山西省和順縣郵政分公司投遞員彭志強(qiáng)負(fù)責(zé)的段道中包含了15個(gè)自然村、11個(gè)單位和4個(gè)居民住宅小區(qū),平均每天投遞報(bào)刊800余份、包裹80余件,一天行程約有110公里。隨著“雙11”旺季的到來(lái),彭志強(qiáng)每天投遞的包裹超過(guò)100件,為了能及早將包裹送到客戶(hù)手里,他每天早上7點(diǎn)就出發(fā),一天兩個(gè)來(lái)回,每天晚上9點(diǎn)多才能歸班。
11月13日中午,彭志強(qiáng)接到一位客戶(hù)的電話(huà),說(shuō)有一個(gè)包裹急著當(dāng)天寄走,但是客戶(hù)家離縣城遠(yuǎn),來(lái)回需要1個(gè)多小時(shí),為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求,同時(shí)又不耽誤段道郵件的投遞,彭志強(qiáng)的愛(ài)人馮永鳳(也是郵政投遞員)騎著電動(dòng)車(chē)和他一起去取件。當(dāng)天,和順縣的最低溫度達(dá)零下5攝氏度,西北風(fēng)吹得臉生疼,但馮永鳳笑著說(shuō):“因?yàn)榕碇緩?qiáng)的客戶(hù)很多在農(nóng)村,遇到這種急件,我都會(huì)陪他一起去取件?!眮?lái)到客戶(hù)的家中,客戶(hù)一個(gè)勁兒地感謝,并給他們端上兩杯熱水??蛻?hù)表示:“我們村里人經(jīng)常給在外面上學(xué)的孩子寄東西,每次彭師博接到電話(huà)后都會(huì)盡快取件,把東西交給他,我們放心?!?/p>
值得一提的是,彭志強(qiáng)不僅本職工作干得出色,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)誤投、漏投、積壓、延誤郵件的情況,按時(shí)完成攬收任務(wù),郵政儲(chǔ)蓄和保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)也在投遞組里名列前茅,被同事們稱(chēng)為“全能選手”。他多次被評(píng)為全縣郵政“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”“投遞服務(wù)明星”,2018年還被評(píng)為晉中郵政優(yōu)秀投遞員、山西郵政優(yōu)秀投遞員?!鯊堺愮?nbsp; 文/圖
在“雙11”期間,彭志強(qiáng)及時(shí)把包裹送到客戶(hù)手中。