這是一場(chǎng)“短平快”的營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)役,也是一場(chǎng)郵政企業(yè)為城鄉(xiāng)居民奉上的狂歡盛宴。湖北省郵政分公司把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),做好啟動(dòng)、點(diǎn)爆、返場(chǎng)三篇文章,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)彰顯了“農(nóng)村電商國(guó)家隊(duì)”“精準(zhǔn)扶貧主力軍”的品牌形象。
今年“919電商節(jié)”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),湖北省郵政分公司把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),做好啟動(dòng)、點(diǎn)爆、返場(chǎng)三篇文章,初步實(shí)現(xiàn)了做大規(guī)模、做足影響、做實(shí)能力的目標(biāo)。截至9月30日,該分公司“919電商節(jié)”期間實(shí)現(xiàn)批銷(xiāo)額45607萬(wàn)元,完成計(jì)劃的106%,批銷(xiāo)規(guī)模和進(jìn)度分別排名全國(guó)郵政第4位、第5位;平臺(tái)批銷(xiāo)大單品實(shí)現(xiàn)批銷(xiāo)額7192萬(wàn)元,批銷(xiāo)規(guī)模排名全國(guó)郵政第3位;優(yōu)質(zhì)郵樂(lè)購(gòu)店達(dá)10611個(gè),小店分享激活61018個(gè),線上線下渠道活力得到增強(qiáng);打造萬(wàn)單扶貧大單品20個(gè),實(shí)現(xiàn)土特農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額640余萬(wàn)元,有力擴(kuò)大了郵政助農(nóng)扶貧的社會(huì)影響。
啟動(dòng)篇:
上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn)
為迎戰(zhàn)此次電商節(jié),湖北省分公司早在二季度就開(kāi)始謀劃,重點(diǎn)從招商、運(yùn)營(yíng)和地推方面進(jìn)行準(zhǔn)備。在充分調(diào)研、摸底市場(chǎng)和征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,該分公司趕在“919電商節(jié)”來(lái)臨之前,先后引入了5大類(lèi)、12個(gè)品牌、400余款一線產(chǎn)品,覆蓋飲料、小家電、日化、糧油、調(diào)味品等暢銷(xiāo)品類(lèi),滿(mǎn)足了“郵掌柜”訂貨需求。由于活動(dòng)規(guī)模大、宣傳影響廣,廣大批銷(xiāo)合作商家紛紛拋出橄欖枝,踴躍參與“919電商節(jié)”活動(dòng),不僅提供了品類(lèi)豐富、市場(chǎng)適銷(xiāo)的線上線下商品,而且制定了力度較大的促銷(xiāo)政策,參與活動(dòng)的商品數(shù)占總數(shù)的60%以上,有效解決了基層郵政人力和財(cái)力投入不足的困境。
在“919電商節(jié)”期間,省分公司著力破解地推能力不足的難題,嘗試整合供應(yīng)商資源,以市、縣郵政分公司為單位著力做好聯(lián)合地推工作。“稻花香”“茅臺(tái)家?!薄敖瘕堲~(yú)”等品牌廠家率先參與,與支局網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)一起按照準(zhǔn)備、巡店、促單和總結(jié)四個(gè)步驟,扎實(shí)完成了三輪地推工作,成功邀約近1000個(gè)商戶(hù)參加批銷(xiāo)訂貨會(huì),實(shí)現(xiàn)批銷(xiāo)訂貨額近7000萬(wàn)元。仙桃市郵政分公司克服自建站點(diǎn)參與率低、配送成本高的難題,組建“郵政人員+廠家人員+經(jīng)銷(xiāo)商”三維一體的地推架構(gòu),推進(jìn)平臺(tái)批銷(xiāo)試點(diǎn)工作,依靠線上訂貨會(huì),按月開(kāi)展新人紅包、充值送幣、購(gòu)買(mǎi)有禮、滿(mǎn)額贈(zèng)送、限時(shí)爆款等促銷(xiāo)活動(dòng),在宣傳“919電商節(jié)”活動(dòng)的同時(shí),既增強(qiáng)了掌柜黏度,也推動(dòng)了批銷(xiāo)發(fā)展。“919電商節(jié)”活動(dòng)期間,仙桃市分公司一舉實(shí)現(xiàn)批銷(xiāo)額1137萬(wàn)元,完成計(jì)劃的142%,批銷(xiāo)進(jìn)度居全省郵政榜首。
