近日，“2018年度上海市金融消費者滿意單位”評選活動揭曉，郵儲銀行上海分行嘉定區(qū)支行營業(yè)部、崇明區(qū)支行營業(yè)部分獲“2018年金融消費者滿意單位評選——銀牌網(wǎng)點”“2018年度金融消費者滿意單位評選——優(yōu)秀網(wǎng)點”稱號。

　　上海分行始終高度重視金融消費者權(quán)益保護工作，堅持“以人民為中心”的思想，圍繞“強服務(wù)、抓投訴、防風(fēng)險、促發(fā)展”的總體工作要求做好消費者權(quán)益保護工作，不斷完善分行工作組織體系，強化各級機構(gòu)經(jīng)營行為管理，加大消費者權(quán)益保護工作考核力度，提升投訴處理水平，積極開展宣傳教育，努力維護金融消費者的合法權(quán)益，有效提升了金融服務(wù)水平。