劉彩陸,自1996年起成為福建省南平市浦城縣盤(pán)亭郵政支局投遞員后,一直堅(jiān)守在農(nóng)村投遞戰(zhàn)線上,負(fù)責(zé)14個(gè)行政村、近2萬(wàn)人口的投遞任務(wù)。作為支局唯一的投遞員,劉彩陸每周一三五或二四六分別從兩條線路投遞,郵路全長(zhǎng)50多公里,其中48公里都是曲折蜿蜒的山路,他常年在深山小路中來(lái)回奔波。
23年來(lái),劉彩陸經(jīng)歷了步行到自行車(chē)再到摩托車(chē)的農(nóng)村郵政投遞發(fā)展歷程,累計(jì)行程35萬(wàn)公里,投遞郵件32萬(wàn)余件、報(bào)刊322萬(wàn)余份,實(shí)現(xiàn)無(wú)一差錯(cuò)、無(wú)一丟失損毀、無(wú)一有理由申告、無(wú)一安全事故,取得了“零差錯(cuò)”和“零投訴”的驕人成績(jī),深得地方鄉(xiāng)村干部和農(nóng)民群眾的信賴和認(rèn)可。他先后被各級(jí)郵政分公司授予先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
14年義務(wù)為重病老人取款
“同志,我要感謝投遞員劉彩陸啊,他十幾年來(lái)為我代取工資款,幫了我大忙?!笨吹綇目h城郵政來(lái)村里檢查郵路的農(nóng)檢員,一位步履蹣跚的老人連忙上前緊緊地拉住他的手說(shuō)。
這位身材瘦小、身體虛弱的老人是家住浦城縣盤(pán)亭鄉(xiāng)棠嶺村的村民鐘福爐。年輕時(shí),鐘福爐在福建閩南地質(zhì)大隊(duì)(泉州)工作,因長(zhǎng)年在野外工作、多處受傷導(dǎo)致身體積弱多病,提前辦理病退回到老家。每月工資都是由鐘福爐所在單位以郵政匯款的形式寄給他。這是他們家唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。因村里距鄉(xiāng)郵政所路途較遠(yuǎn),交通不便,再加上他身體虛弱、行動(dòng)不便,以前每個(gè)月鐘福爐夫婦倆在收到取款單后總要在村里到處問(wèn)人尋車(chē)再花上大半天的時(shí)間才能到鄉(xiāng)郵政所取款。每月發(fā)工資對(duì)他來(lái)說(shuō)既是喜事也是難事、愁事。2005年的一天,劉彩陸像往常一樣把取款單送到鐘福爐家中,看到癱臥在床的鐘福爐臉色蒼白、四肢無(wú)力,需要妻子整日在家中照顧。鐘福爐妻子拿著取款單說(shuō):“老鐘整日臥床,身邊也離不開(kāi)人,這可怎么辦啊?”看到夫婦倆滿面愁容,劉彩陸當(dāng)即決定今后為老人義務(wù)取款。他每次先把取款單送到鐘福爐家中,由其本人在家中把取款單上的身份證信息填好并簽好字,然后再等送完郵件歸班后繞行20多公里將代取的現(xiàn)金送到老人家中。后來(lái),劉彩陸甚至用自己的工資先行墊付給鐘福爐,滿足了鐘福爐老人在家取款的愿望。
好幾次,鐘福爐夫婦為感謝劉彩陸,總想把家中飼養(yǎng)的雞和鴨送給劉彩陸,都被他一一婉拒了。他說(shuō):“這都是舉手之勞的小事,應(yīng)該的?!比藗兂Uf(shuō),做一件好事容易,幾十年甚至一輩子堅(jiān)持做好事那就不容易了,劉彩陸的這一“決定”一做就是幾十年,而且風(fēng)雨無(wú)阻。
23年堅(jiān)持把郵件送上門(mén)
劉彩陸始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事情做好就是不平凡。
