(jiān)守一線,這讓我在后臺(tái)的工作也變得更有意義?!敝苤袠s說。
22時(shí)35分,周中榮開始收拾床鋪,準(zhǔn)備休息。春節(jié)期間,中心機(jī)房仍保持24小時(shí)值班制,確保系統(tǒng)安全平穩(wěn),支撐服務(wù)生產(chǎn)一線。
1月27日,農(nóng)歷正月初三,8時(shí)32分。周中榮和同事完成交接班后,戴好口罩,離開了單位。按原計(jì)劃,他應(yīng)該回距荊州市一百公里外的監(jiān)利縣,與已回娘家的老婆、孩子團(tuán)聚。但在26日12時(shí),前往監(jiān)利的高速公路和國道全部封閉。接下來的幾天,他只能一個(gè)人在荊州度過余下的春節(jié)假期。
這是周中榮平凡又不平凡的24小時(shí),也是這個(gè)農(nóng)歷新年無數(shù)郵政信息技術(shù)人的24小時(shí)。
周中榮接班后的第一件事就是用酒精對(duì)辦公物品進(jìn)行消毒。