點睛之筆：中國郵政積極服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，在廣大農(nóng)村地區(qū)構建郵政業(yè)務聯(lián)動發(fā)展體系，全面滲透到農(nóng)村地區(qū)用戶生產(chǎn)、生活、經(jīng)營的方方面面。

　　隨著農(nóng)村居民生活水平和收入不斷提高，對郵政產(chǎn)品和服務的要求也越來越高，過去單一郵政業(yè)務發(fā)展模式已經(jīng)難以滿足日益增長的市場需求。中國郵政深入貫徹落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，以滿足農(nóng)村市場需求為導向，充分發(fā)揮郵政資源優(yōu)勢，不斷深化農(nóng)村服務內(nèi)涵，在農(nóng)村地區(qū)的聯(lián)動發(fā)展效果顯著，在助力精準脫貧攻堅戰(zhàn)，扶持農(nóng)村創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民增收，促進城鄉(xiāng)公共服務均等化等方面發(fā)揮了重要作用，為彰顯央企責任擔當、厚植黨的執(zhí)政基礎發(fā)揮了積極作用。

　　持續(xù)提升郵政農(nóng)村服務能力。健全完善農(nóng)村服務網(wǎng)絡，全力推進“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設所、村村通郵”目標，積極構建綜合便民服務平臺，打造線上線下服務優(yōu)勢，爭取中央和地方政策支持，利用各地方郵政現(xiàn)有資源加大倉儲能力建設，加強“郵倉儲”“郵配送”系統(tǒng)應用，鼓勵各地郵政企業(yè)加大電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)倉儲建設力度，制定標準化倉儲運營流程，提供開放的平臺式倉儲服務，持續(xù)提升投遞服務能力。目前，郵政綜合便民服務平臺已成為國內(nèi)網(wǎng)點最多、覆蓋最廣、代理業(yè)務種類最多、交易規(guī)模最大的平臺。

　　不斷深化農(nóng)村服務內(nèi)涵。一是便民公共服務范圍持續(xù)擴大。積極與交通運輸部、公安部、國家稅務總局、國務院扶貧辦、國家社保中心等單位合作，將政務服務疊加到郵政鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點、便民服務站和郵樂購店，提供電費、彩票、車險、簡易險等便民服務。二是積極開展公益包裹服務。與中國扶貧基金會、中國婦女發(fā)展基金會合作，通過動員社會力量“一對一”捐購愛心包裹的形式，關愛貧困農(nóng)村地區(qū)學生和貧困母親。三是搭建農(nóng)村政務宣傳橋梁。在農(nóng)村地區(qū)建設“政訊通”公告欄等戶外媒體，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞員負責選址建點、安裝宣傳欄、張貼海報、拍照回傳、平臺維護，及時將中央精神、政府聲音傳達至基層群眾。四是打造郵政特色扶貧發(fā)展模式。積極貫徹落實中央精準脫貧攻堅戰(zhàn)總體部署，按照“中央有要求，央企有責任，郵政有優(yōu)勢，農(nóng)村有市場，農(nóng)民有期盼”的總體要求，關注各級政府關心的農(nóng)產(chǎn)品進城難題，將貧困地區(qū)、革命老區(qū)等地的特色農(nóng)產(chǎn)品組織起來，通過線上預售、郵樂小店拼團、線下“集訂分送”等方式銷售出去，并提供包裝、物流、培訓、售后“一條龍”服務。截至目前，中國郵政已經(jīng)形成“建設電商脫貧站點、構建物流配送網(wǎng)絡、培養(yǎng)電商脫貧帶頭人、對接農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)合作社、打造知名農(nóng)產(chǎn)品、用好電商平臺”的扶貧發(fā)展模式。

　　創(chuàng)新郵政業(yè)務聯(lián)動發(fā)展運營模式。創(chuàng)新“農(nóng)村電商+金融”，在農(nóng)村地區(qū)持續(xù)推進網(wǎng)點系統(tǒng)化轉型，加快布放智能設備，試點建設輕型網(wǎng)點、智慧網(wǎng)點，加大理財經(jīng)理配備力度，加大營業(yè)網(wǎng)點對郵樂購店的輻射管理力度。與郵儲銀行共同開發(fā)“郵樂聯(lián)名卡”“掃碼付”“掌柜貸”等業(yè)務、“郵樂聯(lián)名卡”“掃碼付”等系列產(chǎn)品和“積分換禮”“金融客戶優(yōu)惠購”“郵商聯(lián)盟”等活動，提升郵樂購店主和農(nóng)民客戶服務體驗，構建金融與農(nóng)村電商業(yè)務生態(tài)圈；創(chuàng)新“包裹+農(nóng)村電商”聯(lián)動模式，將現(xiàn)有電商快包客戶群，尤其是規(guī)模進倉客戶重點引流到郵樂網(wǎng)開店。同時，做好農(nóng)產(chǎn)品寄遞服務，為鮮果、禽蛋等十余種農(nóng)產(chǎn)品定制化包裝。推出針對農(nóng)產(chǎn)品寄遞的標準箱項目，向客戶提供標識明顯、規(guī)格統(tǒng)一、性價比高的快遞包裹服務，重點解決農(nóng)產(chǎn)品包裝標準化程度較低的難題；創(chuàng)新“包裹+金融”聯(lián)動模式，積極開發(fā)產(chǎn)業(yè)集群市場，在上海、江蘇、浙江、福建、廣東等地試點提供電商金融服務，解決電商客戶短期融資困難，增加客戶對郵政寄遞服務的黏性，形成郵政寄遞業(yè)務區(qū)別于其他社會快遞供應商的競爭優(yōu)勢。

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