“我們都在努力奔跑，我們都是追夢(mèng)人”。勞動(dòng)沒(méi)有高低貴賤之分，任何一個(gè)崗位都閃著榮光，都可以成果豐碩、成就夢(mèng)想。

　　在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行改革發(fā)展過(guò)程中，郵儲(chǔ)人充分發(fā)揚(yáng)不畏困難、勤勉敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、真抓實(shí)干的精神，奮勇拼搏、逐夢(mèng)前行，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著“進(jìn)步，與您同步”的理念，用辛勤的汗水澆灌著希望的土壤，為將郵儲(chǔ)銀行建設(shè)成為最受信賴、最具價(jià)值的一流大型零售銀行的共同夢(mèng)想而全力奮斗，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和滿足人民美好生活需要貢獻(xiàn)著郵儲(chǔ)力量。

　　本刊特開(kāi)設(shè)《追夢(mèng)郵儲(chǔ)人》專欄，講述郵儲(chǔ)人敢于擔(dān)當(dāng)、奮力追夢(mèng)的故事，彰顯新時(shí)代郵儲(chǔ)人的嶄新風(fēng)貌，接下來(lái)的日子里，讓我們共同走近他們……

　　“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)前夕，郵儲(chǔ)銀行數(shù)據(jù)中心被中華全國(guó)總工會(huì)評(píng)為2019年“全國(guó)工人先鋒號(hào)”。這是數(shù)據(jù)中心繼獲得“中央國(guó)家機(jī)關(guān)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“中央國(guó)家機(jī)關(guān)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)優(yōu)秀品牌”“中國(guó)郵政集團(tuán)公司青年文明號(hào)”等20余項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)后再獲表彰。

　　榮譽(yù)的背后，有著怎樣的故事？讓我們一起走進(jìn)數(shù)據(jù)中心，走近一群可愛(ài)可敬的運(yùn)維人。

　　忙碌  爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒

　　數(shù)據(jù)中心自2007年組建，2014年完成北京豐臺(tái)、亦莊和安徽合肥“兩地三中心”生產(chǎn)格局構(gòu)建，主要負(fù)責(zé)郵儲(chǔ)銀行全行信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，承擔(dān)著“兩地三中心”各類生產(chǎn)、災(zāi)備等近200套計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及小型機(jī)、PC服務(wù)器等數(shù)萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)，支撐著全行近4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、5.84億名客戶、數(shù)萬(wàn)億元的資金流和信息流運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　數(shù)據(jù)中心作為郵儲(chǔ)銀行運(yùn)行的“心臟”，始終堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作中，以系統(tǒng)安全運(yùn)行為中心，不斷增強(qiáng)思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，致力于系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量提升。2018年，郵儲(chǔ)銀行個(gè)人核心系統(tǒng)交易峰值接近2億筆，系統(tǒng)交易成功率達(dá)99.93%，居行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　“我們應(yīng)用四組主要負(fù)責(zé)渠道管理平臺(tái)、渠道管理平臺(tái)二期、個(gè)人信貸系統(tǒng)、公司信貸系統(tǒng)、客戶信息平臺(tái)、密鑰管理平臺(tái)、大總賬系統(tǒng)等45個(gè)系統(tǒng)。主要工作任務(wù)就是隨時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況，隨時(shí)處理系統(tǒng)問(wèn)題，隨時(shí)做好應(yīng)急應(yīng)對(duì)?！睉?yīng)用處四組負(fù)責(zé)人王葛的口中一連串蹦出三個(gè)“隨時(shí)”。他說(shuō)：“這只是我們的部分工作，我們還要根據(jù)問(wèn)題的表象，深入原因分析，提出系統(tǒng)優(yōu)化建議方案，提交項(xiàng)目組完善系統(tǒng)功能，待版本形成后的營(yíng)業(yè)日終開(kāi)展系統(tǒng)變更升級(jí)……”  

