11月11日注定是一個(gè)不眠之夜。“雙11”來臨前,浙江省武義縣郵政分公司圍繞“爭市場、強(qiáng)重點(diǎn)、重體驗(yàn)、保穩(wěn)定”的總體目標(biāo),各環(huán)節(jié)員工整裝待發(fā),為沖刺“雙11”做好了充分準(zhǔn)備。
單位的“火車頭”是上下協(xié)調(diào)的連接線,也是關(guān)鍵時(shí)刻的帶頭人。在“雙11”工作現(xiàn)場,武義縣分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以最快的速度下沉到基層,與員工一起奮戰(zhàn)。11月11日一大早,武義縣分公司總經(jīng)理毛翔來到履坦處理中心場地,穿梭于各個(gè)小組之間,看到哪里需要幫忙,他就主動(dòng)上前和大家一起勞動(dòng),貼面單、細(xì)分、集包、安檢……沒有一項(xiàng)工作能難得倒他。分管副總經(jīng)理黃立洪作為總指揮,一直在現(xiàn)場做好機(jī)動(dòng)人員補(bǔ)位及車輛調(diào)配等工作。副總經(jīng)理林學(xué)慶和李艷文深入省際集包小組,“這個(gè)是江西的,得放在這里。這個(gè)是山西的,千萬不要弄混了”“辦公室一定做好員工的后勤保障工作,保證員工有充足的精力投入旺季工作中”。
在混合收寄處,8名工作人員一字排開,根據(jù)系統(tǒng)提示迅速將攬收回來的包裹,按照省際、省內(nèi)、長三角3個(gè)區(qū)域放置到對應(yīng)的傳送帶上,他們動(dòng)作嫻熟,爭分奪秒。伴隨著“啪啪啪”的包裹落帶聲,堆成小山似的包裹很快被運(yùn)送到分揀處進(jìn)行細(xì)分?!啊p11’前,我們?yōu)檫@8臺(tái)混合收寄設(shè)備做了一次全面‘體檢’,確保設(shè)備在旺季期間能夠發(fā)揮最大功效。”武義縣寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理任霞說。混合收寄系統(tǒng)上線后,郵件收寄處理效率從以前的每小時(shí)1300件提高到2800件,為投遞環(huán)節(jié)贏得了寶貴的時(shí)間。
為了將包裹及時(shí)運(yùn)送到處理中心,武義縣寄遞事業(yè)部快包部員工動(dòng)員家屬齊上陣。11月11日深夜,共有24位攬收員家屬參與了包裹攬收工作。1點(diǎn)30分,快包部“準(zhǔn)加盟制”經(jīng)理廖揚(yáng)春和攬收員分別帶著他們的家屬來到大客戶柯小林的辦公地點(diǎn),對包裹進(jìn)行裝袋、裝車,他們動(dòng)作嫻熟,一刻都不懈怠,不一會(huì)兒豆大的汗珠就從額頭上落了下來?!霸瓉砦疫€擔(dān)心今年‘雙11’業(yè)務(wù)量這么大,郵政的攬收速度會(huì)比往年慢,沒想到你們連家屬都用上了,速度杠杠的,真讓我大吃一驚?!笨滦×挚滟澋?。
11月11~20日,武義縣分公司累計(jì)收寄郵件89.07萬件,同比增長60.92%。其中,“雙11”當(dāng)天收寄郵件21.73萬件,刷新了單日收寄量峰值。
“準(zhǔn)加盟制”經(jīng)理廖揚(yáng)春(左)帶著家屬在大客戶處攬收包裹。