“尊敬的趙局長：春節(jié)快樂！本人今天給在昌樂一中讀高三的兒子郵寄棉被等物品，以備他初六開學使用，因到達郵政營業(yè)廳時間太晚，錯過了正常的收件時間。非常感謝您的大力幫助，協(xié)調(diào)我們直接將郵寄物品送到高唐郵政電子商務中心倉庫，并且安排相斌經(jīng)理開車帶路前往，目前郵寄物品已經(jīng)正常收件，孩子在初六前肯定可以收到。您在春節(jié)期間親自值班，并且為客戶熱情服務，急客戶之所急、想客戶之所想的做法讓我們深受感動，在此深表感謝。春節(jié)期間，中國郵政履行社會責任，一如既往服務廣大客戶，不愧為物流快遞行業(yè)的‘國家隊’。祝愿您和您的團隊春節(jié)快樂、萬事如意，在新的一年里勇奪佳績、再創(chuàng)輝煌！中國郵政快遞物流客戶段志龍于2019年大年初三”

　　2月7日晚上6點27分，山東省高唐縣郵政分公司總經(jīng)理趙全勝收到了這樣一條短信。這天是趙全勝值班，說是值班，實際上自金融網(wǎng)點大年初二開始營業(yè)以來，他就回到辦公室，開始了新一年緊張有序的工作。那天下午5點20分左右，趙全勝在縣分公司門口例行安全檢查，遇見了抱著棉被、面有愁容的段志龍，便主動上前詢問其是否需要幫助。通過交談得知，段志龍在青島工作，打算在過完年回青島之前給在濰坊市昌樂縣上高三的兒子郵寄一床棉被，孩子初六就要用，可是來的時間有點晚，錯過了營業(yè)時間，可如果第二天再來，孩子初六就可能收不到棉被，正在考慮實在不行就給孩子送過去，怎么著也不能耽誤孩子使用。

　　得知情況后，趙全勝立即安排當天值班人員相斌帶領段志龍趕往電商運營中心的包裹快遞部。20分鐘后，在相斌和包裹快遞部值班人員的幫助下，段志龍順利郵寄了棉被。段志龍對郵政工作人員再三表示了感謝，并向相斌打聽最初幫助他的趙全勝是何許人。在得知趙全勝的身份后，段志龍堅持向相斌要了趙全勝的電話，給趙全勝發(fā)送了文章開頭的那樣一條令趙全勝感動不已的感謝短信。

　　因為這份特別真誠的感謝和祝福，這個春節(jié)，趙全勝倍感溫暖。