　　“忙”，是數(shù)據(jù)中心的代名詞。運(yùn)維工作的性質(zhì)，除了要求運(yùn)維人員7×24小時(shí)不間斷進(jìn)行輪流值守，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況、處理系統(tǒng)告警事件、對(duì)總行及各分行信息系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)及技術(shù)電話支持、處理事件單、處置故障、系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)外，數(shù)據(jù)中心還要承擔(dān)災(zāi)備建設(shè)、切換演練、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、信息安全管控、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)等工作。此外，隨著郵儲(chǔ)銀行信息化建設(shè)的快速推進(jìn)，數(shù)據(jù)中心還要負(fù)責(zé)總行所有信息工程項(xiàng)目的硬件設(shè)備安裝部署、網(wǎng)絡(luò)接入導(dǎo)通、系統(tǒng)上線支持等硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。為提升運(yùn)維水平，數(shù)據(jù)中心一直以來(lái)踐行運(yùn)維前移的理念，并參與技術(shù)方案編寫(xiě)，業(yè)務(wù)需求、技術(shù)方案評(píng)審等大量工作。

　　“當(dāng)前，我行新一輪IT規(guī)劃正在推進(jìn)落地實(shí)施，工程上線很集中，經(jīng)常是好幾個(gè)工程并行推進(jìn)，而目前我行很多系統(tǒng)都采用云架構(gòu)，每個(gè)系統(tǒng)少則幾十臺(tái)節(jié)點(diǎn)服務(wù)器，多則幾百臺(tái)，比如大數(shù)據(jù)平臺(tái)就有700多臺(tái)服務(wù)器、約200臺(tái)存儲(chǔ)，系統(tǒng)安裝部署的工作量非常大。為了趕項(xiàng)目進(jìn)度，我們經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)在機(jī)房一待就是一整天。機(jī)房封閉的環(huán)境，根本分不清是白天還是黑夜。特別是在新技術(shù)使用過(guò)程中，部署時(shí)難免遇到這樣那樣的問(wèn)題和困難，需要多次協(xié)調(diào)廠商、項(xiàng)目組，竭力尋求問(wèn)題解決辦法，壓力很大?！币嗲f數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)管理處的尹宏明說(shuō)這番話的時(shí)候，剛剛從機(jī)房出來(lái)，眼睛布滿了血絲。

　　秦明宇是2004年畢業(yè)的，2016年通過(guò)社會(huì)招聘進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行，現(xiàn)在亦莊數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。他說(shuō)：“現(xiàn)在的工作狀態(tài)，仿佛又回到了剛畢業(yè)參加工作的時(shí)候，工作量非常大，自覺(jué)加班已是常態(tài)，可以說(shuō)很拼，而自己其實(shí)早就不再年輕，可每次拼完，心里卻異常踏實(shí)和舒暢?！边@樣的加班還好，最讓他們感到扎心的是系統(tǒng)故障；最害怕的莫過(guò)于“午夜驚鈴”。只要電話一響，無(wú)論何時(shí)何地，無(wú)論身居何處，都要快速作出反應(yīng)，甚至半夜起床披衣趕到現(xiàn)場(chǎng)，穿著拖鞋、睡眼惺忪、頭發(fā)蓬松來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的情況在數(shù)據(jù)中心早已見(jiàn)怪不怪，特別是在故障棘手的時(shí)候，不眠不休更不在話下。“自從當(dāng)了運(yùn)維人，我的手機(jī)始終保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，我會(huì)時(shí)不時(shí)看一眼手機(jī)信息，是否有故障信息告警，是否有緊急突發(fā)事件，這已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣。”應(yīng)用管理一處處長(zhǎng)高建仕說(shuō)。

　　拼搏  巾幗不讓須眉

　　他們何嘗不累呢？應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)人員每個(gè)人身上都肩負(fù)著幾個(gè)甚至十幾個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用維護(hù)，系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員各自負(fù)責(zé)上百臺(tái)設(shè)備的維護(hù)。他們用自己實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，堅(jiān)守著系統(tǒng)運(yùn)行，堅(jiān)守著金融服務(wù)的初心和責(zé)任。其實(shí)，他們的身份，除了運(yùn)維人，還是別人的兒子、女兒，或是別人的父親、母親，他們同樣上有老、下有小。

