全國“兩會”召開在即,北京郵政各相關(guān)單位從服務(wù)質(zhì)量、安全保障、產(chǎn)品支撐等多方面積極籌備,全力以赴確保“兩會”郵政通信服務(wù)保障任務(wù)的圓滿完成。
2月25日,海淀區(qū)分公司在北京郵政教育培訓(xùn)中心舉辦“兩會”服務(wù)保障工作培訓(xùn)會,對營業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行站坐行姿、服務(wù)用語、手勢禮儀等方面的集中培訓(xùn),提升員工服務(wù)意識和水平。
在今年“兩會”服務(wù)期間,海淀區(qū)分公司還將開展“微笑大使”評選活動,激勵駐會服務(wù)人員以最飽滿的熱情為代表委員送上優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。
“兩會”期間,北京市郵區(qū)中心局組建了“兩會郵件”專封小組及拉運小組,設(shè)立專職安檢人員對進(jìn)口郵件及發(fā)往市內(nèi)郵路的各類郵件進(jìn)行安檢、封發(fā)、粘貼安檢標(biāo)識工作。
同時加強培訓(xùn),從安全、質(zhì)量、時限等多個方面確?!皟蓵狈?wù)工作平穩(wěn)高效運行。
北京郵政集郵與文化傳媒部在今年“兩會”產(chǎn)品開發(fā)方面別具匠心,圍繞全面建成小康社會和實現(xiàn)人民共同富裕的時代主題,共策劃新產(chǎn)品17種,引入市購產(chǎn)品300余種,梳理庫存產(chǎn)品130余種,盡全力滿足代表委員們的用郵需求。
目前,北京郵政已全面進(jìn)入“兩會時間”,各項籌備工作已經(jīng)就緒,干部員工們將以最飽滿的熱情為代表委員和各界來賓提供最優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。