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                撐起希望之傘——江蘇阜寧縣分公司志愿服務幫扶弱勢群體小記
                作者:通訊員 殷益華來源:中國郵政網發(fā)布時間:2019-12-13

                  12月3日,江蘇省阜寧縣板湖郵政支局“郵愛驛站”熱鬧非凡,前來量血壓、了解養(yǎng)生知識的老人來了一批又一批。葛莊村老人張其軍說:“每月3號是郵政‘郵愛驛站’老人志愿服務日,提供免費量血壓、普及養(yǎng)生知識等服務。每個月我都會來,郵政的特色服務真是好啊,我要為郵政點贊再點贊。”

                  設立“郵愛驛站”是阜寧縣郵政分公司開展志愿服務幫扶弱勢群體的具體舉措之一?!爸头龉鹿牙先?、留守兒童和殘疾群體,為他們快樂生活撐起希望之傘,是我們近年來開展志愿服務工作的重點。今年1~11月,我們的鴻雁志愿服務隊共設立關愛弱勢群體志愿服務項目16個,累計幫扶弱勢群體6200多人次?!备穼庎]政鴻雁志愿服務隊隊長、綜合辦經理薛亮亮說。

                  成為孤寡老人的讀報人

                  “阜寧是外出務工人口大縣,農村空巢老人較多,再加上住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的老人,他們都需要我們關心關注,這也是傳承‘人民郵政為人民’服務宗旨的具體表現。2017年7月,我們從投遞隊伍、客戶經理和后臺支撐單位招募了68名員工組成關愛老人志愿服務分隊,目前這個隊伍還在不斷擴大?!毖α亮琳f。

                  在窗口,24個“郵愛驛站”覆蓋全縣所有郵政網點,為老人提供免費理發(fā)、量血壓、假幣識別、養(yǎng)生知識和防電信詐騙知識普及等常態(tài)化志愿服務。1~11月,24個“郵愛驛站”服務老人3900余人次。

                  阜城敬老院居住著21名孤寡老人,2017年7月的一天,投遞員、志愿者李兆美在投遞中了解到敬老院好多年未訂一份報,他便與院長商量,每周到敬老院為老人讀報。了解得知老人最想聽的是國家大事、健康知識、社會新聞等內容后,李兆美每次讀報前都要“備課”2小時以上,選取有針對性的內容。如今,每周三下午,老人們會搬著小凳子整齊坐好,等著李兆美的到來,2年多來,他為老人們讀過的文章有2800余篇?!昂玫淖龇ㄎ覀円茝V,目前阜寧21所敬老院每周都有郵政志愿者為老人讀報?!毖α亮琳f。

                  “冬日暖陽進社區(qū)”和“夏送清涼慰老人”是阜寧郵政專門為服務孤寡老人設立的志愿服務項目。每年1月和8月是阜寧郵政志愿服務老人月,志愿者們會協助社區(qū)和敬老院開展以助老、清潔衛(wèi)生、宣傳文明創(chuàng)建知識等內容為主的志愿服務,“冬日暖陽進社區(qū)”還作為典型在全縣推廣。

                  當留守兒童的守護者

                  留守兒童需要社會關愛,阜寧郵政于2016年選擇有文化、有愛心的投遞員和營業(yè)員,在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了47條“紅領巾愛心郵路”,為郵路內的困難、留守兒童提供幫助,重點宣傳科學的家教觀念、知識和方法,加強親子間的交流和溝通,開通“親情電話”,書寫“親子書信”,讓所有遠離父母的孩子心有人愛、身有人護、難有人助,真愛隨處在。

                  阜寧縣“十佳志愿服務者”、東溝支局投遞員周紅軍一人承擔8名留守兒童的幫扶工作,除每學期開學給他們送去圖書和學習用品,周紅軍還每周至少一次與他們談心、做游戲、檢查學習情況,3年多來雷打不動,被8個孩子親切稱為“郵政爸爸”。1~11月,“紅領巾愛心郵路”共為困難、留守兒童提供幫助300余次。

                  在陳集、吳灘、陳良等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn),“紅領巾郵局”引人注目,陳良支局局長朱偉偉說:“從2018年開始,我們?yōu)槔щy、留守兒童健康成長搭建了交流實踐平臺,開展了明信片制作、書信寫作等活動,讓他們在體驗傳統郵政魅力的同時,感受到親情的溫暖。如今,這樣的活動,我們支局至少1個月開展1次?!?/p>

                  此外,每月志愿者還會選擇20名困難、留守兒童開展“當一天客戶經理”“當一天分報員”活動,讓他們感受大家庭的溫暖;益林、東溝、北沙3個支局的志愿者創(chuàng)新性開展了“親情面對面”活動,通過視頻形式,讓留守兒童講述家鄉(xiāng)的新變化,表達自己對親人的思念,為其架起了與家人溝通的橋梁;為42名困難、留守兒童訂閱了《課堂內外》《創(chuàng)新作文》雜志;6名女員工當起“愛心媽媽”,已結對困難、留守兒童6名,年資助千元以上。

                  做殘疾對象的幫扶員

                  11月下旬,夫妻都是殘疾人,本就生活不便的施莊鎮(zhèn)中崗村村民馬中華和妻子李玉可謂雪上加霜。妻子因眼疾需要住院治療,馬中華一方面要到醫(yī)院照顧妻子,還要顧著家中的孩子,他用手忙腳亂形容自己。得知情況的施莊支局投遞員、志愿者薛少林了解情況后,便與馬中華商量,在征求孩子意見后,將其帶到自己家中吃飯,并接送其上學,直到10天后馬中華妻子病愈出院,才將孩子送回家。

                  這是阜寧郵政志愿服務殘疾群體的一個縮影。2018年,阜寧郵政與縣殘疾人聯合會共同成立了“助殘郵路”,以投遞員為主體、其他人員共同參與的方式,為殘疾群體提供生產生活幫扶、心理疏導、送政策、送法律、送科技等志愿服務。

                  “我們心理疏導小組的志愿者都是由有同情心、說話富有感染力的支局長和投遞員組成,每季度縣殘聯會定期給我們提供需要進行心理疏導的殘疾人名單,我們會對其進行心理疏導,少為二三次,多則五六次,直到他們心理不再有疙瘩。如李某去年因病失去了左腿,一直心理陰影較重,幾次有輕生的想法,志愿者先后10次上門苦口婆心與她拉家常,打消了其輕生念頭。如今,她積極進行康復訓練,已能做力所能及的家務?!毖α亮琳f。

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