　　在數(shù)據(jù)中心，還有這樣一群人，她們共同的名字叫“女生”。身為女兒身，在她們的身上，卻有著巾幗不讓須眉的氣概。楊若帆，作為會(huì)計(jì)管理平臺(tái)的主要負(fù)責(zé)人，每年都得撐起年終決算技術(shù)支持的大任。從梳理所有參與決算系統(tǒng)的流程，到制定整體決算技術(shù)支持方案，再到預(yù)演、決算，需要召開(kāi)多次協(xié)調(diào)會(huì)，溝通大量事項(xiàng)，配合業(yè)務(wù)部門(mén)、省分行查詢眾多的賬務(wù)，連續(xù)熬夜不抱怨一聲苦，連續(xù)五年來(lái)順利支撐著年終決算圓滿完成。孔楠，主要負(fù)責(zé)三方支付系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)金融大發(fā)展的時(shí)代，電商活動(dòng)一年比一年如火如荼開(kāi)展，面對(duì)突增的交易量對(duì)系統(tǒng)的沖擊，她挺身而出，白天組織討論方案，晚上配合支付寶等三方公司開(kāi)展系統(tǒng)壓力測(cè)試，優(yōu)化系統(tǒng)功能，不斷提升系統(tǒng)處理性能。郵儲(chǔ)銀行三方支付系統(tǒng)在“雙11”活動(dòng)中，一年比一年表現(xiàn)出色，其中2018年“雙11”零點(diǎn)交易系統(tǒng)成功率達(dá)到99.99%，得到了監(jiān)管部門(mén)的肯定。朱瑞、羅亞平作為兩名女性處室負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)著各自的團(tuán)隊(duì)拼殺在運(yùn)維一線，確保了系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展充分發(fā)揮了半邊天的作用。

　　數(shù)據(jù)中心自成立以來(lái)，系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，目前個(gè)人核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易高峰值突破2億筆，跨行交易成功率一直以來(lái)穩(wěn)居全國(guó)性商業(yè)銀行前列，未發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)，工作成績(jī)得到多方肯定。

　　創(chuàng)新  建功運(yùn)維新時(shí)代

　　近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用方面開(kāi)展了富有成效的創(chuàng)新。區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)了在資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的應(yīng)用，基于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的智能客服、智能票據(jù)識(shí)別、遠(yuǎn)程授權(quán)機(jī)器人等智能化項(xiàng)目相繼投產(chǎn)，云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用大規(guī)模推進(jìn)，手機(jī)銀行等多個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)云平臺(tái)部署。創(chuàng)新為郵儲(chǔ)銀行改革發(fā)展提供了有力的支撐保障。

　　面對(duì)金融科技發(fā)展浪潮，數(shù)據(jù)中心積極參與總行科技創(chuàng)新工作，并結(jié)合運(yùn)維實(shí)際工作，致力于開(kāi)展運(yùn)維創(chuàng)新。數(shù)據(jù)中心成立了云創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，對(duì)云計(jì)算等新興技術(shù)進(jìn)行積極探索和積累；啟動(dòng)綠色數(shù)據(jù)中心能耗項(xiàng)目建設(shè)，在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和節(jié)能降耗方面開(kāi)展有益探索；積極參與中國(guó)郵政集團(tuán)公司“雙創(chuàng)”活動(dòng)，在2018年“雙創(chuàng)”活動(dòng)中，19個(gè)金點(diǎn)子被集團(tuán)公司采納，3個(gè)課題榮獲郵儲(chǔ)銀行科技創(chuàng)新項(xiàng)目。

　　“我們是運(yùn)維人，從更大的方面來(lái)說(shuō)我們是技術(shù)人。面對(duì)洶涌澎湃的金融科技浪潮，如果不學(xué)習(xí)、不創(chuàng)新，等于放棄了自己，也等于給數(shù)據(jù)中心拖后腿?！焙戏蕯?shù)據(jù)中心的孟凡智眼里閃著堅(jiān)定的光芒。他，只是眾多運(yùn)維人的一個(gè)縮影。他們，在運(yùn)維工作之余，自主研發(fā)各種運(yùn)維小工具，提高運(yùn)維工作效率；自主研發(fā)交易量監(jiān)控系統(tǒng)、外包管理平臺(tái)、事件單統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，目前正在推進(jìn)新一代智能化監(jiān)控平臺(tái)建設(shè)，致力運(yùn)維智能化水平不斷提升。2018年，數(shù)據(jù)中心《自主可控開(kāi)源Postgre SQL分布式數(shù)據(jù)庫(kù)在金融業(yè)應(yīng)用研究》課題，在銀保監(jiān)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)課題評(píng)選中獲得一等獎(jiǎng)。

