以薄皮黃瓤、清甜多汁著稱的橫溪“小蘭”西瓜是江蘇省南京市江寧區(qū)郵政分公司按照“一區(qū)一品”農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧品牌打造的明星產(chǎn)品。近年來,該區(qū)分公司發(fā)揮市區(qū)協(xié)同、專業(yè)聯(lián)動的優(yōu)勢,向市場提供品牌推廣、產(chǎn)品包裝、銷售寄遞、售后回款、服務(wù)保障等服務(wù),以品牌化運(yùn)營方式探索可持續(xù)助農(nóng)新模式,助力地方特色農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城。
入夏以來,江蘇省南京市江寧區(qū)橫溪街道的萬畝瓜田散發(fā)著陣陣沁人清香,田埂旁一箱箱橫溪“小蘭”西瓜搭上郵政電商快車,快速從田間到舌尖,既讓西瓜賣得俏,也讓市民吃得爽。“這個夏天‘郵’點(diǎn)甜?!惫限r(nóng)紛紛感言。
“采取產(chǎn)地直銷模式,與合作社簽訂了收購保護(hù)協(xié)議,同時提供產(chǎn)品包裝、寄遞服務(wù)等,讓瓜農(nóng)的收益得到保障?!睋?jù)江寧區(qū)郵政分公司渠道平臺部農(nóng)村電商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉杰介紹,發(fā)揮區(qū)域協(xié)同作用、線上線下聯(lián)動銷售,今年銷售額有望突破百萬元。在江寧區(qū)分公司總經(jīng)理王建強(qiáng)看來,橫溪西瓜作為南京市分公司重點(diǎn)電商扶貧項(xiàng)目,是落實(shí)集團(tuán)和江蘇省分公司鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略三年行動方案的重要內(nèi)容和抓手。
“政”“郵”合作
讓西瓜獲得可銷售渠道
5月24日上午9點(diǎn),筆者來到江寧區(qū)橫溪街道姜于全果蔬種植家庭農(nóng)場?,F(xiàn)場一片忙碌,產(chǎn)品檢測、稱重分揀、貼簽打包、裝車發(fā)貨……“這一車600余箱全是發(fā)往六合的,感謝郵政,讓瓜棚里的西瓜不愁賣!”提起今年西瓜銷售的火爆,農(nóng)場負(fù)責(zé)人姜于全對郵政充滿感謝之情。
看著眼前熱鬧忙碌的景象,姜于全向筆者說道,早在半個月前,他還在為瓜棚里20萬公斤西瓜的銷路犯愁。今年,姜于全把種植面積由去年的50畝擴(kuò)大到100畝,原指望能有個好收成、賣個好價錢。但不曾想到,西瓜集中上市帶來的不利讓銷售遇冷。正當(dāng)姜于全犯愁之際,江寧區(qū)郵政分公司、南京綠森農(nóng)作物種植專業(yè)合作社(以下簡稱“合作社”)向他伸出了援助之手,幫助銷售西瓜并邀請他參加合作社。
橫溪街道素有“西瓜之鄉(xiāng)”的美譽(yù),西瓜產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收致富的重要渠道。地方政府致力于在規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路上,充分發(fā)揮橫溪西瓜的品牌效應(yīng)和溢出價值,幫助更多農(nóng)戶走上增收致富之路?!跋胍掷m(xù)提升橫溪西瓜品牌的市場認(rèn)可度和接受度,僅靠瓜農(nóng)零散作業(yè)、自產(chǎn)自銷的方式來實(shí)現(xiàn)不太可行,需要更多社會力量加入進(jìn)來?!睓M溪街道辦事處主任高正峰說。
郵政精準(zhǔn)對接政府需求,在江寧區(qū)農(nóng)委的牽頭下,從2015年與橫溪街道合作至今,雙方以當(dāng)?shù)啬暇┚G森農(nóng)作物種植專業(yè)合作社作為依托,探索消費(fèi)助農(nóng)惠民這一新模式?!八自捳f,要想致富先修路。郵政的主動介入讓我們圍繞‘小西瓜’做出一篇關(guān)乎鄉(xiāng)村振興的‘大文章’有了更多想象?!备哒逭f。
自5月20日啟動以來,通過“果優(yōu)優(yōu)生活”線上預(yù)售、線下試吃團(tuán)購、網(wǎng)點(diǎn)“特惠購”及訂貨會等形式,累計銷售1.8萬多箱,銷售額達(dá)100萬元,同比增幅為30%,幫扶瓜農(nóng)近百戶。
