金秋時節(jié),福建省三明市沙縣鄭湖鄉(xiāng)漫山遍野的柿子樹上,金黃的果實像是一盞盞燈籠掛滿了枝頭。10月23日一大早,果農(nóng)們正忙著挑選柿子,并將挑好的柿子套袋、裝箱。沙縣郵政分公司員工也在有條不紊地忙碌著,將裝好箱的柿子裝車,運回沙縣郵政鄉(xiāng)村電商物流集散中心,再通過集散中心寄往全國各地。鄭湖鄉(xiāng)老區(qū)福利果場場長張建華說:“今年我們開始和郵政合作,希望借著郵政渠道將鄭湖水柿產(chǎn)業(yè)做大做活?!?/p>
打通農(nóng)產(chǎn)品上行渠道,這正是三明市郵政分公司構(gòu)建的縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級物流體系的目的之一,在城市與鄉(xiāng)村之間鋪設(shè)一條高效、順暢、惠民的“高速路”。至目前,該分公司建成縣級鄉(xiāng)村電商物流集散中心6個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)倉71個、村級服務(wù)點661個,投入車輛128輛,完成了沙縣、建寧、大田、寧化、清流、明溪等6縣三級物流體系建設(shè),總投資金額近億元,其中,政府補貼建設(shè)資金近2920萬元,郵政配套投入7000余萬元用于建設(shè)、運營。
搭建開放共享平臺
“三明是革命老區(qū),是中央紅軍長征的4個出發(fā)地之一。我們建設(shè)三級物流體系的初衷是響應(yīng)國家提出的電子商務(wù)進農(nóng)村號召,進一步健全完善郵政網(wǎng)絡(luò)體系,更好地發(fā)揮郵政優(yōu)勢助力革命老區(qū)脫貧工作,讓農(nóng)民能享受到電商發(fā)展的紅利。”作為三級物流體系建設(shè)的參與者、響應(yīng)者,時任三明市分公司總經(jīng)理、現(xiàn)任福建省郵政分公司渠道平臺部總經(jīng)理俞灝告訴記者。
“平臺建設(shè)理念和原則是開放、共享,即向三明市所有快遞、物流公司和從業(yè)人員開放,向三明全市市民、商家提供倉儲、配送、快遞等物流服務(wù)?!弊鳛槿壩锪黧w系建設(shè)的參與者,中國物流采購聯(lián)合會企業(yè)信息工程專家仵江路向記者講述了建設(shè)思路。
三級物流體系包括縣物流集散中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流中轉(zhuǎn)倉、村級服務(wù)站點。“縣級物流集散中心具備倉儲、分揀、包裝、配送、轉(zhuǎn)運、快遞等功能,配備相應(yīng)物流輔助設(shè)備、IT設(shè)備及監(jiān)控設(shè)備。鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流中轉(zhuǎn)倉負(fù)責(zé)快遞包裹的中轉(zhuǎn)配送等。村級網(wǎng)點面向農(nóng)戶提供快遞包裹的攬收與配送。配備的運輸車輛為廂式貨車和三輪摩托車?!比魇蟹止厩榔脚_部高劍虹說,“三級物流體系將包裹收寄、轉(zhuǎn)運、分揀下段、市縣鄉(xiāng)普郵前置處理整合在同一作業(yè)面,提升了作業(yè)效率。”
以沙縣分公司為例,三級物流體系建設(shè)前,當(dāng)?shù)剜]件處理中心場地僅240平方米,全縣郵政日均進口郵件量淡季1700件左右,旺季超3000件,從解車至處理郵件下段需要花費2至3小時,全縣郵政僅1部0.5噸廂式小型貨車,鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局郵件進口量占全縣35%,除運載曬安—夏茂縣域干線進出口郵件外,其余由南平郵運中心接轉(zhuǎn)或者委托汽車站運營;進出口郵件處理能力落后,完全依靠人工處理。村級郵政服務(wù)站站點少,行政村報紙、平信只能由村部人員接轉(zhuǎn),包裹郵件投遞時間長。
而三級物流體系建成后,郵件處理中心面積達1700平方米;增購了5輛運輸車輛,添置了郵件處理傳輸帶、安檢機、托盤、叉車、電腦等設(shè)備,原來1700件處理下段時長2小時,現(xiàn)在3600件處理下段只需45分鐘;發(fā)揮人員、設(shè)備、生產(chǎn)“三合一”的優(yōu)勢,實現(xiàn)郵件和電商物流服務(wù)整合配送,節(jié)約了物流成本;增設(shè)了120個村級服務(wù)站點,代投接轉(zhuǎn)包裹郵件,縮短了投遞時限。
“以往沙縣的南陽、鄭湖、大洛、南霞、湖源等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨報黨刊是委辦投遞,時限無法保證。三級物流體系建成后,這些線路改委辦為自辦,時限縮短并穩(wěn)定至T+0。”沙縣分公司寄遞事業(yè)部副總經(jīng)理陳衛(wèi)華自豪地說。
