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                長寧、珙縣部分網(wǎng)點(diǎn)震中受損 中郵保險(xiǎn)開通理賠“綠色通道”

                饒婷 吳明2019-06-19來源:中國郵政網(wǎng)

                  6月17日晚22:55,四川省宜賓市長寧縣發(fā)生6級地震,震感強(qiáng)烈。截至6月18日8:30,地震共造成12人死亡、125人受傷。6月18日7:00,經(jīng)宜賓市郵政分公司10個(gè)區(qū)縣分公司反饋,無郵政員工傷亡情況,資金票款安全。受災(zāi)嚴(yán)重的長寧、珙縣部分網(wǎng)點(diǎn)房屋出現(xiàn)不同程度的損壞,主要表現(xiàn)為墻體開裂、脫落,天花板掉落等情況,其余區(qū)縣網(wǎng)點(diǎn)房屋基本正常。受地震和大雨影響,預(yù)計(jì)長寧和珙縣部分郵路會(huì)受到一定影響,具體情況正在進(jìn)一步核實(shí)。

                  地震發(fā)生后,宜賓市分公司、市郵政管理局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間前往市分公司集中監(jiān)控中心,逐一調(diào)取了全市各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場監(jiān)控視頻,收集了解全市各網(wǎng)點(diǎn)受災(zāi)情況。經(jīng)調(diào)取網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控視頻實(shí)時(shí)畫面了解到,長寧雙河、富興、硐底3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)無法連接;珙縣珙泉營業(yè)所天花板掉落,墻體有裂縫、脫落現(xiàn)象;珙縣中心路營業(yè)所加鈔間和營業(yè)大廳受損較為嚴(yán)重,房屋出現(xiàn)較大裂縫,墻體脫落;興文大壩營業(yè)所加鈔間墻體有裂縫。截至6月18日1:26,經(jīng)調(diào)取的市分公司信息中心數(shù)據(jù)顯示,長寧縣分公司本部辦公樓、雙河營業(yè)所、硐底營業(yè)所、富興營業(yè)所網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)主線和備用線均中斷,中斷原因可能為斷電或者斷網(wǎng)引起。運(yùn)營商回復(fù)需要在天亮后才能開始排查具體情況,故網(wǎng)絡(luò)具體恢復(fù)時(shí)間還不能確定。如網(wǎng)絡(luò)不能及時(shí)恢復(fù),網(wǎng)點(diǎn)將及時(shí)上報(bào)情況說明,并作暫停營業(yè)處理。

                  目前,宜賓市分公司已成立長寧雙河6級地震應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,由市分公司黨委書記、總經(jīng)理熊靜指揮,收集了解全市郵政尤其是震中長寧和珙縣地區(qū)人員、資金、設(shè)備設(shè)施、房屋、網(wǎng)絡(luò)通訊、水電氣、郵路等情況,負(fù)責(zé)組織宜賓郵政抗震救災(zāi)工作。

                  獲知地震消息后,中郵保險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,總部突發(fā)事件應(yīng)急處理委員會(huì)統(tǒng)一安排部署應(yīng)急處置工作,四川分公司緊急成立應(yīng)急小組,全力開展客戶信息搜集排查工作,并開通理賠“綠色通道”,為客戶提供保險(xiǎn)保障。

                  針對本次地震,中郵保險(xiǎn)開通24小時(shí)全國理賠報(bào)案電話4008909999,專人受理理賠服務(wù);四川分公司安排專人負(fù)責(zé)受理理賠咨詢,并開通24小時(shí)理賠專線電話18181180877。在事發(fā)地附近郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立中郵保險(xiǎn)臨時(shí)理賠服務(wù)點(diǎn),提供理賠相關(guān)服務(wù)。為客戶提供上門理賠服務(wù)。簡化理賠手續(xù),根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的事故名單先行賠付;實(shí)行無保單理賠。放開定點(diǎn)醫(yī)院限制,取消自理項(xiàng)目限制,自費(fèi)藥品納入保障范疇。簡化傷殘認(rèn)定手續(xù),取消傷殘觀察期,醫(yī)院認(rèn)定符合傷殘標(biāo)準(zhǔn)的,無需另行鑒定。

                  目前,中郵保險(xiǎn)客戶信息排查工作正在緊張進(jìn)行中,四川分公司領(lǐng)導(dǎo)正帶隊(duì)趕往災(zāi)區(qū),應(yīng)急小組全體人員正緊急待命,隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供援助。中郵保險(xiǎn)將持續(xù)關(guān)注當(dāng)?shù)貫?zāi)情的最新進(jìn)展,并配合當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)做好應(yīng)急處置和后續(xù)理賠服務(wù)工作,切實(shí)為客戶提供保險(xiǎn)保障。

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