合作社主任柏斯敬告訴筆者,吸納會員除種植大戶、家庭農(nóng)場外,以中小散戶為主,其中包括了一些特困戶家庭和低保戶,讓扶貧項(xiàng)目切實(shí)發(fā)揮扶貧效用,目前已有百余戶瓜農(nóng)入社。“為密織穩(wěn)定的銷售渠道網(wǎng),我們與郵政、供銷社、蘇寧小店、社區(qū)團(tuán)購等均有合作。在眾多合作企業(yè)(平臺)中,郵政是我們的銷售‘擔(dān)當(dāng)’?!卑厮咕磳︵]政的幫扶能力豎起了大拇指。
對此,剛加入合作社的姜于全深有感受?!皟H郵政一家就從我這要了4000多箱,其他平臺的訂單也是紛紛而至,今年的西瓜不愁賣啦!”他臉上洋溢著豐收的喜悅。
嚴(yán)把“三關(guān)”
讓消費(fèi)者獲得好品質(zhì)
為加快“一區(qū)一品”農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧品牌的打造,南京市郵政分公司發(fā)揮專業(yè)職能,市渠道平臺部與江寧區(qū)分公司成立“橫溪西瓜”聯(lián)合項(xiàng)目組,下設(shè)營銷、品控、支撐三個小組,從市場開發(fā)、營銷推廣、包裝設(shè)計、品質(zhì)管控、運(yùn)輸寄遞等方面實(shí)行全流程管控。
在江寧區(qū)分公司副總經(jīng)理?xiàng)顒磥恚Ρ就撂厣r(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城、增加農(nóng)民收入,離不開政府的大力支持、穩(wěn)定的銷售渠道、市場的反響程度等因素,其中,有保證的品質(zhì)是做大做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧品牌的“基石”?!爸挥小ǚ€(wěn)了,市場‘半徑’才能越做越大?!睏顒φf,嚴(yán)把品牌宣傳、收寄質(zhì)量、配送服務(wù)三關(guān),是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售與口碑雙提升、雙豐收的關(guān)鍵。
嚴(yán)把品牌宣傳關(guān)。“中國綠色食品發(fā)展中心認(rèn)定的綠色食品”“江蘇省首批無公害農(nóng)產(chǎn)品”……聯(lián)合項(xiàng)目組成員、“果優(yōu)優(yōu)生活”微商城運(yùn)營人員陳琴介紹道,“政府背書”是他們解決橫溪西瓜品牌問題的抓手。“品牌宣傳尤其是軟文的推送要以客戶為中心,與消費(fèi)者關(guān)心的食品安全、健康飲食、消費(fèi)習(xí)慣等相契合,才能在競爭中贏得市場的青睞?!标惽僬f。此外,除免費(fèi)設(shè)計產(chǎn)品外包裝外,郵政還緊跟趨勢編制了微信、抖音等推廣軟文和小視頻,全方位推廣“橫溪西瓜”。
嚴(yán)把收寄質(zhì)量關(guān)。筆者發(fā)現(xiàn),經(jīng)由郵政渠道銷售的橫溪西瓜均貼有農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、國家工商總局雙認(rèn)證的國家地理標(biāo)志及專業(yè)合作社兩張標(biāo)簽?!皹?biāo)簽是西瓜的‘身份證’,便于追溯來源,同時收寄現(xiàn)場進(jìn)行含糖量檢測,淘汰次品,抽檢率達(dá)2%以上?!蹦暇┦蟹止厩榔脚_部電商分銷室經(jīng)理王其介紹道。為了做到新鮮送達(dá),保證西瓜口感,瓜農(nóng)每天凌晨采摘,郵政當(dāng)日收寄發(fā)貨。此外,在當(dāng)?shù)丶蟹N植區(qū)域設(shè)立臨時收寄點(diǎn),有效解決了瓜農(nóng)銷售“最后一公里”的煩惱,減少了運(yùn)輸途中破損率。其中,姜于全家庭農(nóng)場便是收寄點(diǎn)之一。
“以往西瓜上市后,我不是頂著烈日在沿街?jǐn)[攤叫賣就是晚上到小區(qū)門口兜售,或是打包賣給瓜販,收入很不穩(wěn)定?,F(xiàn)在,采摘的西瓜直接拉到收寄點(diǎn)交給郵政,在家門口就可以將西瓜變鈔票,不僅省心省力,收益也比原來高了不少!”家住安民社區(qū)柒里村的69歲老瓜農(nóng)李茂賢種有7畝瓜地,他邊說邊把打包好的西瓜搬上郵車。
嚴(yán)把配送服務(wù)關(guān)。6月6日,端午節(jié)前,家住雨花臺區(qū)的市民孔先生從城南同城站點(diǎn)投遞員李強(qiáng)手中接過郵件,開拆時發(fā)現(xiàn)每個西瓜上均貼有標(biāo)簽,產(chǎn)地信息、監(jiān)督電話、地理標(biāo)志等一目了然?!斑@個好,吃著放心,正好過節(jié)用來招待親戚。”孔先生點(diǎn)贊道。
