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                奮斗在西域
                來源:中國郵政網(wǎng)時間:2019-08-02

                  口述人:艾克帕爾·伊敏(新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市郵政寄遞事業(yè)部同城營業(yè)部攬投員)

                  記錄人:簡晴晴

                  對于幸福,每個人都有自己的定義。對我而言,幸福,就是在走了30多年的郵路上書寫奉獻(xiàn);就是在新中國成立70周年的輝煌征程中留下了奮斗的足跡。

                  1983年,剛剛高中畢業(yè)的我,接替了離世父親的工作,來到烏魯木齊市勝利路郵政支局當(dāng)了一名投遞員,那時候的我沒有想到,這個工作我一干就是36年。

                  時代都有記憶。對我而言,20世紀(jì)80年代的記憶,是一輛咯吱作響的自行車;20世紀(jì)90年代的記憶,是一輛轟隆轟隆的三輪摩托車;現(xiàn)在,是一輛寬敞舒適的四輪汽車。 

                  上班伊始,烏魯木齊還都是泥巴路,下雨積水泥濘,下雪結(jié)冰打滑,加上本地“特產(chǎn)”——寒冷而又漫長的冬天,對于每天靠騎自行車送郵件的我而言,是一個不小的挑戰(zhàn)。路特別滑或者騎不動自行車的時候,常常會選擇在雪地里推著自行車挨家挨戶送信。

                  那時,信件是人們和遠(yuǎn)方親朋聯(lián)絡(luò)的不二選擇。經(jīng)過遣詞酌句,親筆書寫,裝進(jìn)信封,貼上郵票,投進(jìn)綠色的郵筒,然后,數(shù)著日子盼回信,是一封信所經(jīng)歷的情感路線。在我看來,把信件及時準(zhǔn)確送到用戶手中是我作為郵政人的第一職責(zé),也成了我的第一個奮斗目標(biāo)。

                  曾有過這樣一次特殊投遞,我至今記憶猶新。一張匯款通知單的收件人地址只寫了“固原巷托乎提收”幾個字,那時的固原巷一共有3條巷子,200多個門牌號,近千戶人家,按照郵件處理規(guī)則,這張只寫著“托乎提”的匯款單一定會被退回,但當(dāng)我看到附言欄里寫著“三個月退休工資”時,我想到這位退休老人焦急等待的情景。

                  帶著這張匯款通知單,我在下班后騎著自行車輾轉(zhuǎn)尋找,一戶一戶問,一個巷子一個巷子找,最終在居委會和派出所戶籍民警的幫助下,在固原巷上千戶人家中找到了托乎提,當(dāng)托乎提老人拿到自己的匯款單時,連聲對我說:“熱合買提(謝謝)!”這件事讓我的心里充滿溫暖,投遞這個職業(yè)不僅能讓我感受到自己的勞動價值,帶給我成就感,還深刻地讓我感受到了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨和神圣使命。

                  隨著自己業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大,面對用戶越來越多,不同族別,不同語言,不同訴求,有限的普通話水平已經(jīng)難以滿足工作需要,工作受到了很大影響,同事每天都可以投遞四五個段道,而我由于語言不通,每天只能投遞一個段道。

                  改革開放初期,身邊的每個人都憋著一股勁兒,希望在這個充滿希望的時代干出一番事業(yè)。我也不例外,為了攻破語言難關(guān),我選擇去夜校學(xué)習(xí)普通話。兩年多的時間,我一下班就前往夜校學(xué)習(xí),來不及吃飯時就啃幾口干馕,沒有落下過一節(jié)課,也沒有誤過一天班,隨著普通話越來越熟練,我的業(yè)務(wù)技能也得到了極大提升,從每天投遞1個段道到6個段道。

                  1987年,我因受表彰,有幸受邀到北京領(lǐng)獎,那是我長這么大第一次出疆,而且一下子就去了北京,我見到了書本里讀到過的天安門、八達(dá)嶺長城,心里別提有多開心。回來后,親戚朋友紛紛來到家里,聽我講述北京的見聞。透過他們那無比羨慕的眼神,我深深地感受到一種自豪感,這是郵政崗位所賦予我的。當(dāng)時,我心里就暗下決心,我要以榮譽(yù)為新的起點(diǎn),將自己的工作做得更加出色。

                  當(dāng)時間巨輪駛?cè)?0世紀(jì)90年代,身邊的一切都在加速改變:烏魯木齊多數(shù)街道由泥巴路升級成水泥路,陪伴我走家入戶的交通工具由自行車變?yōu)槟ν熊?,我自己也由一名入黨積極分子成為光榮的共產(chǎn)黨員!

                  作為一名共產(chǎn)黨員,我覺得自己必須要帶頭挑擔(dān)子,為身邊人作表率。那一年,我主動請纓擔(dān)負(fù)起烏拉泊地區(qū)的投遞工作,這里地處烏魯木齊南郊,長年大風(fēng)不斷,是市內(nèi)投遞線路最長、條件最艱苦的段道之一。在烏拉泊工作的幾年時間里,我投遞的信報從未出現(xiàn)過丟損的現(xiàn)象。在這里,我磨煉了意志,守住了初心。

                  1997年,我的投遞工具從“三輪”升級成“四輪”,全家人搬進(jìn)了單位分配的新房,支局網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境也有了很大的改善,暖氣更足了。我想,這也許就是奮斗的幸福吧!

                  2005年,我44歲時,由于工作需要,我從工作了20多年的投遞局調(diào)到了速遞局,開始了新的征程。

                  那時,速遞局開辦了投遞法院文書的新業(yè)務(wù),這項(xiàng)業(yè)務(wù)在剛開辦時妥投率很低,大家都認(rèn)為這個活兒不好干。我當(dāng)時就想要攻克這個難題,接下了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。投遞過程中,我發(fā)現(xiàn)許多收件人不愿意甚至有意躲避接收法院文書,在收件人上班時間進(jìn)行投遞往往會無功而返。掌握這個規(guī)律之后,我就利用下班后的時間將文書投遞到收件人手中,在這中間仍然會遭遇收件人拒不簽收的情況,但投遞成功率比之前提高了許多。2005年,我一共投遞法院文書15000多次,妥投8000余件,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表揚(yáng)。

                  腳踏實(shí)地去工作,不馳于空想,不騖于虛聲,以求真的態(tài)度,堅(jiān)持學(xué)習(xí),錘煉服務(wù)技能,是我這么多年來奮斗的心態(tài)。我能夠盡心盡力工作,有一多半是我老婆的功勞,她一個人默默地操持家務(wù),照顧老人和孩子,從未在我面前抱怨過半分。在工作中,我多次獲得榮譽(yù),每一份榮譽(yù)的背后都有我老婆的辛苦付出。等到2021年,黨的一百歲生日時,我也到了退休的年齡。退休后,我希望帶著我老婆出去旅游,看看祖國的大好河山。

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