1月27日，天津市武清區(qū)郵政分公司城關(guān)支局投遞員邱桂營(yíng)在疫情發(fā)生的第五天，依然在投遞道段上工作了一整天。17點(diǎn)多，當(dāng)他拖著疲憊的身軀回到支局的時(shí)候，突然收到了一條手機(jī)短信。打開(kāi)一看，上邊寫(xiě)著這樣一段話：“快件我已收到。大過(guò)節(jié)的，你也沒(méi)休息，辛苦了……在這段時(shí)間，因你接觸的人很多又復(fù)雜，操作時(shí)要注意防護(hù)及安全，對(duì)你的服務(wù)表達(dá)萬(wàn)分感謝！”簡(jiǎn)單的幾句話讓這個(gè)已在投遞崗位上工作了14年、有著21年黨齡且得到過(guò)很多客戶表?yè)P(yáng)的五尺男兒頓時(shí)濕了眼眶。

　　這樣的褒獎(jiǎng)或許在平常不會(huì)引起邱桂營(yíng)這樣的反應(yīng)，但在這個(gè)非常時(shí)期，讓他體會(huì)到了“不是親人勝似親人”的溫情：“在這個(gè)特殊時(shí)期，除了親人，能讓客戶這樣牽掛，我很感動(dòng)?！?/p>

　　林大爺是他投遞道段上的老客戶，今年已經(jīng)80多歲了，平常的生活必需品都是由兒女為他買，再通過(guò)郵局寄給他?？勺詮囊咔殚_(kāi)始，林大爺就特別恐慌?！氨緛?lái)春節(jié)期間好多社會(huì)快遞公司都停業(yè)，再趕上發(fā)生疫情，萬(wàn)一郵局再停業(yè)，我的生活可就難了。”大爺擔(dān)心地說(shuō)。可以說(shuō)，邱桂營(yíng)成了林大爺與外界聯(lián)系最重要的渠道，如果能接到他的電話，說(shuō)明林大爺買的東西快到了。邱桂營(yíng)的電話成了安撫林大爺恐慌心情的一劑良藥。

　　“林大爺歲數(shù)大了，只要有他的郵件，我都會(huì)先給他打個(gè)電話，看他在不在家，然后再把郵件送到他家門口?；蛘撸嬖V我送哪里，我就送哪里。老人家買的都是急用的東西，不能讓他著急?！鼻窆馉I(yíng)說(shuō)自己只不過(guò)做了一件再平常不過(guò)的小事。

　　邱桂營(yíng)是名退伍軍人，在他心里一直牢記著自己入伍時(shí)“保家衛(wèi)國(guó)”的初心，一直牢記著進(jìn)入郵政時(shí)“人民郵政為人民”的初心。他說(shuō)，人們稱呼郵遞員總愛(ài)在前面加個(gè)“小”字，可此時(shí)此刻，這小小的郵遞員在疫情肆虐的時(shí)刻，為了人民的郵件安全，始終堅(jiān)守在崗位上。他們的行為詮釋著默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，見(jiàn)證著“人民郵政為人民”的初心使命。