四川省在達(dá)州市大竹縣文星鎮(zhèn)街道有一條當(dāng)?shù)匕傩战豢诜Q贊的“移動支付一條街”。街上的商戶都用起了郵儲銀行的“優(yōu)友寶”支付平臺?!皰叽a支付,便捷安全,對于我們商家來說對賬也方便!真的好!”百貨超市的老板娘開心地說。郵儲銀行的“移動支付”為她節(jié)省了一筆不小的運營成本。同樣受益的還有文星鎮(zhèn)復(fù)興村種植黃花梨的村民。2018年7月,文星鎮(zhèn)復(fù)興村黃花梨出現(xiàn)滯銷跡象,為幫助村民打開銷路,解決支付痛點,郵儲銀行四川省分行通過搭建“優(yōu)友寶”網(wǎng)絡(luò)支付平臺,幫助復(fù)興村銷售黃花梨8000余斤,實現(xiàn)銷售收入1.6萬元,為村民及貧困戶增收800元/戶。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,以移動支付為主的支付環(huán)境迅速構(gòu)建,無現(xiàn)金社會的趨勢對銀行業(yè)傳統(tǒng)支付渠道帶來巨大沖擊。四川省分行在“互聯(lián)網(wǎng)+金融+支付”方面積極探索,在結(jié)算收單業(yè)務(wù)方面走出了一條創(chuàng)新之路。
“科技+金融”
支付結(jié)算創(chuàng)新不止步
放眼當(dāng)下的支付結(jié)算市場,傳統(tǒng)銀行結(jié)算方式已不能滿足商家和消費者與日俱增的結(jié)算需求,傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)占比不斷萎縮,年均降幅巨大。一方面是支付市場變化帶來的巨大機遇,另一方面是傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)大幅萎縮倒逼銀行的轉(zhuǎn)型。
四川省分行謀定而動,以條碼聚合收單產(chǎn)品為抓手,落實中國人民銀行關(guān)于推廣云閃付、落實電商扶貧相關(guān)要求,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維與銀行支付結(jié)算產(chǎn)品,通過“線上+線下”的有機結(jié)合,創(chuàng)新推出了具有四川特色的支付平臺——“優(yōu)友寶”。
相對傳統(tǒng)收單產(chǎn)品,“優(yōu)友寶”具有“三大法寶”:一是兼容性高。能夠覆蓋銀聯(lián)、支付寶、微信等主流支付渠道,搭建有衣、食、住、行等主流支付場景,支持跨行劃撥,高效穩(wěn)定、安全快速。二是個性化強??筛鶕?jù)商戶實際需求,通過平臺預(yù)留模塊、端口,進(jìn)行個性化、定制化的二次定制開發(fā)。三是更新迭代快。建立了“秒響應(yīng)、日評估、周升級”的定期功能優(yōu)化機制有效保障平臺穩(wěn)定高效運行。同時,“優(yōu)友寶”的推出,有力地推動了四川省分行的科技扶貧和金融普惠工作,既為企業(yè)、農(nóng)戶等提供線上推廣農(nóng)產(chǎn)品的契機,也拓寬了老百姓支付結(jié)算的渠道。
多方聯(lián)動
構(gòu)建“郵儲新支付營銷生態(tài)圈”
“優(yōu)友寶”的問世不僅成為四川省分行拓展支付渠道創(chuàng)新的典范,更成為四川省分行構(gòu)建特色支付生態(tài)圈的新引擎。
“優(yōu)友寶”作為帶動綜合競爭能力提升的重要抓手,通過聚合收單的形式,實現(xiàn)郵儲銀行各項業(yè)務(wù)的綜合營銷,現(xiàn)已成功實現(xiàn)了與法院、公安廳、市(州)政府和縣域社保、醫(yī)保部門等的“聚合繳費系統(tǒng)”對接。依托平臺通用繳費功能,聯(lián)動營銷學(xué)校、市場、政府等。此外,“‘優(yōu)友寶’條碼聚合收款系統(tǒng)”還成功對接了市場主流商超收銀系統(tǒng)。
“優(yōu)友寶”場景端以“醫(yī)食住行”為切入口,先后實現(xiàn)了四川華西醫(yī)院、西昌市人民醫(yī)院等省內(nèi)多家三甲醫(yī)院的便捷就醫(yī)服務(wù);與“同程旅游”“四川鐵航商旅”等多家大型票務(wù)公司合作,實現(xiàn)了交通、景區(qū)、觀影等一站式票務(wù)服務(wù);實現(xiàn)了智慧停車、交通罰沒等民生在線繳費;圍繞民生、教育行業(yè)等,積極推動移動支付在交通、市場、校園等領(lǐng)域的發(fā)展。四川省分行轄內(nèi)各二級分行分別與本地區(qū)公交公司、各大院校、商圈合作,建立了多個新支付示范項目。
經(jīng)過近2年的探索,條碼收單已成為四川省分行主流收單方式,郵儲特色支付生態(tài)圈建設(shè)在四川省初見成效,商戶數(shù)量較2017年增長75%,日均交易筆數(shù)及日均交易金額增幅分別達(dá)128.73倍、164.45倍。
四川省分行“優(yōu)友寶日”活動進(jìn)校園。