9月27日,中國快遞協(xié)會聯(lián)合菜鳥網絡在浙江杭州召開2019年“雙11”快遞服務動員會,分析研判今年“雙11”快遞服務的新特點,對旺季的行業(yè)安全、運能儲備、末端投遞、快遞包裝綠色循環(huán)使用等工作進行了動員。來自中國郵政及品牌快遞企業(yè)的代表參會。
會議提出,相關各方在備戰(zhàn)旺季生產時要采取有效措施,做到有備無患。電商平臺要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析工具的作用,通過大數(shù)據(jù)分析,引導商家科學安排促銷形式和時段;及時發(fā)布流量流向信息和消費相關提示,引導消費者合理預期;協(xié)同各方共同應對突發(fā)情況??爝f企業(yè)要依據(jù)電商平臺提供的數(shù)據(jù),與平臺、商家簽訂發(fā)貨服務協(xié)議和“錯峰發(fā)貨”計劃,統(tǒng)籌落實調度計劃;要優(yōu)化運能、路由及頻次時限,對場地、車輛、設備、人員等進行合理調配;要在平臺數(shù)據(jù)引導下,加強各環(huán)節(jié)運行狀態(tài)的實時監(jiān)控、預警、應急處理;在流量洪峰出現(xiàn)時充分利用好電商平臺提供的前置倉、下沉倉和企業(yè)的自備倉,有效緩解流量洪峰對末端網點帶來的壓力。□宗合