上海郵政投遞員楊輝已經(jīng)記不清自己是第幾個(gè)春節(jié)沒回家了。楊輝是江蘇淮安人,今年36歲,干快遞這一行已經(jīng)8年了。今年春節(jié),他像往常一樣,選擇繼續(xù)堅(jiān)守在快遞崗位上。只是,今年春節(jié)的工作,和以往不一樣了。
由于疫情的影響,楊輝每天的工作增加了很多道工序。他介紹:“每天上崗前,我們快遞員都要測(cè)量體溫,包裹裝車前車輛也要進(jìn)行消毒,自己還要洗手并戴上口罩作業(yè)。每半天送完回來后,車輛要再次進(jìn)行消毒,自己也要立刻洗手和更換口罩?!?/p>
所有包裹在收寄和中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),已經(jīng)進(jìn)行了兩次消毒。而由武漢來的包裹,到了投遞環(huán)節(jié)會(huì)進(jìn)行再次消毒,楊輝他們還將聯(lián)系客戶詢問是否需要派送?!耙?yàn)楝F(xiàn)在情況特殊,由湖北來的快遞有些客戶選擇不要了?!?/p>
運(yùn)送的物品,也由過去的五花八門,變成了口罩、消毒液占到大部分。
大年初一,楊輝正準(zhǔn)備出網(wǎng)點(diǎn)送件,迎面碰上了一位客戶。一問,原來客戶查詢到自己定的口罩到網(wǎng)點(diǎn)了,家里的口罩已經(jīng)用完了,怕快遞初一不送貨,自己跑上門來拿了。
“把包裹交到他手上時(shí),我明顯感覺到他松了一口氣?!睏钶x笑言。
客戶在收快遞時(shí),也與以往有些許不同。楊輝說,有的客戶簽收時(shí)會(huì)刻意保持距離,有的直接讓放在門口不用進(jìn)門。有些小區(qū)更是不讓快遞員進(jìn)入,楊輝就只能電話聯(lián)系客戶,要么放快遞柜,要么放在物業(yè)處。
“這些我們都理解,大家都有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)很好?!睏钶x說,“況且現(xiàn)在每個(gè)客戶都比以往要客氣得多,收到包裹都要對(duì)我再三感謝——‘謝謝儂哦,春節(jié)期間你們還送’,我能感覺到他們是發(fā)自內(nèi)心的?!?/p>
路上的行人少了,連以往和自己一起跑的快遞伙伴也少了,只有一些外賣小哥還能碰見。
現(xiàn)在看到這些伙伴,楊輝覺得特別親切?!耙酝娏嗣婵倸w互相開開玩笑。但現(xiàn)在見面大家都會(huì)互相鼓勵(lì)一下,加加油,打打氣,畢竟這個(gè)時(shí)候在外面四處跑的人,很需要鼓勁?!?/p>
說到壓力,楊輝坦言還是有。
一方面,目前疫情下自己接觸人多,難免也會(huì)有些擔(dān)心;另一方面,很多回鄉(xiāng)的同事一時(shí)半會(huì)不能回到崗位上,節(jié)后又往往是一個(gè)運(yùn)件高峰,自己肯定要一個(gè)人當(dāng)幾個(gè)人用。
楊輝也有自己舒緩壓力的辦法?!耙晃环掂l(xiāng)的同事安慰我,說我比他好。他本來是回去相親的,結(jié)果現(xiàn)在人都見不著了,哈哈?!彼χf。
楊輝還是會(huì)想起家人。
今年春節(jié)兩個(gè)孩子隨妻子回到了浙江。11歲的女兒經(jīng)常在視頻里和他撒嬌,還有只有7個(gè)月的兒子也讓他牽掛。妻子倒是很理解他,但和以往不同,她每天都要反復(fù)叮囑楊輝,做好防護(hù)措施。
被問及后不后悔在這個(gè)時(shí)候上班,楊輝說:“我們中國郵政的員工,經(jīng)常說自己是‘國家隊(duì)’。既然是‘國家隊(duì)’,這個(gè)時(shí)候當(dāng)然要擔(dān)當(dāng)起來咯。家人也理解,每年這個(gè)時(shí)候我都是這樣。今年稍微有些不同,但我想很快會(huì)過去?!?/p>
春節(jié)假期里,楊輝所在的工作網(wǎng)點(diǎn)還有50多位同事,一起與他奮戰(zhàn)在投遞的一線。在整個(gè)上海,整個(gè)中國,更有千萬個(gè)快遞員堅(jiān)持運(yùn)送著包裹。他們也許在運(yùn)送你急需的口罩,也許在運(yùn)送你等待的物資。在收到自己的快遞時(shí),希望你能記得對(duì)他們說一聲:謝謝。