下一步，四川省分行要做到：

　　一是遵循規(guī)律，補長短板，夯實基礎，鍛造金融業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢。郵政是從非金融機構發(fā)展為金融機構的，起步晚、底子薄，必須如履薄冰。我們必須要以“三個視角”看份額、看效益、看效率，看同業(yè)在做什么，通過對比找到銀行業(yè)的基本要素。要按銀行規(guī)律辦銀行，把風控、資信、成本、存貸等短板補得再長一些，把根基夯得更牢一些，進一步提高經(jīng)濟效益和效率。

　　二是郵銀協(xié)同，形成合力，構建郵儲銀行發(fā)展的獨特優(yōu)勢。郵儲銀行以存款立行，75%的存款來自于縣域及以下，這是我們固有的優(yōu)勢。但隨著農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場的發(fā)展，賬戶統(tǒng)一辦理，農(nóng)業(yè)合作社的賬戶開在哪里，農(nóng)民的銀行卡就開在哪里，分紅直接到農(nóng)民卡中?！敖鹑诜諢o處不在，就是不在銀行網(wǎng)點”。如果丟掉農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場，郵儲銀行未來存款從何而來？必須加強郵銀協(xié)同，加大與農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場的合作力度，進一步鞏固郵儲銀行在縣域及以下不可比擬的獨特優(yōu)勢，實現(xiàn)未來更大發(fā)展。

　　三是以“五化”轉型實現(xiàn)“五個突破”，打造現(xiàn)代化一流商業(yè)銀行。未來的銀行一定是一家科技賦能的銀行，是一家金融科技公司。零售、信貸、對公等各種業(yè)務的開展不再依靠人工，而是基于大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段。我們必須加強科技賦能，為客戶精準“畫像”，制定“話術”，從而推動業(yè)務轉型發(fā)展。

　　四是堅決貫徹落實習近平總書記關于金融發(fā)展的重要論述，做好新形勢下郵儲銀行工作。要強化責任擔當，按照中央要求，全力做好金融扶貧工作，開展好普惠金融服務，加大服務實體經(jīng)濟力度，切實防范化解重大金融風險，做到黨中央提倡的堅決響應，黨中央決定的堅決照辦，黨中央禁止的堅決杜絕。

　　下一步，四川郵政要做到：

　　一是扛起主責，做好主業(yè)，全心全意做好普遍服務。習近平總書記強調(diào)，一個忘記來路的民族必定是沒有出路的民族，一個忘記初心的政黨必定是沒有未來的政黨。普遍服務就是中國郵政的初心，是中國郵政的主責所在。這是中國郵政存在發(fā)展的意義和價值。要牢記郵政姓“政”，人民是因為信任政府才信任郵政。郵政履行普遍服務，是代表黨和政府履行義務，象征著政黨、政府、政治、政策。任何時候都不能忘記我們從哪里來，是為人民服務、為國家政權服務。我們必須無怨無悔、不計私利、不講借口、不談理由，不猶豫、不敷衍、不應付，扎扎實實、全心全意做好普遍服務，該履行的義務千難萬險都要履行，該送達的信函千山萬水都要送達，全面確保郵政普遍服務提質(zhì)達標，厚植黨的執(zhí)政基礎。

　　二是遵循規(guī)律，科技賦能，全力以赴打造寄遞行業(yè)“國家隊”。郵政有著悠久的歷史，與百姓積淀了深厚的感情，更是最早開展寄遞業(yè)務的，天然應該成為寄遞行業(yè)的“國家隊”。但長期以來，我們?nèi)狈芾?、缺乏?jīng)營、缺乏高科技、缺乏自動化，目前郵政寄遞正在承受競爭能力不足之“痛”。在“跟跑”階段，一定要遵循“三個視角”“三大規(guī)律”，向競爭對手學習，向行業(yè)先進學習。要有經(jīng)營管理的意識，尤其領導干部，要全面掌握企業(yè)的經(jīng)營情況、網(wǎng)絡情況，對每條郵路的運行狀況、郵件裝載量、所在區(qū)域的退件量、客戶對時限和服務的體驗等數(shù)據(jù)要了然于胸、探囊取物。要加快IT賦能，構建科技優(yōu)勢，基于AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術實現(xiàn)郵件生產(chǎn)處理全環(huán)節(jié)可預測、可管控，提升全環(huán)節(jié)處理能力和無人化水平，不斷提升市場競爭力。

