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                花鮮天下 “郵”為媒

                云南記者 崔斌 文/圖2019-05-28來源:中國郵政網(wǎng)

                  “鮮花論斤賣,賣花像賣菜”,描繪的是云南昆明的斗南花市,這是亞洲最大、世界第二的花卉交易市場(chǎng),被譽(yù)為“亞洲花都”,上市鮮花100個(gè)大類、1600多個(gè)小品種,每天有1000-1200噸鮮切花從這里通過航空、鐵路、公路運(yùn)往全國80多個(gè)城市,遠(yuǎn)銷50多個(gè)國家和地區(qū),是全國花卉市場(chǎng)的“風(fēng)向標(biāo)”和花卉價(jià)格的“晴雨表”。

                  隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,電商、直播等新的銷售業(yè)態(tài)興起,除了傳統(tǒng)批發(fā)銷售,線上下單、線下快遞成為斗南鮮花走出云南、走向世界的又一主要渠道。但鮮花嬌嫩,對(duì)包裝技術(shù)和寄遞時(shí)限的要求非常高,并不是所有快遞企業(yè)都有那“金剛鉆”能攬這“瓷器活”。因此,在斗南花卉市場(chǎng),“趕活兒”的都是中國郵政和大型民營快遞企業(yè)的“快遞小哥”。

                  近水樓臺(tái)先得月。就在斗南花卉市場(chǎng),有一個(gè)以“鮮花”命了3個(gè)名的網(wǎng)紅郵局——斗南鮮花主題郵局、EMS鮮花第四營業(yè)部、鮮花寄遞創(chuàng)客工作室,這是一個(gè)集金融、寄遞、文化創(chuàng)意、鮮花加工和花藝培訓(xùn)于一身,提供從鮮花銷售、花藝搭配、保鮮包裝到寄遞一條龍服務(wù)的郵政網(wǎng)點(diǎn)。與其說是郵局,倒不如說是一個(gè)立體式的大花屋,文藝范、小清新的裝飾風(fēng)格,不僅有“花房姑娘”,還有“愛花大叔”,吸引著眾多游客和寄遞客戶紛紛留影打Call。在斗南花卉市場(chǎng),郵政不是寄遞鮮花的唯一選擇,但一定是最富文化內(nèi)涵、最具藝術(shù)特色、最有環(huán)境格調(diào)的快遞企業(yè)。

                  “大客戶在這里喝茶聊天、溝通洽談,現(xiàn)場(chǎng)還支持抖音、有贊和淘寶等平臺(tái)花藝直播展示?!眲?chuàng)客團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人楊曉寒介紹著鮮花寄遞創(chuàng)客工作室,“鮮花寄遞創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)也會(huì)不定期在這里為客戶舉辦鮮花知識(shí)培訓(xùn)、花藝展示,講解郵政文化、集郵知識(shí)?!庇傻叵率腋脑斐傻膭?chuàng)客工作室,雖然不大,但裝點(diǎn)得十分雅致,紅酒、鋼琴、咖啡、茶藝、直播……雜而不亂,舒適愜意。

                  為保證鮮花的質(zhì)量,寄遞鮮花的包裝箱是根據(jù)鮮花品類大小專門設(shè)計(jì)和定制的、適合快遞運(yùn)輸?shù)募埡?,可以將花束固定在紙盒上,避免長途運(yùn)輸過程中的晃動(dòng)對(duì)鮮花造成損壞?!俺宋覀冏约浩脚_(tái)上的訂單,由我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鮮花組織、包裝,還有客戶是使用我們提供的場(chǎng)地、器材進(jìn)行花藝搭配、組織包裝,由我們負(fù)責(zé)寄遞?!睏顣院f,“我們有專車專人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)運(yùn),根據(jù)鮮花郵件量選擇車型,所有鮮花郵件都是當(dāng)天收件、當(dāng)天就發(fā)往處理中心,趕發(fā)郵航,確保時(shí)限?!?/p>

                  據(jù)楊曉寒介紹,寄遞翼改革后,郵政EMS的資源得到整合優(yōu)化、營銷秩序規(guī)范有序,服務(wù)質(zhì)量、寄遞時(shí)限、主動(dòng)客服水平逐步提升,客戶反饋體驗(yàn)良好,贏得了市場(chǎng)認(rèn)可。五月份恰逢母親節(jié)和“520”兩個(gè)用花高峰,斗南鮮花主題郵局的日均鮮花郵件量均保持在七八千件左右,較往年同期二三千件的日均量翻了近兩番。

                  “創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的個(gè)人收入也在七八千元以上,現(xiàn)在的客服、價(jià)格、攬件等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,沒了后顧之憂,并且有時(shí)間出去跑客戶和維護(hù)客戶,我對(duì)下一步發(fā)展充滿信心?,F(xiàn)在最想做的是在鮮花寄遞市場(chǎng)上做出我們自己的品牌。”楊曉寒說。

                  祝愿楊曉寒和她的團(tuán)隊(duì)越來越好,祝愿斗南鮮花以“郵”為媒,譽(yù)滿天下、香飄世界。


                “鮮花論斤賣,賣花像賣菜?!?br />
                鮮花寄遞創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)的郵政“小哥哥”“小姐姐”正在認(rèn)真包裝鮮花。

                客戶主動(dòng)要求加創(chuàng)客工作室微信,要體驗(yàn)一下鮮花寄遞的郵政速度。

                客戶包裝好的鮮花郵件,郵政快遞小哥直接上門收件。

                主題郵局的網(wǎng)紅打call地—“宥一間花屋@愛花大叔”流動(dòng)花車。

                文藝范、小清新的裝飾風(fēng)格很吸睛。

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