站在2019年,回望1990年,廣東省郵政分公司企業(yè)發(fā)展與科技部總經(jīng)理明邦祥已經(jīng)在郵政信息化戰(zhàn)線奮斗了近30年。
作為一名郵政人,“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,明邦祥始終銘記在心。不忘初心,技術(shù)創(chuàng)新,造福社會(huì),服務(wù)人民,是他一貫的堅(jiān)持。為此,他不斷運(yùn)用信息化、自助化、智能化手段提升客戶體驗(yàn)。2010年,他與廣東省社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局合作研發(fā)了“廣東省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)”,為全省2354萬居民發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn),累計(jì)金額達(dá)530.7億元;2015年,他研發(fā)的“客戶免填單系統(tǒng)”在超過1.5萬臺(tái)終端上投入使用,使開戶等操作從7~8分鐘縮短至1分鐘,月均開戶90萬筆,打印單式210萬筆;2017年,他著力打造“代理金融智慧網(wǎng)點(diǎn)”,集微信預(yù)約、免填單、身份識(shí)別、到訪提醒等多功能于一體,為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。
作為一名技術(shù)人,明邦祥從不懈怠,從不畏難,始終保持技術(shù)前瞻性與敏銳性。2013年,他意識(shí)到分散的移動(dòng)應(yīng)用難以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模發(fā)展,主導(dǎo)建設(shè)了廣東郵政移動(dòng)終端基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)及開發(fā)規(guī)范,為郵政業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理移動(dòng)互聯(lián)化奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,為集團(tuán)公司開發(fā)了集郵微信和APP,完成訂單581萬筆,成交總額達(dá)16.78億元;成功研發(fā)廣東郵政微郵局,為超過122萬粉絲提供簡易保險(xiǎn)、農(nóng)村電商、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城等便民服務(wù)項(xiàng)目;2017年開發(fā)的網(wǎng)點(diǎn)微支付實(shí)現(xiàn)了郵政營業(yè)廳移動(dòng)收款,已開通1789個(gè)網(wǎng)點(diǎn),月均交易15.7萬筆,月均交易金額2779萬元。在移動(dòng)辦公方面,通過“中國郵政廣東分公司”企業(yè)號(hào)開發(fā)應(yīng)用60多個(gè),服務(wù)4.5萬名員工,實(shí)現(xiàn)黨建、紀(jì)檢、經(jīng)營、管理等服務(wù)全覆蓋。
作為一位帶頭人,明邦祥堅(jiān)持“創(chuàng)新是第一動(dòng)力”,提出“信息資源內(nèi)云化、技術(shù)開發(fā)平臺(tái)化、客戶服務(wù)便捷化、業(yè)務(wù)面向一線化、安全管理一體化”的創(chuàng)新工作理念,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)致力于大數(shù)據(jù)、虛擬機(jī)、云計(jì)算等前沿技術(shù)在郵政領(lǐng)域的創(chuàng)新性應(yīng)用。通過構(gòu)建數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)模型,他主持開發(fā)了金融風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理系統(tǒng),服務(wù)全國4.2萬個(gè)郵銀機(jī)構(gòu),有效遏制了金融風(fēng)險(xiǎn)。他還引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立了基于hadoop的金融數(shù)據(jù)分析體系,挖掘郵政金融、寄遞等各業(yè)務(wù)板塊交易數(shù)據(jù),建立了完整的客戶信息鏈條,為3800萬名客戶精準(zhǔn)畫像,開展了近百項(xiàng)主題數(shù)據(jù)分析,為精準(zhǔn)服務(wù)客戶奠定了基礎(chǔ)。他率先提出對(duì)廣東郵政省中心服務(wù)器進(jìn)行虛擬化,將服務(wù)器數(shù)量從679臺(tái)減少到225臺(tái),每年節(jié)約成本近400萬元。他還應(yīng)用云計(jì)算技術(shù),搭建了廣東郵政私有云平臺(tái),探索自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)、Zabbix監(jiān)控運(yùn)維新技術(shù)應(yīng)用,有效提升了信息網(wǎng)運(yùn)維效率和水平。
三十年風(fēng)雨歷程,三十年上下求索,三十年堅(jiān)守崗位,明邦祥秉承著實(shí)干與創(chuàng)新精神,在推動(dòng)信息化引領(lǐng)的“科技興郵”戰(zhàn)略征途中碩果累累:先后主持多項(xiàng)重大科研項(xiàng)目,曾獲省部級(jí)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)5次,省部級(jí)科技創(chuàng)新成果獎(jiǎng)7次;先后擔(dān)任廣東省通信學(xué)會(huì)第八屆理事會(huì)成員,入選廣東、江蘇、四川、江西等省科技專家,主持省、市科技計(jì)劃項(xiàng)目各1項(xiàng),擔(dān)任2個(gè)重點(diǎn)大學(xué)碩士生導(dǎo)師,培養(yǎng)了一批技術(shù)領(lǐng)軍人才和行業(yè)專家。
如今,面對(duì)金融行業(yè)“五化”、快遞行業(yè)“四化”的發(fā)展趨勢(shì),明邦祥不敢停歇,不曾懈怠,心懷“創(chuàng)新引領(lǐng)未來”的新使命,踏上了新的征途。