湖北省分公司圍繞“荊楚名品,郵惠生活”這一主題,聚焦“綠色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”,做足“為農(nóng)服務(wù)、助農(nóng)增收”扶貧文章。在零售商品選品上,該分公司明確要求每個(gè)市(州)至少選送3款精準(zhǔn)扶貧農(nóng)產(chǎn)品參與線上活動(dòng),采取造勢(shì)宣傳和集中促銷(xiāo),著力打造一批“網(wǎng)紅”扶貧產(chǎn)品。市、縣分公司紛紛行動(dòng)、各顯神通。宜昌市郵政分公司大力宣傳本地土特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品,利用其品類(lèi)多、品質(zhì)優(yōu)、口碑好的優(yōu)勢(shì),大力開(kāi)展線上推廣促銷(xiāo),同時(shí)在全市農(nóng)民豐收節(jié)暨柑橘節(jié)現(xiàn)場(chǎng),展示樣品開(kāi)展線下?lián)屬?gòu)搶銷(xiāo),一舉銷(xiāo)售“三峽蜜桔”“霧渡河獼猴桃”超萬(wàn)單,訂單量分別達(dá)到17296筆、11727筆,奪得全省扶貧大單品訂單量的冠亞軍。恩施州郵政分公司聯(lián)合州政府組織了“919豐收歡樂(lè)購(gòu)”啟動(dòng)儀式,州政府分管州長(zhǎng)及相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)為郵政鼓勁助威,僅“919電商節(jié)”期間就銷(xiāo)售富硒小土豆近2萬(wàn)單、30余萬(wàn)斤。
點(diǎn)爆篇:
多點(diǎn)出擊,燃情引爆
“咸寧赤壁方罐老青茶搶光啦!”“蒲城白芽芋沒(méi)有啦!”……這是9月19日發(fā)生在湖北省分公司機(jī)關(guān)一樓“919電商節(jié)”爆品分享活動(dòng)上的一幕。不到一小時(shí)的時(shí)間,就有10余款線上爆品被搶購(gòu)一空。
當(dāng)天是“919電商節(jié)”的點(diǎn)爆狂歡日,湖北郵政線上線下一片忙碌。霸屏朋友圈的九宮格海報(bào)傳播、優(yōu)惠空前的地推促銷(xiāo)、網(wǎng)點(diǎn)站點(diǎn)的擺攤推廣……不僅吸引了一大批粉絲豪爽下單,也點(diǎn)爆了一大批掌柜的訂貨熱情。在全省郵政人的共同努力下,截至當(dāng)日24時(shí),全省“919電商節(jié)”當(dāng)日批銷(xiāo)額達(dá)5821萬(wàn)元,位居全國(guó)郵政第1名。
全省郵政圍繞擴(kuò)大活動(dòng)影響力、提升產(chǎn)品吸引力,統(tǒng)籌郵政線上線下資源,開(kāi)展了全方位、立體化的點(diǎn)爆日引流活動(dòng)。組織了會(huì)議引爆,與秋季分銷(xiāo)訂貨會(huì)結(jié)合起來(lái),組織適銷(xiāo)商品,聯(lián)合供應(yīng)商開(kāi)展地推活動(dòng),精準(zhǔn)邀約掌柜客戶(hù)、金融客戶(hù),利用“秒殺”“滿(mǎn)額減”“滿(mǎn)量減”等線上促銷(xiāo)工具,吸引“郵掌柜”客戶(hù)下單。開(kāi)展了網(wǎng)點(diǎn)引爆,9月19日當(dāng)天每個(gè)縣分公司選擇在1個(gè)場(chǎng)地較大、交通方便的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展線下點(diǎn)爆活動(dòng)。點(diǎn)爆現(xiàn)場(chǎng)安裝統(tǒng)一吊旗、地貼、海報(bào)等進(jìn)行宣傳,設(shè)置產(chǎn)品展示區(qū)、線上下單區(qū),提前邀約客戶(hù)集中引爆,營(yíng)造了濃厚的線下宣傳氛圍。推進(jìn)了渠道引爆,選擇了一批優(yōu)質(zhì)郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)開(kāi)展“一店一炒”活動(dòng),利用支局人員幫助“郵掌柜”在店前開(kāi)展炒店活動(dòng),通過(guò)商品打折、開(kāi)卡送禮等活動(dòng)吸引人氣。
咸寧市郵政分公司在點(diǎn)爆日當(dāng)天對(duì)商家采取免收平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、免收銀行手續(xù)費(fèi)、專(zhuān)項(xiàng)配套平臺(tái)促銷(xiāo)等優(yōu)惠辦法,一時(shí)間通城古葦清潤(rùn)茶、崇陽(yáng)故鄉(xiāng)云薯汁、嘉魚(yú)簰洲大米和通山陽(yáng)春園麻餅等一批優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品,紛紛在郵樂(lè)網(wǎng)咸寧館粉墨登場(chǎng)。宣恩縣郵政分公司與供貨商聯(lián)合開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直播銷(xiāo)售活動(dòng),通過(guò)“一元秒殺”促銷(xiāo),吸引客戶(hù)下單、搶購(gòu)和分享,活動(dòng)當(dāng)天接單7萬(wàn)筆,一舉銷(xiāo)售黃金梨20余萬(wàn)斤。
返場(chǎng)篇:
乘勢(shì)而上,再掀熱潮
