隨著櫻桃季的到來(lái),“櫻桃寄”也迎來(lái)高峰。山東、河北、遼寧、陜西等地郵政積極開(kāi)展EMS“極速鮮”服務(wù),傳遞“24小時(shí)開(kāi)門(mén)即見(jiàn)鮮”的櫻桃味道。
山東省煙臺(tái)市郵政分公司組織開(kāi)通了煙臺(tái)至北京、天津、上海、廣州等地30余條直達(dá)冷鏈專線,實(shí)行重點(diǎn)線路冷鏈直達(dá),配備冷鏈車(chē)百余輛,確保日均運(yùn)能在300噸以上。冷鏈車(chē)全部配備溫度記錄儀,智能監(jiān)測(cè)櫻桃郵件全程運(yùn)輸環(huán)境在0~5攝氏度之間,保障櫻桃運(yùn)輸品質(zhì)。同時(shí),煙臺(tái)郵政在全市布放2000個(gè)櫻桃收寄點(diǎn),配備專業(yè)工作人員及電子面單打印機(jī)、櫻桃專用包裝物料、冰袋等,讓櫻桃電商及果農(nóng)在家門(mén)口就能寄櫻桃,或撥打11183電話享受上門(mén)取件服務(wù)。針對(duì)售后服務(wù),煙臺(tái)郵政對(duì)櫻桃郵件進(jìn)行全程跟單、實(shí)時(shí)預(yù)警、快速響應(yīng),并提供快速理賠服務(wù),確保果農(nóng)無(wú)憂。聊城市郵政分公司在櫻桃郵件收寄量達(dá)到滿車(chē)裝載條件時(shí),采取夠量直發(fā)模式,將櫻桃郵件由冠縣直發(fā)濟(jì)南航空郵件處理中心,有效降低了櫻桃郵件的破損率。聊城市郵政寄遞事業(yè)部服務(wù)質(zhì)量部安排專人負(fù)責(zé)櫻桃寄遞的客服工作,通過(guò)跟單系統(tǒng),對(duì)異常郵件及時(shí)催投;對(duì)查詢到投遞至快遞柜或者菜鳥(niǎo)驛站的櫻桃郵件,電話提醒收件人盡快取件,以保證櫻桃的新鮮度和口感。
針對(duì)山海關(guān)大櫻桃專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),河北省郵政寄遞事業(yè)部與省郵政分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、渠道平臺(tái)部聯(lián)合制定運(yùn)營(yíng)方案,秦皇島市郵政分公司成立了聯(lián)合工作組,推行“線上+線下 、省內(nèi)+省際、航空+冷鏈、寄遞+銷(xiāo)售+金融”協(xié)同運(yùn)作模式。秦皇島市郵政寄遞事業(yè)部聯(lián)合秦皇島市電商協(xié)會(huì)、山海關(guān)區(qū)大櫻桃種植協(xié)會(huì)舉行了“山海關(guān)大櫻桃電商推介會(huì)”,幫助種植農(nóng)戶借助電商平臺(tái)銷(xiāo)售櫻桃,并通過(guò)直播櫻桃的采摘、試吃、封裝、寄遞,助力“山海關(guān)大櫻桃”的宣傳。秦皇島市寄遞事業(yè)部還受邀參加了第十四屆中國(guó)山海關(guān)大櫻桃節(jié)暨第二屆秦皇島農(nóng)業(yè)項(xiàng)目招商大會(huì),秦皇島郵政作為官方認(rèn)可的山海關(guān)大櫻桃寄遞服務(wù)單位,為櫻桃節(jié)提供高水平、高質(zhì)量、全方位的服務(wù)。
“百年郵政 服務(wù)百姓”。近日,陜西省西安市灞橋區(qū)西李村村民拿著錦旗,來(lái)到郵政收寄點(diǎn),感謝郵政員工對(duì)該村櫻桃銷(xiāo)售的幫助。今年是西安市郵政分公司第4年入駐白鹿原收寄櫻桃,為了讓農(nóng)戶獲得更多實(shí)惠,西安市分公司通過(guò)EMS“極速鮮”、郵樂(lè)網(wǎng)等平臺(tái),替農(nóng)戶打廣告、拓銷(xiāo)路,郵政工作人員不僅提供入村收寄服務(wù),而且?guī)椭迕癫烧⒎庋b。有的村留守老人比較多,村民對(duì)于櫻桃的銷(xiāo)售僅限于在路邊擺攤,等待游客的光臨。隨著天氣熱起來(lái),村民們想盡快銷(xiāo)售櫻桃。西安市分公司了解到這一情況后,迅速聯(lián)系電商客戶,進(jìn)村集中收購(gòu)櫻桃,并為村民爭(zhēng)取到較高的收購(gòu)價(jià)。此外,寶雞市郵政分公司與八魚(yú)鎮(zhèn)政府聯(lián)合開(kāi)展EMS“極速鮮”助推精準(zhǔn)扶貧工作,入駐八魚(yú)櫻桃溝,積極服務(wù)櫻桃節(jié)。銅川市郵政分公司專門(mén)印制帶有“銅川大櫻桃地理標(biāo)志商標(biāo)”的包裝箱,以提升當(dāng)?shù)貦烟业钠放浦取?/p>
進(jìn)入6月,遼寧省郵政寄遞事業(yè)部全力開(kāi)展櫻桃寄遞服務(wù)。他們采取全省聯(lián)動(dòng)運(yùn)作方式,組織14個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐大連各大櫻桃產(chǎn)區(qū),并派出10輛帶有LED屏的郵政車(chē)走村過(guò)鎮(zhèn)宣傳,提升服務(wù)品牌知名度。遼寧省寄遞事業(yè)部還為櫻桃寄遞項(xiàng)目調(diào)配了200臺(tái)PDA手持終端,以進(jìn)一步提升前端收寄能力。圖為EMS工作人員在和果農(nóng)一起給櫻桃裝箱?!鯀堑?nbsp; 何欣然 攝影報(bào)道