察右后旗，位于“中國(guó)馬鈴薯之都”烏蘭察布市的核心種植區(qū)，土壤被烏蘭哈達(dá)火山群覆蓋，盛產(chǎn)的土豆被譽(yù)為“火山滋養(yǎng)的綠色食品”。“后旗紅”土豆2016年被認(rèn)定為5A級(jí)國(guó)際產(chǎn)品，但近年來(lái)一度出現(xiàn)銷(xiāo)售不暢、爛在地窖里的現(xiàn)象，老百姓辛辛苦苦白忙活一年，不僅沒(méi)有掙到錢(qián)，由此返貧現(xiàn)象不勝枚舉。

　　烏蘭察布市分公司經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)研、反復(fù)論證認(rèn)為，酒香也怕巷子深，宣傳策劃的滯后是最大的短板。為宣傳“后旗紅”土豆，營(yíng)造郵政電商促銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品氛圍，在2018年、2019年郵政“919電商節(jié)”期間，烏蘭察布市分公司通過(guò)郵樂(lè)網(wǎng)和“郵樂(lè)小店”宣傳造勢(shì)。同時(shí)，連續(xù)兩年分別在察右后旗豐裕村、七傾地村的田間地頭舉行土豆發(fā)貨儀式，現(xiàn)場(chǎng)裝箱、打包、裝車(chē)，發(fā)往全國(guó)各地。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、北方財(cái)經(jīng)、東方財(cái)富網(wǎng)、《內(nèi)蒙古晨報(bào)》《內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)》、烏蘭察布電視臺(tái)、《烏蘭察布日?qǐng)?bào)》等媒體紛紛報(bào)道。特別是經(jīng)過(guò)騰訊視頻轉(zhuǎn)載，報(bào)道點(diǎn)擊量達(dá)2.9億人次。新聞報(bào)道和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，使得郵政扶貧助農(nóng)活動(dòng)和“后旗紅”土豆引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，一度因滯銷(xiāo)存于地窖中的土豆迅速躍升為“網(wǎng)紅”產(chǎn)品。

　　3月，中國(guó)郵政集團(tuán)公司和農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)電商重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室共同發(fā)起了“我最?lèi)?ài)的名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品”評(píng)選活動(dòng)，內(nèi)蒙古有包括“后旗紅”土豆在內(nèi)的共5款商品入選。烏蘭察布市分公司和察右后旗黨政部門(mén)趁熱打鐵，聯(lián)合開(kāi)展“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)廠礦、進(jìn)鄉(xiāng)村”投票活動(dòng)，動(dòng)員廣大群眾積極為家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出力。

　　最終，“后旗紅”土豆從137個(gè)評(píng)選項(xiàng)目中脫穎而出，以28.81萬(wàn)的票數(shù)位居“我最?lèi)?ài)的名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品”全國(guó)第三名，成為首批入選的“中國(guó)郵政名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品”，幸運(yùn)地搭上了集團(tuán)公司線上線下全渠道推廣的順風(fēng)車(chē)。 

　　“今年‘919電商節(jié)’，我們提出‘5萬(wàn)個(gè)家庭，品嘗25萬(wàn)公斤‘后旗紅’土豆的助農(nóng)倡議，就是要廣泛發(fā)動(dòng)線上線下力量，通過(guò)郵政渠道著力打造具有烏蘭察布地區(qū)特色農(nóng)副產(chǎn)品的‘金字招牌’，帶動(dòng)更多的農(nóng)副產(chǎn)品走向區(qū)外，行銷(xiāo)全國(guó)。”烏蘭察布市分公司總經(jīng)理白音對(duì)目標(biāo)充滿自信。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，烏蘭察布市分公司銷(xiāo)售“后旗紅”土豆46萬(wàn)公斤；今年截至11月20日銷(xiāo)售30萬(wàn)公斤，輻射帶動(dòng)銷(xiāo)售周邊察哈爾右翼中旗紅蘿卜6萬(wàn)公斤、商都縣南瓜1.75萬(wàn)公斤。電商扶貧項(xiàng)目樹(shù)立了烏蘭察布郵政勇于擔(dān)當(dāng)?shù)摹皣?guó)家隊(duì)”形象，被烏蘭察布市工商聯(lián)合會(huì)授予“2018精準(zhǔn)扶貧貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，2019年被評(píng)為全市“優(yōu)秀幫扶單位”。

　　正如烏蘭察布市副市長(zhǎng)王心宇指出：“郵政電商創(chuàng)新了扶貧發(fā)展新模式，不僅拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，在宣傳造勢(shì)、包裝運(yùn)輸、郵費(fèi)減免等環(huán)節(jié)提供了極大的方便，同時(shí)，為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售搭建了更大的銷(xiāo)售平臺(tái)，提升了烏蘭察布地方特色產(chǎn)品知名度。我們要積極推動(dòng)將郵政服務(wù)農(nóng)村電商納入地方政府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展議程、納入民生工程、納入財(cái)政配套補(bǔ)貼范疇，為郵政電商物流服務(wù)農(nóng)牧民群眾創(chuàng)造良好的發(fā)展氛圍。”

