黑龍江省漠河縣北極村郵政支局局長于霞，10余年來以“扎根最北郵局，做最美郵政人”為目標(biāo)，愛崗敬業(yè)、勤奮踏實、追求上進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展，帶出了一個全心全意為民服務(wù)的優(yōu)秀團(tuán)隊。

　　緊貼百姓生活，履行普遍服務(wù)義務(wù)。北極村一年中寒冷期長達(dá)7個月，最低氣溫達(dá)零下52攝氏度，在這樣的極端環(huán)境中，于霞帶領(lǐng)團(tuán)隊，不僅為北極村村民提供投遞服務(wù)，還為解放軍邊防某部哨所、武警邊防檢查站等提供用郵服務(wù)，每次投送完郵件，還會將戰(zhàn)士們需要郵寄的包裹和信件帶回來再寄出去，2018年，代郵包裹信件5139件。

　　提升服務(wù)水平，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。圍繞地方政府舉辦的北極光節(jié)﹑冰雪文化節(jié)、冰雪汽車挑戰(zhàn)賽、夏至節(jié)等系列文化活動，于霞帶領(lǐng)支局員工在活動期間成立臨時郵局，為參會嘉賓提供家鄉(xiāng)包裹免費(fèi)郵寄服務(wù)。近10年來，北極村支局為56萬余名中外游客提供了郵政服務(wù)，專題開發(fā)了以“神州北極”為主題的明信片、極限片和以圣誕元素為題材的紀(jì)念封、個性化郵折等，滿足了集郵愛好者和游客的需求，成了北極村當(dāng)?shù)氐穆糜蚊捅氐街帯?/p>

　　心系鄉(xiāng)親游客，成立志愿者服務(wù)隊。2016年以來，于霞帶領(lǐng)支局員工成立了“最北郵局”志愿者服務(wù)隊，幫助當(dāng)?shù)胤N植戶銷售瓜果、有機(jī)蔬菜；為游客提供免費(fèi)飲用水和免費(fèi)引導(dǎo)服務(wù)等；在支局設(shè)立“老弱病殘”優(yōu)先服務(wù)臺和業(yè)務(wù)指示牌等；為鄉(xiāng)親和游客代訂火車票，幫助游客安排食宿。