　　敬業(yè)  也有詩(shī)和遠(yuǎn)方

　　數(shù)據(jù)中心人員平均年齡為34歲，他們并不甘當(dāng)“技術(shù)宅”。這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，在“兩地三中心”之間，實(shí)施一體化運(yùn)維，制度共享、工具共享、資源共享，通過(guò)電視電話會(huì)議等方式加強(qiáng)交流，共同效力于運(yùn)維服務(wù)工作。

　　數(shù)據(jù)中心堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織員工開(kāi)展多種形式的黨建活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，形成 “兩學(xué)一做”“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)常態(tài)化機(jī)制，不斷提升運(yùn)維隊(duì)伍黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，促進(jìn)運(yùn)維工作蓬勃發(fā)展。工作之余，他們開(kāi)展“學(xué)思踐悟”黨建知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、組織到西柏坡學(xué)習(xí)“趕考精神”、參觀“真理的力量——紀(jì)念馬克思誕辰200周年”主題展覽等，不斷增強(qiáng)中心的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力；他們走進(jìn)青山綠水，組織一場(chǎng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)升華友誼，釋放員工活力；他們走進(jìn)宛平城敬老院，奉獻(xiàn)一份愛(ài)心，弘揚(yáng)中華孝順之美德；他們走進(jìn)郊外，親手栽下一棵樹(shù)，讓綠水青山長(zhǎng)留。此外，數(shù)據(jù)中心還積極對(duì)接郵儲(chǔ)銀行相關(guān)支行開(kāi)展定點(diǎn)扶貧工作，支持中國(guó)郵政扶貧活動(dòng)，組織員工購(gòu)買(mǎi)扶貧產(chǎn)品，積極參加“郵愛(ài)自強(qiáng)班”籌款捐款等活動(dòng)，積極響應(yīng)中央支持西部發(fā)展及維穩(wěn)號(hào)召，先后派出多名技術(shù)骨干赴青海、寧夏等地區(qū)開(kāi)展交流掛職，積極履行社會(huì)責(zé)任。系統(tǒng)管理員劉暢在青海省分行任職一年后，寫(xiě)下了《行走在果洛的日日夜夜》一文，寫(xiě)出了郵儲(chǔ)人所經(jīng)歷所付出的艱辛；寫(xiě)出了郵儲(chǔ)人每個(gè)笑容背后咬緊牙關(guān)的堅(jiān)韌；寫(xiě)出了郵儲(chǔ)人扛起大行責(zé)任行走的無(wú)怨無(wú)悔。文章在“郵儲(chǔ)銀行微工會(huì)”公眾號(hào)推出后，感動(dòng)了無(wú)數(shù)郵儲(chǔ)人。

　　未來(lái)，郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，積極布局金融科技，推進(jìn)特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升信息科技核心競(jìng)爭(zhēng)力，深耕極致客戶體驗(yàn)，建設(shè)數(shù)字化智慧銀行。數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人馬德輝滿懷信心地表示：“下一步，數(shù)據(jù)中心將在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)技協(xié)同、總分聯(lián)動(dòng)，不忘初心、牢記使命，不斷提升運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航?！?/p>

合肥數(shù)據(jù)中心技術(shù)人員檢查機(jī)房運(yùn)行情況。

數(shù)據(jù)中心第三黨支部黨員重溫入黨誓詞。

在“雙11”保障現(xiàn)場(chǎng)為員工慶祝生日。

數(shù)據(jù)中心開(kāi)展“青年林”養(yǎng)護(hù)活動(dòng)。

數(shù)據(jù)中心開(kāi)展主題拓展活動(dòng)。

群策群力確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員共同研究系統(tǒng)問(wèn)題。