　　三是協(xié)同發(fā)力、夯實基礎，為轉型發(fā)展提供保障。長期以來代理金融是我們的“吃飯業(yè)務”、收入來源，我們是靠代理金融“發(fā)家致富”的。但目前郵政三年期存款占比過高，影響了收入和利潤增長。未來要靠什么“致富”？必須不斷夯實基礎，用金融業(yè)務反哺普服和寄遞，不斷提升能力。傳統(tǒng)的“四千”精神、王順友精神還要堅守，但能力不能固步，手段必須進步。現(xiàn)在的郵件要靠大數(shù)據(jù)、AI、自動化、無人化來分揀運輸投遞。金融業(yè)務產(chǎn)生的利潤，一定要積極購買空側等土地資源，建設處理中心、倉配中心等生產(chǎn)場地，添置飛機、車輛、分揀機等先進設備，加強員工培訓，構建IT體系，把今天的財力迅速轉化為明天的競爭能力。

　　四是聚焦聚力，創(chuàng)新開拓，為郵政未來發(fā)展奠定基礎。發(fā)展農(nóng)村電商是商流帶來物流和資金流自身發(fā)展的需要。要毫不猶豫地加強與228萬個農(nóng)村合作社、73萬個家庭農(nóng)場的合作，拿下這個龐大的客戶群。丟掉了農(nóng)村合作社和家庭農(nóng)場，就丟掉了金融、寄遞等一切業(yè)務，就不可能有收入、利潤的持續(xù)增長。這些農(nóng)業(yè)合作社、家庭農(nóng)場是中國郵政未來十到二十年可以預見的增長重點所在，必須聚焦聚力、創(chuàng)新開拓，為郵政大發(fā)展奠定未來幾十年的基礎。要整合信貸、保險、寄遞、電商、倉儲等各板塊資源，為228萬農(nóng)業(yè)合作社和73萬家庭農(nóng)場提供綜合服務，建立有效的深度業(yè)務互動，提高客戶黏性，真正實現(xiàn)商流帶來資金流、物流，資金流、物流反帶來商流，資金流、物流又相互促進的良性循環(huán)，為中國郵政扎根廣袤農(nóng)村，實現(xiàn)寄遞、金融等業(yè)務長遠發(fā)展，打造不可比擬的優(yōu)勢，建立不可或缺的地位，發(fā)揮不可替代的作用。

　　五是內(nèi)外協(xié)同，打造生態(tài)，形成無可比擬的競爭優(yōu)勢。協(xié)同是中國郵政“八柱”之一，是最重要的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢。任何經(jīng)濟組織都離不開金融和物流，銀行、寄遞、農(nóng)村電商、保險、證券等存在著天然的、巨大的協(xié)同。對中國郵政來說，不論是銀行、寄遞，還是電商、保險等任何一個板塊，單打獨斗、各自為戰(zhàn)都沒有任何優(yōu)勢，無法抗衡其他對手。只有報團取暖、齊心協(xié)力才能實現(xiàn)共同發(fā)展。各板塊要牢固樹立“一盤棋”經(jīng)營理念，最大限度發(fā)揮“一個中國郵政”的整體競爭優(yōu)勢，構建“普服+金融+寄遞+電商”自身協(xié)同體系，持續(xù)推進郵銀寄保證協(xié)同發(fā)展。要圍繞協(xié)同項目，為客戶提供綜合服務解決方案，牢牢地將客戶留在郵政，打造協(xié)同發(fā)展新生態(tài)。同時必須加強與外部協(xié)同。

　　六是未雨綢繆，解疑答惑，不斷提升領導干部能力水平。領導，顧名思義，就是面對發(fā)展，能夠高瞻遠矚、未雨綢繆、見微知著地給予正確的引領；面對問題，能夠傳道授業(yè)、解疑答惑、群策群力，給予精準的指導。郵政的領導干部要未雨綢繆，要多思考“現(xiàn)在式”“未來式”，要看到農(nóng)村合作社的市場潛力，要看到行業(yè)的未來，對未來的發(fā)展給與指引。要解疑答惑，研究問題、制定政策、推進工作都要堅持問題導向，要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，像解麻扣一樣，一個一個解；像解剖麻雀一樣，解剖一只麻雀，解決一類問題，有什么問題就解決什么問題，是誰的問題就由誰來解決。要堅持問題導向、目標導向、結果導向，做到目標到人、責任到人、任務到人、考核到人。

　　七是與時俱進，加強學習，新時代要有新能力新風尚新氣象。習近平總書記指出，中國特色社會主義進入新時代。中國郵政也進入新時代，中國郵政的領導干部同樣進入了新時代。身體進入新時代，思想不能停在過去時。普服、金融、寄遞、電商等一切工作不能用老思想、老辦法解決新問題，必須要學會新思想新辦法新技能，要有新能力新風尚新氣象。要重學好學，真正把學習當成一種生活態(tài)度、一種工作責任、一種精神追求，干什么學什么、缺什么補什么，避免少知而迷、無知而亂，有針對性地學習掌握做好領導工作、履行崗位職責所必備的各種知識，努力使自己真正成為行家里手、內(nèi)行領導。