愛(ài)崗敬業(yè)、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心是四川省內(nèi)江市郵政寄遞事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)賴義兵的評(píng)價(jià)。賴義兵沉下身子在網(wǎng)運(yùn)戰(zhàn)線奮戰(zhàn)了28年，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)黨員的初心和使命，他曾多次獲得四川省郵政分公司網(wǎng)運(yùn)先進(jìn)個(gè)人、內(nèi)江市郵政分公司“最美郵政之星”等稱號(hào)。

　　無(wú)論是作為四川省內(nèi)江市郵政寄遞事業(yè)部包件處理組組長(zhǎng)，還是該寄遞事業(yè)部黨支部生產(chǎn)黨小組組長(zhǎng)，賴義兵無(wú)疑像他那1.8米的身高一樣，都是引人注目的。52歲的賴義兵1991年進(jìn)入原內(nèi)江市郵電局汽修組，1995年成為轉(zhuǎn)運(yùn)員，后來(lái)又擔(dān)任過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)組組長(zhǎng)、包件處理組組長(zhǎng)等職務(wù)。干起工作來(lái)，賴義兵總是激情滿懷，有使不完的勁兒，他所帶領(lǐng)的轉(zhuǎn)運(yùn)組曾連續(xù)18年被四川郵政評(píng)為“優(yōu)秀轉(zhuǎn)運(yùn)組”稱號(hào)。

　　“我是黨員，就該領(lǐng)路”

　　今年，內(nèi)江網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)中心升級(jí)為二級(jí)郵區(qū)中心局，賴義兵帶領(lǐng)的包件處理組也由原來(lái)的二十幾人增加到現(xiàn)在的62人。隊(duì)伍壯大了，管理難度也隨之加大，賴義兵深知自己肩上的責(zé)任比以前更重了。

　　“我們的內(nèi)部處理能力直接影響著郵件的傳遞速度和企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，是客戶體驗(yàn)的重要一環(huán)。嚴(yán)抓各項(xiàng)KPI指標(biāo)，確?？蛻舻泥]件不在內(nèi)江郵區(qū)中心局掉鏈子，是我的職責(zé)所在?！辟嚵x兵說(shuō)。為此，他不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新制度，也時(shí)常鼓勵(lì)班組員工鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范操作。

　　去年9月郵速整合初期，賴義兵不僅作為改革路上的“領(lǐng)路人”帶頭開(kāi)展工作，同時(shí)，他還認(rèn)真傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解決大家關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題，保障了改革的平穩(wěn)過(guò)渡?！拔沂前嘟M長(zhǎng)，也是一名黨員，不管從哪個(gè)角度來(lái)講，我都應(yīng)該走在前面?！辟嚵x兵說(shuō)。

　　“9月的一天夜里兩點(diǎn)多，我接到員工楊斌的電話。當(dāng)時(shí)，他情緒非常激動(dòng)，埋怨那段時(shí)間郵件太多。我答應(yīng)他會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，也請(qǐng)他發(fā)揚(yáng)老郵政不怕吃苦的精神，為其他員工做好表率?！辟嚵x兵回憶道。后來(lái)，賴義兵第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)反映基層情況，內(nèi)江市分公司對(duì)部分時(shí)段的郵件分揀封發(fā)工作實(shí)行了勞務(wù)外包，緩解了基層員工的工作壓力。在去年郵件處理量同比增長(zhǎng)54%的情況下，內(nèi)江市寄遞事業(yè)部包件處理組各項(xiàng)KPI指標(biāo)排全省郵政前列。

　　“我是黨員，就該領(lǐng)跑”

　　“雙11”期間，每天早上7點(diǎn)，內(nèi)江至所轄三縣、自貢、宜賓、瀘州、南充的出口一頻次郵車準(zhǔn)點(diǎn)從內(nèi)江中心局出發(fā)，這時(shí)的賴義兵早已守候在郵件處理現(xiàn)場(chǎng)了。在巡視現(xiàn)場(chǎng)與當(dāng)班小組長(zhǎng)溝通工作后，賴義兵回到辦公室查閱前一天的工作質(zhì)量指標(biāo)完成情況，查找存在的問(wèn)題，及時(shí)與班組員工溝通。隨后，他打開(kāi)“中郵指調(diào)助手”APP，預(yù)估當(dāng)天的進(jìn)口郵件處理量，根據(jù)四川省中心局調(diào)度令和班組實(shí)際情況組織生產(chǎn)作業(yè)。

　　8點(diǎn)、8點(diǎn)40分、8點(diǎn)50分、10點(diǎn)40分，這4個(gè)時(shí)點(diǎn)的進(jìn)口車輛是賴義兵每天重點(diǎn)關(guān)注的郵車，因?yàn)檫@4趟郵車裝著黨報(bào)黨刊。每當(dāng)郵車到達(dá)，賴義兵會(huì)盯在現(xiàn)場(chǎng)，督促員工在最短的時(shí)間內(nèi)將報(bào)刊處理完畢后交給報(bào)刊分發(fā)組。分發(fā)組按址分發(fā)完畢，投遞員開(kāi)始投遞。正是因?yàn)橛懈鳝h(huán)節(jié)的無(wú)縫對(duì)接，才確保了內(nèi)江市黨報(bào)黨刊的當(dāng)日見(jiàn)報(bào)率常年保持在100%。

　　全天24小時(shí)，在沒(méi)有加車的情況下，內(nèi)江市有9趟出口郵車、19趟進(jìn)口郵車。在12點(diǎn)30分發(fā)往3個(gè)縣級(jí)單位的郵車和發(fā)往市內(nèi)3條農(nóng)村郵路的郵車出發(fā)后，包件處理組的員工們會(huì)有3個(gè)半小時(shí)的空閑時(shí)間。這個(gè)時(shí)候，賴義兵會(huì)安排員工到“職工小家”休息或是按時(shí)下班，一直等到16點(diǎn)接郵車的班組員工準(zhǔn)備就緒后，他才回到辦公室處理其他事務(wù)。直到21點(diǎn)50分發(fā)往成都的郵車出發(fā)后，賴義兵一天的工作才算告一段落?！斑@就是我的工作，特別平凡！”賴義兵笑著說(shuō)。就是這么平凡的工作，賴義兵一干就是28年。

　　“雙11”期間，內(nèi)江市中心局的單日郵件處理峰值達(dá)8萬(wàn)件，賴義兵每天駐守現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮?！拔蚁虼蠹页兄Z，只要有加車，不管多早多晚，我一定在現(xiàn)場(chǎng)?！睆?月起，賴義兵幾乎沒(méi)回過(guò)家，有時(shí)候晚上就在辦公室的沙發(fā)上打個(gè)盹兒，又開(kāi)始新一天的工作?！耙蟀嘟M員工做到的，我自己首先做到，這才能對(duì)得起黨組織授予我‘黨員示范崗’這塊牌子?！碑?dāng)有人問(wèn)他怎么有這么大的干勁時(shí)，他總是這樣樂(lè)呵呵地回答。