郵政代理金融(2018~2019)跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),河北省郵政分公司強(qiáng)力推進(jìn)賦能化、基礎(chǔ)化、高效化及統(tǒng)一化為主要內(nèi)容的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)“四化”建設(shè),以賦能化發(fā)展作為經(jīng)營(yíng)發(fā)展前提,以基礎(chǔ)化推進(jìn)讓日常金融工作更加精細(xì),通過(guò)旺季經(jīng)營(yíng)高效化來(lái)實(shí)現(xiàn)更高的產(chǎn)出比,進(jìn)而提升金融條線從業(yè)人員的發(fā)展士氣,通過(guò)統(tǒng)一化推進(jìn)、管控來(lái)實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展同頻共振。截至2018年底,河北省分公司在跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)第一階段累計(jì)新增儲(chǔ)蓄存款超過(guò)106億元,同比多增44.4億元。
賦能化發(fā)展
在活動(dòng)中,河北省分公司通過(guò)頂層設(shè)計(jì)、頂層推動(dòng)、頂層協(xié)調(diào),強(qiáng)化資源整合,以產(chǎn)品賦能發(fā)展的思路為引領(lǐng),為不同客群匹配相應(yīng)權(quán)益,達(dá)到“真優(yōu)惠、真實(shí)惠、好品質(zhì)”的客戶體驗(yàn)。
2018年一年期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)受結(jié)構(gòu)性存款影響較大,很多商業(yè)銀行的結(jié)構(gòu)性存款普遍5萬(wàn)元起存,一年期收益大多在4%左右。
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,河北省分公司著重打造了兩款基礎(chǔ)禮包:“暖心”大禮包和“超值”大禮包。作為達(dá)標(biāo)客戶的專(zhuān)享權(quán)益,“暖心”大禮包為河北省分公司統(tǒng)一采購(gòu)的能給客戶帶來(lái)超值體驗(yàn)的爆款單品;“超值”大禮包則是河北省分公司協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)條線資源推出的“系列小家電優(yōu)惠政策+車(chē)險(xiǎn)交強(qiáng)險(xiǎn)的現(xiàn)金優(yōu)惠+暖心大禮包”組合而成的更高價(jià)值的客戶匹配權(quán)益。
河北省分公司通過(guò)權(quán)益打造實(shí)現(xiàn)客戶獲得感的提升,從而為金融產(chǎn)品提供更大的附加價(jià)值以吸引客戶。在兩款禮包基礎(chǔ)上,隨著經(jīng)營(yíng)的不斷推進(jìn),河北省分公司陸續(xù)與郵儲(chǔ)銀行河北省分行推出了“ETC項(xiàng)目合作+加油滿減”權(quán)益組合,與電信公司合作推出郵政客戶專(zhuān)項(xiàng)資費(fèi)優(yōu)惠等系列產(chǎn)品賦能組合包,用“省錢(qián)就是賺錢(qián)”的理念助推代理金融賦能化發(fā)展。
在集團(tuán)公司跨年度營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)會(huì)召開(kāi)后,河北省分公司第一時(shí)間傳達(dá)了會(huì)議精神,要求各單位把新產(chǎn)品作為跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最重要的抓手,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要做到新產(chǎn)品發(fā)展破零。在活動(dòng)中,三年期大額存單已經(jīng)成為基層網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)其他金融機(jī)構(gòu)高利率存款競(jìng)爭(zhēng)的重要產(chǎn)品,帶來(lái)了大量客戶。而遞增計(jì)息產(chǎn)品也成為基層網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)代發(fā)工資客群的重要抓手。
基礎(chǔ)化發(fā)展
為了突出營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化發(fā)展,河北省分公司推出四大基礎(chǔ)項(xiàng)目,對(duì)全省金融業(yè)務(wù)實(shí)施“減負(fù)”發(fā)展。
一是到期客戶維護(hù)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)測(cè)算,河北郵政代理金融到期轉(zhuǎn)存客戶大多會(huì)有一定程度的資產(chǎn)提升,因此抓好到期客戶轉(zhuǎn)存工作是儲(chǔ)蓄存款保持穩(wěn)中有增的重要基礎(chǔ)工作。
二是村主任(區(qū)長(zhǎng))負(fù)責(zé)制項(xiàng)目。通過(guò)金融網(wǎng)點(diǎn)廳堂員工的外拓,實(shí)現(xiàn)新客戶拓展,對(duì)客戶進(jìn)行“分田管戶”,匹配賦能發(fā)展的權(quán)益禮包,實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)有效提升。
