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                我的名字叫“忠誠”

                記者 趙偉 通訊員 盧明琴 文/圖2020-02-05來源:中國郵政網

                  1月27日,大年初三,7時,黑龍江省密山市郵政分公司太平支局投遞員張忠誠穿上工服、戴上黨徽走出家門。這天氣溫零下3度到零下15度,雖然白天的氣溫有所回升,但在大東北的早晨,凜冽的寒風吹到記者的臉上還是有刀割的感覺。密山市位于黑龍江東南部,與俄羅斯隔興凱湖相望,是“北大荒精神”的發(fā)源地,“綠衣使者”張忠誠就是“北大荒精神”和“人民郵政為人民”的踐行者。他告訴記者,25年如一日,他已經習慣了每天這個時間去單位等郵車,為鄉(xiāng)里的百姓送報刊和郵件已經成為他生命中不可或缺的使命和樂趣。

                  1995年參加工作的張忠誠,2002年開始干上了鄉(xiāng)郵投遞,2012年成為全國五一勞動獎彰獲得者。這是對他“干得咋樣”的最好回答。他負責的鄉(xiāng)郵段投遞里程110公里,包括8個村、63個自然屯、4000多戶居民,服務人口1.4萬余人。投遞線路長,投遞片大,投遞點多,是他投遞段道的最大特點。一天50余公里的鄉(xiāng)郵路程,嚴寒酷暑,風雪交加,多少個惡劣的天氣,多少個新春佳節(jié),他從沒有因為個人原因誤班。他所負責的鄉(xiāng)郵段道,從無丟點甩片、缺報少刊、積壓信件、漏送錯投現(xiàn)象。

                  過年了,許多單位都休息,但全年無休的郵政必須有人堅守,張忠誠就是這個堅守者。他照例要把前一天攬收的郵件逐個登記,再檢查一遍包裝,等郵車來了就直接裝車發(fā)運。當?shù)匕傩锗]寄給外地親人的心意就是從他這里開啟旅行的。

                  “今天的郵件比年前少一些,年前的郵件量雖比不上‘雙11’,但也是爆發(fā)式增長,寄進寄出的都帶著情感和溫度。”看得出,張忠誠與記者聊起郵件也是帶著情感的。投遞之路已數(shù)不清走過多少趟,熟悉的村民也數(shù)不清遇到過多少回,反正一路上,張忠誠會和遇到的每一位村民互道“新年快樂”。臉上洋溢著喜悅的村民跟他真是不見外,有的會多說一句:“不用猜就知道你這個勤勞的‘小蜜蜂’ 又去單位弄那些寶貝郵件了?!甭牭酱迕竦脑挘瑥堉艺\會微笑作答:“做服務工作就是要讓用戶100%地滿意,這個春節(jié)鄉(xiāng)里好多人的親人都沒有回來過年,這幾天送的郵件都是大件年貨。年前村里的韓大哥還來支局問我春節(jié)休息不,他兒子發(fā)的年貨大概這幾天就到,我得盯住了,郵件一到我就立馬給送去。”

                  郵政一直踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨,春節(jié)期間,中國郵政“不限量、不拒收、不限流、不打烊”,為全國人民提供無縫隙、全覆蓋、不停休的服務,確保春節(jié)旺季寄遞運行安全、暢通、穩(wěn)定。當記者問到:“這個1萬多人口的鄉(xiāng),春節(jié)期間包裹量應該不多吧?”張忠誠一邊整理郵件一邊說:“咱們郵政一直以來都是假期不打烊、服務不停休。這個春節(jié)受疫情影響,好多外出務工人員和孩子在外地生活的人都不回來過年了,所以好多村民都來問我春節(jié)是否休息?!边@天雖然是大年初三,記者看到來的郵件也不少,張忠誠把所有郵件擺放整齊,然后用手機逐件掃碼登記。

                  “韓大哥的郵件今天還真到了,他兒子真有孝心,春節(jié)不能回來,就寄來了一大箱子年貨,我得趕緊送去?!睆堉艺\興奮地說。10時,張忠誠驅車來到離支局4里多地的韓大哥家,把親人的新春祝福第一時間送到他手中。老韓接過包裹喜出望外,不停地說:“太感謝忠誠了,大過年的不在家休息,還想著給我送包裹。我兒子剛才還打電話跟我說跟蹤物流信息,今天能到支局,沒想到這么快就送來了??矗渥由蠈懼橄等f家  信達天下’,我為郵政點贊!”

                  張忠誠從事鄉(xiāng)郵投遞工作18載,跟他的名字一樣,他以“優(yōu)質服務、用戶滿意”為己任,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),無論刮風下雨、酷暑嚴寒,從未有過退縮,把“忠誠”獻給郵政事業(yè),把“忠誠”獻給用戶,贏得了用戶的一致好評。


                張忠誠堅守崗位,為老百姓提供不停休的郵政服務。

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