外引內(nèi)聯(lián)
讓項(xiàng)目獲得可持續(xù)發(fā)展
“我是黃小西,體重二三斤,皮薄口感脆,爸爸江寧滴”。這個炎夏,中石化南京石油分公司主城區(qū)及五區(qū)的40多家易捷門店內(nèi),醒目的橫溪“小蘭”西瓜銷售海報吸引了不少客戶的目光。
中石化與橫溪西瓜結(jié)緣,郵政是“紅娘”。這事還要從2017年初夏說起,基于前幾年項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),考慮到橫溪西瓜的主要品種是從臺灣引進(jìn)的“小蘭”,具有成熟周期短、上市時間早等特性,江寧區(qū)分公司認(rèn)為要想持續(xù)提升幫扶能力,必須借力擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),輻射更多的消費(fèi)群體。于是,江寧區(qū)分公司向同為服務(wù)行業(yè)的中石化南京江寧石油分公司尋求合作。雙方一拍即合,以橫溪西瓜項(xiàng)目為切入點(diǎn),積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城工作,助力鄉(xiāng)村振興。
“通過疊加非油增值服務(wù),讓客戶及時品嘗到獲得農(nóng)業(yè)農(nóng)村部和工商總局雙地理標(biāo)志認(rèn)證的地產(chǎn)品牌瓜果,與‘為美好生活加油’的企業(yè)使命相契合,在提升客戶體驗(yàn)的同時,推動當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城也是企業(yè)的責(zé)任?!闭劶芭c郵政的合作,中石化南京江寧石油分公司總經(jīng)理史培峻說,自2018年起,橫溪西瓜進(jìn)駐中石化易捷門店從江寧一隅覆蓋南京全市。
在外部尋求借力的同時,江寧區(qū)分公司從區(qū)域協(xié)同、專業(yè)聯(lián)動兩個層面持續(xù)賦予“橫溪西瓜”項(xiàng)目助農(nóng)惠民新的內(nèi)涵。江寧區(qū)分公司市場營銷部經(jīng)理游先諍告訴筆者:“我們不再局限于把西瓜賣出去,而是打造了以電商分銷為主,涵蓋寄遞、金融、文傳等多專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展模式。提供從品牌宣傳到售后回款,從生產(chǎn)幫助到生活保障的一攬子服務(wù),由單一銷售向品牌運(yùn)營轉(zhuǎn)變?!眳^(qū)域協(xié)同帶來的好處就是一邊讓項(xiàng)目的產(chǎn)能持續(xù)穩(wěn)步增長,一邊把“橫溪西瓜”這一地方名品送到蘇州、常州等市民的餐桌上。
在專業(yè)聯(lián)動方面,江寧區(qū)分公司文傳專業(yè)為其量身定制了朋友圈廣告,獲得了近100萬次的曝光;為突出綠色無公害的產(chǎn)品定位,設(shè)計制作了數(shù)百萬枚地理標(biāo)識小貼紙,給西瓜貼上“身份證”。金融專業(yè)人員深入田間地壟,了解瓜農(nóng)生產(chǎn)生活需求,為農(nóng)戶提供金融服務(wù),如定期存款、活期理財?shù)龋瑤椭限r(nóng)解決收入的保值增值問題;簡易險產(chǎn)品為瓜農(nóng)提供生活保障、解除后顧之憂;發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)輻射作用,聯(lián)動金融客群“特惠購”活動開展體驗(yàn)式營銷,積極開展試吃、免費(fèi)品嘗等線下推廣活動。渠道專業(yè)結(jié)合夏季清涼福利產(chǎn)品采購、客戶回饋、高溫慰問等需求,加大向企事業(yè)單位和中小企業(yè)推廣的力度……
“我們要以農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城項(xiàng)目為切入點(diǎn),在特色農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村休閑旅游等美麗鄉(xiāng)村建設(shè)方面多點(diǎn)發(fā)力,做大‘西瓜文章’,打造成為郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興的一張‘新名片’。” 王建強(qiáng)如是說。
郵政助力橫溪西瓜出村進(jìn)城。
郵政為瓜農(nóng)免費(fèi)制作了外包裝箱,加強(qiáng)品牌宣傳。