919點(diǎn)爆日活動(dòng)的狂歡余熱還未散盡,湖北省分公司自9月20日起搶抓“中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)”和國(guó)慶節(jié)來(lái)臨的機(jī)遇,趁勢(shì)推出了一系列“返場(chǎng)歡樂(lè)購(gòu)”優(yōu)惠活動(dòng),制造了“全民購(gòu)物大狂歡”的又一個(gè)小高潮。
湖北省分公司瞄準(zhǔn)“919電商節(jié)”活動(dòng)目標(biāo),通過(guò)連續(xù)促銷(xiāo)宣傳和爆品轟炸,點(diǎn)燃了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,引爆了“郵掌柜”的參與熱情。線上依托郵樂(lè)網(wǎng)、“郵樂(lè)小店”和“郵樂(lè)湖北”微信服務(wù)號(hào)等平臺(tái),積極開(kāi)展紅包雨、郵樂(lè)愛(ài)消除、拼團(tuán)享優(yōu)惠等趣味營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),聚攏人氣、帶動(dòng)整體銷(xiāo)售氛圍。線下依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和郵樂(lè)購(gòu)店,舉辦“暢飲生活—水乳飲料”“精致生活—日化洗護(hù)”“肥宅生活—休閑食品”等專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),讓質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的工業(yè)消費(fèi)品走進(jìn)尋常百姓家。
在“中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)”當(dāng)天,湖北省分公司利用郵樂(lè)湖北館啟動(dòng)了“問(wèn)玄”品牌日、大牌秒殺日、精準(zhǔn)扶貧周、小店分享周等特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),開(kāi)辟線上“荊楚扶貧專(zhuān)區(qū)”,上線宜昌蜜桔、嘉魚(yú)生態(tài)米、恩施高山土豆、夷陵霧渡河獼猴桃等具有本地特色且質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的爆款農(nóng)產(chǎn)品20余種,發(fā)放5元無(wú)門(mén)檻券4萬(wàn)余張,帶動(dòng)訂單3萬(wàn)余筆,直接推動(dòng)了荊楚農(nóng)特產(chǎn)品走向全國(guó)。
快速拓展渠道建設(shè)也成為“返場(chǎng)環(huán)節(jié)”的一大亮點(diǎn)。湖北省分公司制定激勵(lì)辦法,全力沖刺渠道活躍度指標(biāo)缺口,通過(guò)開(kāi)展訂貨抽獎(jiǎng)、活躍站點(diǎn)回饋贈(zèng)禮、優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)返利紅包等活動(dòng),有效提升了渠道活躍度。據(jù)統(tǒng)計(jì),“919電商節(jié)”期間,該分公司激活郵樂(lè)購(gòu)站點(diǎn)10611個(gè),完成計(jì)劃的129%。
為充分營(yíng)造返場(chǎng)活動(dòng)濃厚氛圍,湖北省分公司在最后關(guān)頭突出了宣傳攻勢(shì)。除繼續(xù)利用地方電視臺(tái)、微信公眾號(hào)、自有網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏、電視機(jī)等開(kāi)展廣泛宣傳外,重點(diǎn)通過(guò)微信朋友圈、抖音、支付回彈等新的宣傳投放手段,組織開(kāi)展“萬(wàn)名員工做導(dǎo)購(gòu)”“農(nóng)產(chǎn)品抖音短視頻挑戰(zhàn)賽”社交營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新活動(dòng),加大宣傳推廣力度,營(yíng)造了全民狂歡購(gòu)物節(jié)的火熱氛圍。
自8月30日湖北省分公司正式吹響第三屆郵政“919電商節(jié)”號(hào)角以來(lái),全省郵政上下同心協(xié)力,整合內(nèi)外資源,靠前支撐服務(wù),緊密通報(bào)督辦,在月余時(shí)間內(nèi)打贏了一場(chǎng)“短平快”的營(yíng)銷(xiāo)攻堅(jiān)戰(zhàn)役,為廣大城鄉(xiāng)居民奉上了一場(chǎng)狂歡盛宴,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)彰顯了“農(nóng)村電商國(guó)家隊(duì)”“精準(zhǔn)扶貧主力軍”的品牌形象。
點(diǎn)爆日活動(dòng)。程雨 攝
掃碼關(guān)注郵樂(lè)網(wǎng)。向陽(yáng) 攝
點(diǎn)爆日宣傳。李昂 攝