口述人：劉海兵（浙江省樂清市郵政分公司市場營銷部管理員）

　　記錄人：陳茜茜

　　我的父親有許多故事，但我最熟悉的便是他與郵政的那些故事。

　　父親名叫劉乾忠，今年70歲，是新中國的同齡人。在他房間抽屜的相匣里放著很多老照片，其中一張黑白照片很特別，還被收錄在樂清市圖書館老照片檔案館里，照片上寫著“榮獲‘五講四美’稱號的先進(jìn)投遞組”。照片里，戴著大檐帽、身著郵政標(biāo)志服的投遞員們站在掛著郵布袋的自行車旁整理信件、報刊，為出發(fā)送件做準(zhǔn)備，父親站在他們之中，面帶微笑，正在加固車后座上高高疊放的郵件。

　　1968年，年僅19歲的父親在臺州軍分區(qū)臨海炮兵部隊服役，3年后，他脫下綠軍裝，換上了綠色的郵政標(biāo)志服，從此與“郵政綠”結(jié)下了不解之緣。從電報報務(wù)員到投遞員，再到機(jī)要通信員，從業(yè)38年，他始終秉承一個“實”字，堅持踏踏實實做人，扎扎實實做事，獲得過浙江省郵電創(chuàng)文明站車（船）競賽先進(jìn)個人、溫州市優(yōu)秀投遞員、樂清縣（1993年撤縣設(shè)市）優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等20多項榮譽，還曾作為代表參加中國共產(chǎn)黨樂清縣第九次代表大會。

　　父親經(jīng)常和我講20世紀(jì)70年代的投遞故事。那個年代，“二八”自行車是稀罕物，戴上大檐帽、穿著翻領(lǐng)西裝樣式的郵政標(biāo)志服去投遞，別人都很羨慕，村里的小孩看到了還以為是警察來了，總是躲在某個角落偷偷看著，覺得很新奇。每到一戶人家，聽到父親的自行車鈴聲，一大家子人從院里出來迎接，還沒等他停好自行車就追著問：“有我的信嗎？我的報紙到了嗎……”那時雖然投遞點不多，但自行車投遞的速度十分有限，一趟送完要四五個小時。有一次，父親在慎海送報紙，遇上了大霧，道路本就凹凸不平，再加上看不清楚，不慎摔破了膝蓋。那天送完郵件，他的頭發(fā)、衣服、鞋子全被汗浸濕了。父親說，雖然投遞條件艱苦，但他覺得自己是幸福的。

　　小時候，父母親每天都在郵局忙碌，照顧我和妹妹的時間并不多，除了上學(xué)，我的童年大部分都是在郵局度過的。每天放學(xué)，父親把我和妹妹從學(xué)校接回來后還要回到郵局上班，我們便幫著他整理報紙，搬運包裹。父親總是教導(dǎo)我們，一封信就是一顆心，一張報紙就是黨的聲音，他的工作是親人聯(lián)系的紐帶，是政府與百姓溝通的橋梁，無論什么時候都要認(rèn)認(rèn)真真。

　　從浙江郵政技工學(xué)校畢業(yè)后，我也加入了郵政大家庭，先后從事過速遞封發(fā)、押運、郵件分揀等工作，受父親的影響，無論在哪個崗位，我都盡心盡責(zé)。在我工作的這些年里，郵政經(jīng)歷了飛速發(fā)展，已經(jīng)退休的父親對于這些變化感觸尤為深刻。每當(dāng)在大街上看到郵車駛過，父親總會心生感慨：“國家富強(qiáng)了，郵政的事業(yè)越做越大了?！笨吹贸觯悄菢拥淖院?。

　　在我們家里，有幾樣物品父親一直珍藏：兩枚毛主席像章，一枚郵政搬遷新大樓紀(jì)念章、一套墨綠色郵政標(biāo)志服、一輛投遞班淘汰下來的郵政自行車。每當(dāng)看到這些東西，我便想起父親的諄諄教誨，雖然郵政已全方位走向現(xiàn)代化，但是從父親那個年代傳下來的普遍服務(wù)是根，不能丟。從事普遍服務(wù)管理崗后，我以父親當(dāng)年在機(jī)要通信崗位連續(xù)13年零事故為榜樣，堅持每月對郵政營業(yè)、封發(fā)、投遞等環(huán)節(jié)的作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，并按照上級要求不定期開展普遍服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查工作。一個月中，我有一半的時間都在下鄉(xiāng)檢查的路上，督導(dǎo)各單位做好普遍服務(wù)，確保“最后一公里”末端投遞服務(wù)質(zhì)量有保障。今年國慶期間，全市重點推進(jìn)“平安護(hù)航新中國成立70周年大會戰(zhàn)”工作，這對郵政營業(yè)服務(wù)、投遞服務(wù)、收寄驗視等環(huán)節(jié)都提出了更高要求。那段時間，我每天與寄遞運控部的同事明察暗訪，檢查下轄各單位郵件收寄實名制的落實情況，梳理出30條問題清單，督促各單位逐項自查自糾，以郵政收寄渠道嚴(yán)格落實“五個百分百”的成績?yōu)樾轮袊闪?0周年慶?；顒幼o(hù)航。從父親到我，兩代人時間，我們親歷了樂清郵政普遍服務(wù)的變革與發(fā)展，從1950年的17個普服網(wǎng)點擴(kuò)大到如今的28個，收寄驗視環(huán)節(jié)從現(xiàn)場人工檢查到利用遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備實時監(jiān)控，技術(shù)更先進(jìn)了，效率也提高了，郵政的普服工作越做越好。

　　父親和我在平凡的崗位上辛勤地工作著，見證了祖國一步步成長、強(qiáng)盛，伴隨著郵政一點點發(fā)展、壯大。因為父親，我對郵政有著特殊的情感，他的故事也一直在激勵著我前行，我要用實際行動延續(xù)父親的故事，并將他的故事講給更多人聽。