“三級物流體系將縣級物流集散中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)倉、村級服務(wù)點連接為一個輻射網(wǎng),從而實現(xiàn)物流作業(yè)全流程自動化?!比魇蟹止究偨?jīng)理黃漢榕說。
實現(xiàn)收寄零距離
“我們堅持平臺開放共享原則,實現(xiàn)各民營快遞公司郵件依托郵政建設(shè)的三級物流體系實現(xiàn)快速上下行的服務(wù)能力。一是為了響應(yīng)政府號召,助力鄉(xiāng)村振興;二是為了拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,提升農(nóng)村快遞攬收量;三是攤薄普服成本,制定相應(yīng)的資費標(biāo)準(zhǔn),利用縣域干線剩余運能提升效益?!鄙晨h分公司總經(jīng)理劉欣說。
記者在沙縣郵政鄉(xiāng)村電商物流集散中心看到,順豐、圓通等民營快遞公司將一車車郵件送到這里,工作人員忙著將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵件分揀、掃碼入庫、生成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交接清單。接下來,郵車會將這些郵件運送至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中轉(zhuǎn)倉,再轉(zhuǎn)運至村里的服務(wù)站點,最后,服務(wù)站點工作人員通知村民取件。由于平價攬件吸引村民通過郵政渠道寄遞郵件,沙縣分公司農(nóng)村收件量增幅超過20%。“普惠”快遞服務(wù)惠及了沙縣134個行政村、13.38萬村民。目前,沙縣分公司已接手順豐、優(yōu)速、唯品會等4家公司所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)下行件配送以及代投工作。
“構(gòu)建三級物流體系,實現(xiàn)郵快合作,降低了物流成本,解決了服務(wù)農(nóng)村‘最初一公里’和‘最后一公里’物流集散問題?!比魇朽]政管理局局長葉小菁高度肯定郵快合作。2018年,沙縣分公司在夏茂、高橋、湖緣3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點郵快合作,至今年8月,送件12萬余件,日均400余件,為村民節(jié)省快遞取件費超過30萬元?!跋滦械泥]件交由郵政運輸、投送,緩解了我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)下行的壓力,我們可以將更多的精力瞄準(zhǔn)縣域快遞市場。”沙縣圓通快遞經(jīng)理曾文忠說。
10月22日,記者在夏茂支局見到了沙縣郵政農(nóng)村電商物流(快遞)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人羅顯文。他介紹說:“由于承接了民營快遞公司的下行配送工作,我們中心業(yè)務(wù)量激增,為此新增了20多平方米的處理場地,并對人員進行了培訓(xùn),確保服務(wù)流程順暢。”而通過為民營快遞公司提供縣至鄉(xiāng)干線物流服務(wù),夏茂支局目前日均快遞攬收量為30余件、代投量800余件,未承接該服務(wù)之前,日均快遞攬收量為4件。“我家在夏茂鎮(zhèn)住,以前取包裹還要付取件費,現(xiàn)在在郵政網(wǎng)點取包裹免費,我又可以買買買了?!奔易∠拿?zhèn)、經(jīng)營小吃生意的羅紫娟告訴記者。
“承接民營快遞公司下行配送工作后,來郵政網(wǎng)點取件的人員增多,我們就積極探索代理金融客戶轉(zhuǎn)化工作,通過構(gòu)建新的商貿(mào)營銷場景,帶動金融業(yè)務(wù)發(fā)展。我們建立了客戶微信群,用于通知客戶取件以及邀約客戶參加金融網(wǎng)點組織的活動,實現(xiàn)精準(zhǔn)獲客?!眲⑿婪e極探索如何能夠?qū)⒖土髁哭D(zhuǎn)化為資金流量。
建設(shè)生態(tài)圈助農(nóng)
“確保老區(qū)蘇區(qū)在全面建成小康社會進程中一個都不掉隊。”在推動革命老區(qū)脫貧奔小康、保障他們不掉隊的工作中,解決農(nóng)產(chǎn)品進城難、商貿(mào)快消品下村難,是郵政的可擔(dān)當(dāng)之責(zé)、可作為之地。如何作為?