　　缺平臺(tái)，我有線上線下渠道

　　“內(nèi)蒙古郵政充分發(fā)揮遍布城鄉(xiāng)、覆蓋全區(qū)、通達(dá)全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，線上線下融合發(fā)展農(nóng)村電商，助力精準(zhǔn)脫貧和鄉(xiāng)村振興，通過(guò)郵樂(lè)網(wǎng)、‘郵樂(lè)小店’等線上平臺(tái)和郵政網(wǎng)點(diǎn)、郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)等線下實(shí)體渠道，初步打通了‘工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城’雙向通道，有效解決了農(nóng)牧民買(mǎi)難、賣(mài)難的問(wèn)題。”內(nèi)蒙古區(qū)分公司副總經(jīng)理閆峻在今年土豆發(fā)貨儀式上的一席話，得到了在場(chǎng)市、旗兩級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。

　　烏蘭察布市分公司以全市6個(gè)旗（縣）被自治區(qū)政府列為“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范旗縣”為契機(jī)，打造了集“網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)+平臺(tái)批銷(xiāo)+農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城+公共服務(wù)+普惠金融”于一體的郵政電子商務(wù)服務(wù)體系，直接將服務(wù)送到百姓家門(mén)口。同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)匯總分析和走訪客戶，最終把目標(biāo)客戶鎖定區(qū)外，特別是經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的南方省份。按照既定的“先嘗后賣(mài)”“先予后取”的促銷(xiāo)思路，初期開(kāi)發(fā)培育市場(chǎng)，采用2.5公斤試吃小包裝；現(xiàn)階段鞏固深化，采用5公斤包裝。通過(guò)宣傳引導(dǎo)，迎合社會(huì)大眾追求無(wú)污染、口感佳的消費(fèi)需求，留住了不少“回頭客”，南京等地客商主動(dòng)打電話聯(lián)系銷(xiāo)售，區(qū)外客戶占比達(dá)60%。

　　察右后旗的郵政電商產(chǎn)業(yè)扶貧新模式，在烏蘭察布市起到了示范引領(lǐng)作用，商都縣、察右前旗、察右中旗政府紛紛主動(dòng)找到郵政企業(yè)，商討按照“察右后旗模式”，利用郵政資源優(yōu)勢(shì)開(kāi)展扶貧助農(nóng)。其中，察右中旗政府發(fā)函邀請(qǐng)郵政幫助促銷(xiāo)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)紅蘿卜，烏蘭察布市分公司將產(chǎn)品放在郵樂(lè)網(wǎng)銷(xiāo)售，通過(guò)開(kāi)展“秒殺”活動(dòng)，短短2個(gè)多小時(shí)銷(xiāo)售5萬(wàn)公斤。察右中旗旗長(zhǎng)高森深受感動(dòng)，道出了兩個(gè)沒(méi)想到：一是沒(méi)想到郵政企業(yè)在扶貧助農(nóng)關(guān)鍵時(shí)刻勇于擔(dān)當(dāng)，及時(shí)解決群眾賣(mài)蘿卜難問(wèn)題；二是沒(méi)想到郵政企業(yè)的工作作風(fēng)、執(zhí)行能力如此務(wù)實(shí)高效。

　　烏蘭察布市的電商產(chǎn)業(yè)扶貧還為其他盟（市）、旗（縣）帶來(lái)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，呼和浩特市武川縣和錫林郭勒盟多倫縣黨政部門(mén)，都在聯(lián)系詢問(wèn)和郵政合作開(kāi)展扶貧助農(nóng)事宜。

　　服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，獲得持續(xù)回報(bào)

　　對(duì)于聚焦當(dāng)?shù)卣碾y點(diǎn)和痛點(diǎn)，借助政府資源和郵政優(yōu)勢(shì)，搭“臺(tái)”唱“戲”，內(nèi)蒙古區(qū)分公司總經(jīng)理蔡明輝深有體會(huì)：“像烏蘭察布這樣的深度貧困地區(qū)，郵政企業(yè)要生存，就要整合郵政平臺(tái)資源和縣鄉(xiāng)村三級(jí)配送網(wǎng)絡(luò)；要圍繞縣域電商客戶、農(nóng)業(yè)合作社、種植養(yǎng)殖戶和商戶的多元化需求，為客戶提供資金融通、保險(xiǎn)保障、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)等全方位的增值服務(wù)。要樹(shù)立全產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，將郵政打造成為鄉(xiāng)村振興和精準(zhǔn)扶貧的助力者?！?/p>