23年來(lái),劉彩陸把堅(jiān)守和執(zhí)著運(yùn)用到投遞工作中。雖然新修訂的《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,從2017年3月起,農(nóng)村地區(qū)5公斤以下包裹要按址投遞。但劉彩陸郵路上的農(nóng)民群眾早就提前享受到這一“待遇”。除農(nóng)民群眾特別交代外,劉彩陸堅(jiān)持把每一封信件、每一份報(bào)紙、每一個(gè)包裹都投送到收件人手中,有時(shí)一封信要繞很遠(yuǎn)的路,他也樂(lè)此不疲。有人勸他說(shuō),村里設(shè)有郵件接轉(zhuǎn)點(diǎn),只要捎個(gè)口信,村民自行到接轉(zhuǎn)點(diǎn)取,可以不用這么麻煩。但劉彩陸總是笑著說(shuō):“這本來(lái)就是我的工作,直接送到家,既可以方便群眾,也可避免中轉(zhuǎn)差錯(cuò),要是有急件,那多耽誤事啊,辛苦點(diǎn)兒沒(méi)關(guān)系。”
每年投送高考錄取通知書(shū)成了劉彩陸頭等大事。他絲毫不敢懈怠,深知這關(guān)系到考生全家的大事,容不得半點(diǎn)兒疏忽。只要錄取通知書(shū)一到,無(wú)論考生和家長(zhǎng)在家還是在山野田間勞作,劉彩陸總是在第一時(shí)間把錄取通知書(shū)直接送到收件人手中,從不讓他人轉(zhuǎn)交,用他的話來(lái)說(shuō),這樣做最安全,也最放心。
10年不忘初心情滿深山
2009年,劉彩陸光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。作為共產(chǎn)黨員,劉彩陸有個(gè)習(xí)慣,每次出班投遞時(shí)胸前總要佩戴黨員徽章。有人問(wèn)他這是為什么?劉彩陸很認(rèn)真地回答道:“佩戴黨員徽章,是我作為一名黨員的標(biāo)志,這是一種榮光,它可以時(shí)刻提醒我是名黨員,不能忘記黨員為人民群眾服務(wù)的初心,不能忘記‘人民郵政為人民’的服務(wù)宗旨?!?/p>
劉彩陸在出班投遞時(shí),總會(huì)干點(diǎn)這樣那樣的“分外事”,誰(shuí)家有困難,總是很熱心地幫一把。幫張家大媽捎點(diǎn)兒油鹽或給李大爺帶些農(nóng)藥種子,這些都是再平常不過(guò)的事了。均溪村的村民黃利貴逢人就豎大拇指,直夸劉彩陸服務(wù)好。原來(lái),黃利貴因突發(fā)腦溢血導(dǎo)致下肢癱瘓坐上了輪椅,喪失了勞動(dòng)能力,每當(dāng)黃利貴家有包裹,劉彩陸不僅送上門(mén),還送上樓。家里需要寄件,打一個(gè)電話隨即就到。好幾次,劉彩陸在投遞歸班途中遇到村民病重急需車(chē)輛前往衛(wèi)生院就醫(yī),他二話沒(méi)說(shuō),立刻回家用自家汽車(chē)將其送到衛(wèi)生院。
每當(dāng)聽(tīng)到別人夸他時(shí),這位常年在大山里奔波的中年漢子,總是很靦腆地說(shuō):“這些都沒(méi)什么,應(yīng)該的,不值一提?!逼鋵?shí)他眼中的這些不值一提的小事,真正詮釋了一名黨員為人民服務(wù)的初心、一名郵政人踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。從郵23年,劉彩陸在他最美的青春年華里把汗水和真情傾注在這片深山熱土中。這里有他熟悉的鄉(xiāng)間小路、有他難忘的鄉(xiāng)音,有他不舍的村民。劉彩陸說(shuō):“投遞這條路是自己選的,會(huì)一直走下去?!?/p>
劉彩陸把超過(guò)5 公斤的郵件直接送到留守老人家中。
劉彩陸指導(dǎo)鐘福爐老人填寫(xiě)取款單。