“助農(nóng)聯(lián)盟”是一個答案。三明市分公司對接市委網(wǎng)信辦、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市郵政管理局等單位,牽頭成立“助農(nóng)聯(lián)盟”,借助三級物流體系建設(shè),搭建線上線下展示展銷平臺,通過線上電商平臺、線下渠道破解本地農(nóng)產(chǎn)品進城銷售瓶頸。“我們?yōu)榭蛻籼峁┺r(nóng)產(chǎn)品綠色包裝解決方案、鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品上行物流解決方案和電商平臺解決方案等服務(wù)。”劉欣介紹說,沙縣分公司主要幫助農(nóng)業(yè)種植戶、養(yǎng)殖戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、小農(nóng)戶做好農(nóng)產(chǎn)品上行工作。作為郵政服務(wù)的受益者,菁英茶葉有限公司總經(jīng)理陳景風(fēng)說:“我們茶葉的包裝和廣告都是由沙縣分公司設(shè)計的,高大上的設(shè)計擴大了我們品牌的影響力和知名度?!敝聊壳埃晨h分公司已發(fā)展“助農(nóng)聯(lián)盟”會員單位10家,銷售面干、板鴨等農(nóng)產(chǎn)品10余種,實現(xiàn)銷售額49萬元。
“我們以三級物流體系為核心,加快整合物流寄遞體系、金融服務(wù)體系、郵務(wù)產(chǎn)品體系三大板塊資源,打造鄉(xiāng)村種植戶農(nóng)資需求解決方案服務(wù)、初級農(nóng)產(chǎn)品綠色包裝解決方案服務(wù)、鄉(xiāng)村農(nóng)產(chǎn)品上行物流解決方案服務(wù)、電商平臺及分銷模式解決方案服務(wù)、鄉(xiāng)村助農(nóng)金融產(chǎn)品解決方案服務(wù)等‘五大解決方案’服務(wù)體系,貫穿農(nóng)產(chǎn)品由產(chǎn)至銷全流程,實現(xiàn)分銷農(nóng)資幫助種植養(yǎng)殖、線上電商平臺銷售、倉儲物流包件寄遞、金融收款資金回籠、農(nóng)戶收益歸還貸款的全流程全方位閉環(huán)管理?!秉S漢榕道出打造三級物流體系的意圖。三明市分公司還為商貿(mào)企業(yè)提供輻射面廣的下行通道,并提供代收貨款、資金結(jié)算等服務(wù)。至目前,共為7家快消品代理商提供縣至鄉(xiāng)村銷售渠道配送服務(wù),月配送金額超過150萬元,帶動商貿(mào)資金歸集1000余萬元。
十月,寧化縣的河龍貢米谷香四溢,盡管大部分的河龍貢米已經(jīng)收割完畢,但仍不時看到收割機在金黃色的稻田里奔忙。作為寧化縣政府重點打造的特色產(chǎn)業(yè)之一,河龍貢米是縣重點扶貧產(chǎn)業(yè)項目,目前,全縣種植河龍貢米5萬畝,產(chǎn)值突破1億元,帶動1260余戶貧困戶種植8000余畝,戶均增收1.45萬元。河龍貢米公司副總經(jīng)理黃曼周介紹說:“河龍貢米公司以‘市場+公司+基地+科技+農(nóng)戶’的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式,帶動貧困戶脫貧致富。”對與寧化縣郵政分公司的合作,黃曼周有很多的期待:“我們希望借助郵政點多、面廣、客戶資源豐富等優(yōu)勢,利用線上平臺、線下渠道銷售的模式在全國范圍內(nèi)推廣河龍貢米,擴大河龍貢米的全國知名度和影響力?!?/p>
“我們打通產(chǎn)前、生產(chǎn)、流通整個農(nóng)業(yè)生態(tài)圈,促進河龍貢米產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”寧化縣分公司負(fù)責(zé)人紀(jì)錫濱說,“我們利用縣級物流集散中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)倉為河龍貢米公司提供種子、倉儲服務(wù)。他們的電商旗艦店快遞配送均由郵政對接,他們的大客戶中石化、中化門店物流配送也由郵政對接。農(nóng)戶需要購買農(nóng)資或者擴大生產(chǎn),難免會有資金需求,我們會向其提供小額貸款,解農(nóng)戶的燃眉之急?!?/p>
