近日,集團(tuán)公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉愛(ài)力,副總經(jīng)理溫少祺一行到深圳郵政調(diào)研,先后參觀了由深圳郵政與深圳海關(guān)聯(lián)手打造的國(guó)際郵件運(yùn)營(yíng)監(jiān)管中心,聽(tīng)取了深圳市郵政分公司的工作匯報(bào)。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),劉愛(ài)力一行詳細(xì)了解處理流程,認(rèn)真傾聽(tīng)基層企業(yè)的意見(jiàn)和建議,并向廣大干部職工表示親切問(wèn)候。劉愛(ài)力對(duì)深圳郵政同場(chǎng)運(yùn)營(yíng)國(guó)際小包、e郵寶、EMS等郵關(guān)業(yè)務(wù)及跨境電商等商關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)處理信息化、智能化、自動(dòng)化和集約化,業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)“集中審單、智能分揀、集中查驗(yàn)、在線清關(guān)”,郵件查驗(yàn)時(shí)限縮短1/3,郵件處理及通關(guān)提速提效表示贊許,充分肯定了深圳郵政在現(xiàn)場(chǎng)管理、對(duì)外合作、降本增效、改革深化等方面取得的工作成績(jī)。
劉愛(ài)力指出,國(guó)際業(yè)務(wù)對(duì)深圳郵政、廣東郵政的發(fā)展至關(guān)重要,對(duì)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展的全局至關(guān)重要,對(duì)展現(xiàn)郵政作為行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”的地位和作用至關(guān)重要。發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)要做到“五個(gè)突破”:一是在推行發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)“三位一體”運(yùn)營(yíng)模式方面實(shí)現(xiàn)突破。深圳郵政在郵關(guān)、商關(guān)、跨境電商“9610一體化”方面進(jìn)行了成功探索,“三關(guān)合一”模式具有國(guó)際水準(zhǔn),值得在全國(guó)郵政推廣,各省郵政要學(xué)習(xí)借鑒。二是在國(guó)際市場(chǎng)目標(biāo)客戶開(kāi)發(fā)方面實(shí)現(xiàn)突破。8個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)大省郵政要加快組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),注重市場(chǎng)研究和業(yè)務(wù)拓展。寄遞事業(yè)部要到深圳實(shí)地調(diào)研,改變國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展思路。國(guó)際小包價(jià)格政策既要考慮運(yùn)費(fèi)和國(guó)際終端費(fèi)結(jié)算,也要考慮業(yè)務(wù)量變化帶來(lái)的成本變化、邊際利潤(rùn)變化。要本著實(shí)事求是、分步到位的原則,出臺(tái)價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整政策,形成價(jià)格與成本、價(jià)格與市場(chǎng)規(guī)模、價(jià)格與客戶保有的有效平衡。三是在“兩條腿走路”開(kāi)發(fā)國(guó)際業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)突破。一方面是著力發(fā)展自己的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,培育市場(chǎng)能力;另一方面是不能放棄與代理商的合作,要讓它為我所用,拓展郵政無(wú)法涉足的市場(chǎng),不斷壯大自己。四是在源頭獲客方面實(shí)現(xiàn)突破。國(guó)際業(yè)務(wù)要從源頭做起,直接從廠家、從平臺(tái)方突破。要從廠家源頭截客,從速賣(mài)通、Wish等平臺(tái)源頭與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占市場(chǎng)。五是在產(chǎn)品體系方面實(shí)現(xiàn)突破。不能把輕小件作為市場(chǎng)的唯一來(lái)源,要加強(qiáng)與海關(guān)溝通,深入分析國(guó)際業(yè)務(wù)整體情況,針對(duì)TOP10、TOP100、TOP300等客戶,系統(tǒng)分析貨物的種類(lèi)、重量、件數(shù)、郵費(fèi)、價(jià)值等因素,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,找出國(guó)際產(chǎn)品體系突破的重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品由低端輕小件向高端高價(jià)值產(chǎn)品的拓展。
對(duì)深圳市分公司下一步工作,劉愛(ài)力提出6點(diǎn)希望:
一要做習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的自覺(jué)踐行者。要堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,最關(guān)鍵的是要不忘初心、牢記使命,用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。要深入開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育,緊扣郵政初心使命,緊密結(jié)合工作實(shí)際,將初心使命轉(zhuǎn)化為強(qiáng)烈的政治自覺(jué)、思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。要按照“三嚴(yán)三實(shí)”的總體要求,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“一語(yǔ)不能踐,萬(wàn)卷徒空虛”的深刻內(nèi)涵,勇于探索實(shí)踐,出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。二要做改革創(chuàng)新的排頭兵。深圳作為改革開(kāi)放的排頭兵,精英薈萃,來(lái)的都是拓荒者,都是富有遠(yuǎn)見(jiàn)、富于創(chuàng)新、富于變革的人。從鄧小平同志到習(xí)近平總書(shū)記,幾代國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)到深圳講的都是改革創(chuàng)新。深圳郵政要基于自身實(shí)際,又要跳出現(xiàn)在看未來(lái),進(jìn)一步提高政治站位,從國(guó)家對(duì)深圳城市發(fā)展定位中找準(zhǔn)自己發(fā)展的定位,做出一些全行業(yè)最佳實(shí)踐的案例。三要做開(kāi)放合作的先行者。一方面牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,主動(dòng)承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,滿足人民群眾的美好用郵需求;另一方面要以開(kāi)放的心態(tài),做開(kāi)放合作的先行者,通過(guò)合作共享,優(yōu)化流程,降低成本,提升能力,達(dá)成目標(biāo)。四要做高質(zhì)量發(fā)展的領(lǐng)跑者。近年來(lái),深圳郵政在高質(zhì)量發(fā)展方面成績(jī)可圈可點(diǎn)。要認(rèn)真貫徹新發(fā)展理念,遵循“質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”的方針,堅(jiān)持與國(guó)際接軌,探索使用最新的技術(shù)、最先進(jìn)的設(shè)備,提高生產(chǎn)效率效能,發(fā)揮在人才、市場(chǎng)等方面的自身優(yōu)勢(shì),在高質(zhì)量發(fā)展方面繼續(xù)走在全國(guó)郵政前列。五要做品牌宣傳的標(biāo)兵。中國(guó)郵政有良好的品牌形象和企業(yè)文化。深圳郵政位于改革開(kāi)放的前沿陣地,資源稟賦優(yōu)勢(shì)明顯,要在做好郵政服務(wù)的同時(shí),多向社會(huì)宣傳中國(guó)郵政的品牌形象和社會(huì)貢獻(xiàn),多傳遞正能量,做郵政品牌宣傳的標(biāo)兵。六要做IT賦能的先鋒。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào),要推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,形成新動(dòng)能。當(dāng)今社會(huì),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于自動(dòng)化、信息化、智能化、集約化。沒(méi)有IT賦能,我們將寸步難行。深圳郵政要先行一步,完善數(shù)據(jù)模型,開(kāi)展大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)分析,扎實(shí)推進(jìn)IT賦能,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?!踔袤A