“郵樂(lè)購(gòu)”：

　　讓農(nóng)民開(kāi)心網(wǎng)銷快樂(lè)網(wǎng)購(gòu)

　　淮南市壽縣窯口鎮(zhèn)北集村與瓦埠湖毗鄰。走進(jìn)村里，一家掛著“柏家百貨”招牌的農(nóng)家超市非常顯眼。村里人都知道，這個(gè)超市還有個(gè)名字，叫“郵樂(lè)購(gòu)”。

　　“通過(guò)‘郵樂(lè)購(gòu)’代銷農(nóng)產(chǎn)品和網(wǎng)購(gòu)代購(gòu)，我家店鋪在淡季每月也能增收千元以上?！卑丶野儇洝班]樂(lè)購(gòu)”負(fù)責(zé)人柏靜告訴《中國(guó)郵政快遞報(bào)》記者，大學(xué)畢業(yè)后，她返回家鄉(xiāng)，接手家里的超市業(yè)務(wù)，并加盟了“郵樂(lè)購(gòu)”。

　　在這個(gè)湖畔小村，柏靜是為數(shù)不多的年輕人。她性格外向，開(kāi)朗活潑，成為村里很多留守老人通過(guò)郵政服務(wù)接觸現(xiàn)代社會(huì)的窗口。瓦埠湖盛產(chǎn)小銀魚(yú)。柏靜說(shuō)，她今年通過(guò)“郵樂(lè)購(gòu)”幫助老人們銷售了百余公斤小魚(yú)干。

　　“郵樂(lè)購(gòu)”為北集村帶來(lái)的變化，得益于安徽省郵政分公司近年來(lái)大力建設(shè)“郵樂(lè)購(gòu)”站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)線上線下平臺(tái)融合。該分公司以點(diǎn)帶面，堅(jiān)持選對(duì)人、選對(duì)點(diǎn)，積極布放“郵樂(lè)購(gòu)”站點(diǎn)，延伸服務(wù)觸角。

　　目前，安徽省已建成“郵樂(lè)購(gòu)”站點(diǎn)2.2萬(wàn)個(gè)，行政村覆蓋率接近100%，集合代收代繳、郵（快）件代收代投、網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)等數(shù)十項(xiàng)功能及服務(wù)，形成以“郵樂(lè)購(gòu)”站點(diǎn)為核心的便民服務(wù)圈，促進(jìn)公共服務(wù)均等化?！班]樂(lè)購(gòu)”站點(diǎn)已經(jīng)被塑造成為線上線下平臺(tái)的結(jié)合點(diǎn)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的起點(diǎn)、工業(yè)品下鄉(xiāng)的終點(diǎn)、流通產(chǎn)品的數(shù)據(jù)來(lái)源點(diǎn)、線下渠道的銷售點(diǎn)和郵政網(wǎng)點(diǎn)功能的拓展點(diǎn)。

　　同時(shí)，安徽省郵政分公司還全力建設(shè)縣域物流網(wǎng)，搭建線下流通平臺(tái)。累計(jì)改造升級(jí)縣域網(wǎng)里程2.3萬(wàn)公里、改造縣鄉(xiāng)郵路233條。62個(gè)縣郵政分公司全部完成縣域網(wǎng)建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)郵件“當(dāng)日進(jìn)口當(dāng)日下行、當(dāng)日收寄當(dāng)日上行”。建設(shè)集倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、配送、培訓(xùn)、農(nóng)特產(chǎn)品展示等功能于一體的縣、鎮(zhèn)兩級(jí)運(yùn)營(yíng)中心，縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心達(dá)63個(gè)，覆蓋全省62個(gè)縣；鎮(zhèn)級(jí)運(yùn)營(yíng)中心達(dá)385個(gè)。以“私車公助”助推農(nóng)村投遞網(wǎng)優(yōu)化改革，大幅提升投遞能力，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率?！八杰嚬逼囘_(dá)1423輛，縣以下農(nóng)村段道周五班率達(dá)93.5%；鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下農(nóng)村段道汽車覆蓋率達(dá)84.35%。