寧化縣分公司與河龍貢米公司在金融方面也有深度合作?!拔覀儏f(xié)助河龍貢米公司做好農(nóng)戶訂單的簽訂工作,協(xié)助做好客戶邀約、客戶資料收集和建檔工作,并針對所有訂單農(nóng)戶,做好農(nóng)戶的溝通解釋和新開戶工作。在水稻款攬收的時候,做好農(nóng)戶的手機銀行激活和快捷支付綁卡等服務(wù)。我們還會配合河龍貢米公司做好農(nóng)戶種子領(lǐng)取、農(nóng)資發(fā)放以及種植培訓(xùn)的邀約,建立了河龍貢米種植微信群,當(dāng)農(nóng)戶遇到河龍貢米種植的技術(shù)及銷售難題時,我們都會為他們提供幫助,做農(nóng)戶的貼心人?!睂幓h分公司東門郵儲營業(yè)所負(fù)責(zé)人張木根一一數(shù)來。一系列貼心之舉,取得了多贏的效果。截至目前,共有2691戶農(nóng)戶加入河龍貢米種植行列,戶均每畝比種植普通水稻增收2000元,寧化縣分公司新開戶1800余戶,預(yù)計今年河龍貢米收購款項目將上賬1億元。
10月24日,在從寧化縣去往濟村鄉(xiāng)羅家村的路上顛簸了一個多小時后,記者見到了羅家村村民羅龍泉和羅旺發(fā)?!案兄x郵政動員我們種植河龍貢米,讓我們今年至少增加7000多元收入。”羅龍泉、羅旺發(fā)誠懇地說道。
羅龍泉和羅旺發(fā)兩人靠種植河龍貢米為生,今年兩人都種了10多畝?!皠傞_始也沒有打算種河龍貢米,因為這種米產(chǎn)量低,又易受天氣影響,但是河龍貢米公司免費提供種子,我們可以去郵政網(wǎng)點領(lǐng)取,而且還幫助收購,解決了我們的銷售難題,我們就抱著試試的態(tài)度種了。沒想到,算下來,能賣1萬多元,明年我們打算擴大種植規(guī)模。”羅龍泉和羅旺發(fā)都面帶喜色。羅家村村黨支部書記羅龍潤告訴記者:“我們村去年已經(jīng)全部脫貧,濟村鄉(xiāng)扶貧辦為貧困家庭提供醫(yī)療保障,還為貧困戶提供產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展資金,發(fā)展種植養(yǎng)殖。而且郵政也幫我們,如果有賣不出去的產(chǎn)品,都是郵政幫我們賣出去的。”“寧化縣分公司三級物流體系為農(nóng)戶解決了農(nóng)產(chǎn)品上行‘最初一公里’的難題,還通過郵樂電商平臺對外銷售河龍貢米、蜂蜜等農(nóng)特產(chǎn)品,助力精準(zhǔn)扶貧。”濟村鄉(xiāng)黨委委員、人武部部長吳爾濤也點贊了郵政。
“落實行業(yè)‘國家隊’責(zé)任和擔(dān)當(dāng),搭建開放共享的三級物流體系,積極發(fā)展農(nóng)村電商和快遞業(yè)務(wù),拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和精準(zhǔn)扶貧,解決農(nóng)村地區(qū)快遞亂收費問題,解決農(nóng)產(chǎn)品進城難的痛點,履行‘人民郵政為人民’的宗旨,是福建郵政踐行和努力的方向。近3年來,福建郵政建成12個縣級服務(wù)中心、300多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站點、1.7萬個村級郵樂購站點,有效推動了農(nóng)產(chǎn)品上行。今后,我們將進一步貫徹落實習(xí)近平總書記在河南光山考察調(diào)研重要指示精神,以三明市分公司三級物流體系為范本,在全省郵政復(fù)制推廣,解決農(nóng)品上行痛點、農(nóng)村物流難點,助力鄉(xiāng)村振興。”福建省分公司黨組書記、總經(jīng)理裴英杰如是說。