三是“郵掌柜”提質(zhì)項(xiàng)目。由河北省分公司渠道平臺(tái)部配合金融業(yè)務(wù)部共同完成“郵掌柜”客群的維護(hù)與深度開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)省內(nèi)“郵掌柜”戶均儲(chǔ)蓄存款5萬(wàn)元以上的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)該類(lèi)客群儲(chǔ)蓄存款定向新增。
四是“我為金融獻(xiàn)客戶”項(xiàng)目。充分發(fā)揮廣大員工主觀能動(dòng)性,設(shè)置相應(yīng)排名獎(jiǎng)勵(lì),讓企業(yè)內(nèi)部各條線員工為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。四個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目預(yù)計(jì)為企業(yè)新增儲(chǔ)蓄存款近百億元,確保金融業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。
高效化發(fā)展
河北省分公司認(rèn)為,2018年四季度雖然市場(chǎng)新增資金少于一季度,但由于其他金融機(jī)構(gòu)重視不夠,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小于一季度,投入產(chǎn)出比更加經(jīng)濟(jì),只要全力以赴,就能實(shí)現(xiàn)較大的收獲。
因此在2018年,河北省分公司加大了搶抓四季度資金的力度。在跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)中,河北省分公司針對(duì)四季度各單位目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況開(kāi)展階段性考核,將各市分公司領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效納入四季度業(yè)務(wù)完成考核中。
2018年9月17日,河北省分公司提前啟動(dòng)了跨年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為確保開(kāi)局順利,河北省分公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、工作組和督導(dǎo)組,要求各市分公司在10月底前完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。河北省分公司還通過(guò)爆點(diǎn)活動(dòng)的組織、省內(nèi)各層級(jí)座談會(huì)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展通報(bào)會(huì)等多個(gè)渠道反復(fù)強(qiáng)調(diào)要加大四季度的營(yíng)銷(xiāo)力度,與同業(yè)打好時(shí)間差,為跨年度營(yíng)銷(xiāo)金融業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為全省金融業(yè)務(wù)發(fā)展樹(shù)立信心。
統(tǒng)一化發(fā)展
為了提升一線員工發(fā)展的積極性,河北省分公司將獎(jiǎng)勵(lì)向一線傾斜,實(shí)現(xiàn)全省高度聚焦、同頻共振。該分公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)六次爆點(diǎn)活動(dòng),從省分公司層面推動(dòng)全省統(tǒng)一發(fā)展步調(diào)。對(duì)前6名的市分公司、前40名的縣分公司、前300名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),實(shí)現(xiàn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的高度聚焦。在爆點(diǎn)活動(dòng)前,匯總通報(bào)各單位組織情況及預(yù)計(jì)達(dá)成目標(biāo),爆點(diǎn)活動(dòng)中每日通報(bào)市、縣、網(wǎng)點(diǎn)排名,爆點(diǎn)活動(dòng)后及時(shí)通報(bào)業(yè)績(jī)達(dá)成情況并及時(shí)兌現(xiàn)當(dāng)次爆點(diǎn)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì),在全省營(yíng)造比學(xué)趕超的發(fā)展氛圍。
2018年10月14日,河北省分公司啟動(dòng)了第一次爆點(diǎn)活動(dòng),原計(jì)劃10億元儲(chǔ)蓄存款的發(fā)展目標(biāo),實(shí)際完成了23億元,當(dāng)前該省二輪爆點(diǎn)活動(dòng)也在如火如荼進(jìn)行當(dāng)中,4天累計(jì)增長(zhǎng)了23.93億元儲(chǔ)蓄存款,取得了初步成效?!躐T宇