　　“家郵站”：

　　讓市民享受一站式生活服務(wù)

　　如果說(shuō)“郵樂(lè)購(gòu)”是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的起點(diǎn)，那么“家郵站”則是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的終點(diǎn)。

　　以合肥市濱湖南麗灣小區(qū)“家郵站”為例，店面雖然不大，卻能為小區(qū)居民提供幾乎所有日常生活所需的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　“小區(qū)里很多人都知道‘家郵站’，是因?yàn)檫@里提供各種代繳費(fèi)服務(wù)?！痹摗凹亦]站”負(fù)責(zé)人周天真介紹，“家郵站”可以代繳水電、燃?xì)赓M(fèi)，還可以銷售、充值地鐵卡和公交卡。這些便民服務(wù)成為“家郵站”獲客的重要來(lái)源。

　　周天真告訴記者，除便民服務(wù)外，郵（快）件代投服務(wù)也為“家郵站”增加了不少知名度。南麗灣“家郵站”目前日均代投郵（快）件量約為300件，其中，郵政企業(yè)的郵（快）件約為50件。代投郵（快）件促進(jìn)了“家郵站”的攬收業(yè)務(wù)，目前代收件量日均約為8件。

　　記者了解到，合肥市郵政分公司整合內(nèi)外部資源，以提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)和便民利民的綜合服務(wù)為切入點(diǎn)，建設(shè)“家郵站”，打造共創(chuàng)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)、商戶、居民、站主五方共贏，形成服務(wù)內(nèi)容豐富、方便快捷的城市社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈。

　　“家郵站”的運(yùn)作模式可以概括為“基礎(chǔ)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)+郵政業(yè)務(wù)支持創(chuàng)業(yè)+自主拓展豐富創(chuàng)業(yè)”。在南麗灣“家郵站”入口處，掛著一塊寫(xiě)有“就業(yè)創(chuàng)業(yè)一站式服務(wù)中心”的牌子?！凹亦]站”經(jīng)理人全部由與合肥市郵政分公司合作的人力資源公司招募。人力資源公司協(xié)助“家郵站”經(jīng)理人至工商行政管理機(jī)構(gòu)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，從而獲得準(zhǔn)許從事社區(qū)“家郵站”相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資質(zhì)。

　　為幫助“家郵站”經(jīng)理人盡快熟悉業(yè)務(wù)，該分公司將“家郵站”初期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為“11個(gè)一”，即簽署一份合作協(xié)議、辦理一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照、打造一套形象標(biāo)準(zhǔn)、制定一個(gè)陳列標(biāo)準(zhǔn)、辦理一張郵政綠卡、安裝一套“郵掌柜”系統(tǒng)、完成一次實(shí)操培訓(xùn)、建立一個(gè)社區(qū)微信群、召開(kāi)一次協(xié)調(diào)會(huì)議、做好一份宣傳單頁(yè)、進(jìn)行一次物業(yè)拜訪。

　　今年，“家郵站”從前期1.0版本重建設(shè)升級(jí)到2.0版本兼顧建設(shè)更重運(yùn)營(yíng)，在講求效益中推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到打造優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)上來(lái)。優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)為：日均代投郵（快）件量不低于30件、日均代收郵（快）件不低于1件，年郵政產(chǎn)品銷售額不低于2萬(wàn)元、年金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)介不低于30萬(wàn)元。

　　截至今年5月，合肥共建成“家郵站”205處，布點(diǎn)由市區(qū)拓展到下轄四縣一市。其中，市區(qū)165處，縣域42處。累計(jì)攬收快件29萬(wàn)件，代投快件242萬(wàn)件（郵政企業(yè)占比約為30%），代投郵件100.2萬(wàn)份，訂閱報(bào)刊180萬(wàn)余元，代收代繳筆數(shù)20.4萬(wàn)余筆、代收金額480.5萬(wàn)元，代購(gòu)10萬(wàn)余筆，銷售批銷商品252萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)布社區(qū)便民服務(wù)和公共服務(wù)信息1.8萬(wàn)余條。