　　“與中國(guó)郵政合作，我們放心！”察右后旗旗長(zhǎng)高勇斌一語(yǔ)道出了政府班子的心聲。今年，察右后旗政府凡是涉及電商扶貧的事項(xiàng)，都要求郵政企業(yè)參與。其中，投資430萬(wàn)元的“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”物流體系項(xiàng)目已由郵政中標(biāo)并承接建設(shè)；投資600萬(wàn)元的察右后旗冷鏈物流配送項(xiàng)目已經(jīng)立項(xiàng)，郵政企業(yè)提交了基礎(chǔ)材料并初步達(dá)成建設(shè)意向。這些投資將用于購(gòu)置廂式貨車(chē)、面包車(chē)、電動(dòng)三輪車(chē)及籠車(chē)、皮帶機(jī)、PDA等設(shè)備，擴(kuò)建改造一個(gè)1000平方米的分撥中心、8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站、60個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站所需的辦公設(shè)備以及郵件補(bǔ)貼。同時(shí)，察右后旗政府將免費(fèi)提供1.33萬(wàn)平方米土地用于生產(chǎn)、380平方米的場(chǎng)地用于辦公，支撐項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。

　　小小的土豆引發(fā)的連鎖效應(yīng)還在持續(xù)，電商產(chǎn)業(yè)扶貧猶如一顆石子投入湖心，蕩起了聯(lián)動(dòng)發(fā)展的層層漣漪：經(jīng)過(guò)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)在察右后旗的掛職扶貧干部引進(jìn)的攜銀公司華北地區(qū)保單寄遞項(xiàng)目，目前，寄遞量逐月增加，預(yù)計(jì)今年收入達(dá)到20萬(wàn)元；陰山優(yōu)麥集團(tuán)公司將所有線上平臺(tái)業(yè)務(wù)交郵政寄遞，今年可形成收入80萬(wàn)元；全國(guó)金融行業(yè)的消費(fèi)扶貧項(xiàng)目，如太平洋保險(xiǎn)公司（蒙欣）的雜糧胡麻油寄遞項(xiàng)目以及銀行業(yè)協(xié)會(huì)的羊絨被、胡麻油寄遞項(xiàng)目，累計(jì)收入76萬(wàn)元；中國(guó)人壽4萬(wàn)單土豆寄遞項(xiàng)目，形成寄遞收入30萬(wàn)元，此項(xiàng)目由中國(guó)人壽總部提供名址，通過(guò)郵政快遞包裹寄到其全國(guó)4萬(wàn)名員工家中，創(chuàng)造了央企、集團(tuán)助農(nóng)扶貧新模式，也為郵政源頭獲客、批量獲客提供了新途徑。

　　連續(xù)兩年參加土豆發(fā)貨儀式的郭晨慧，是一名返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，也是“后旗紅”馬鈴薯品牌注冊(cè)人，內(nèi)蒙古壹蒙壹牧電子商務(wù)有限責(zé)任公司電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人，見(jiàn)證了郵政企業(yè)在電商產(chǎn)業(yè)扶貧中所發(fā)揮的重大作用?！白鳛閲?guó)企，郵政是我首選的合作伙伴，服務(wù)等各方面想得很細(xì)，我們非常滿意?！?/p>

　　還有相當(dāng)一部分客戶是聽(tīng)到社會(huì)宣傳、看到郵政腳踏實(shí)地為民服務(wù)后，主動(dòng)找上門(mén)來(lái)要求合作。比如，對(duì)口幫扶商都縣的北京通用公司的土特產(chǎn)品寄遞項(xiàng)目，收入53萬(wàn)元；察右中旗的4個(gè)農(nóng)村合作社寄遞項(xiàng)目，已寄遞土特產(chǎn)品包裹7000多件，收入5萬(wàn)余元。

　　談到未來(lái)發(fā)展，白音表示，烏蘭察布市分公司按照集團(tuán)公司“打造農(nóng)村電商發(fā)展生態(tài)圈”的總要求，創(chuàng)新郵政扶貧工作模式，從源頭關(guān)注“后旗紅”土豆生產(chǎn)全過(guò)程，從播種前期開(kāi)始協(xié)調(diào)郵儲(chǔ)銀行為農(nóng)戶提供貸款，到生產(chǎn)期為農(nóng)戶提供科技咨詢與幫扶，再到收獲期提供線上線下銷(xiāo)售以及打包運(yùn)輸發(fā)運(yùn)等“一條龍”服務(wù)，真正給百姓帶來(lái)方便和實(shí)惠。除了“后旗紅”土豆、中旗紅蘿卜、商都南瓜，還要增加豐鎮(zhèn)月餅、卓資熏雞等土特產(chǎn)品，通過(guò)品牌選取、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)認(rèn)可、品牌再造“四步走”來(lái)提高知名度，使社會(huì)認(rèn)可并形成持久購(gòu)買(mǎi)力，解決老百姓售賣(mài)土特產(chǎn)品難的問(wèn)題，繼續(xù)為精準(zhǔn)扶貧貢獻(xiàn)郵政企業(yè)更多的智慧與力量，在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)各界及人民群眾的用郵需求中找到發(fā)展源頭和生存市場(chǎng)，找到展示郵政獨(dú)特地位的更廣闊的“舞臺(tái)”。