“感謝大家對我的信任，基層經(jīng)理人培育項目給了我一個充分挖掘個人潛力的平臺?！?2月13日，在安徽郵政基層經(jīng)理人培育項目現(xiàn)場會上，來自來安縣半塔郵政支局的基層經(jīng)理人高文祥感慨地說。

　　高文祥所說的基層經(jīng)理人培育項目，是安徽省郵政分公司近年來選取負責人為大學生的基層網(wǎng)點推出的內(nèi)部“雙創(chuàng)”平臺。該項目改變了傳統(tǒng)網(wǎng)點的經(jīng)營管理模式，通過有限下放經(jīng)營權(quán)、人員管理權(quán)、考核分配權(quán)和財務權(quán)，打造最小經(jīng)營單元自我管理和自我發(fā)展的模式，培養(yǎng)和鍛煉具有創(chuàng)新意識、懂經(jīng)營的綜合性人才，進一步調(diào)動基層網(wǎng)點的積極性、主動性，讓組織具有創(chuàng)造力和競爭力，實現(xiàn)企業(yè)價值和員工個人價值的統(tǒng)一。

　　以半塔支局為例，高文祥是雙學位本科畢業(yè)生，對支局的發(fā)展有明確思路，因此，該支局在今年初被確立為基層經(jīng)理人項目試點之一。截至11月底，該支局實現(xiàn)業(yè)務收入為481.89萬元，同比增幅達73.36%。

　　該支局在試點之初，充分利用自主經(jīng)營權(quán)，完善了二次考核方案，明確獎勵標準，按勞分配，讓每個員工都樹立多勞多得的意識。在具體措施方面，按照“團隊帶頭人+專業(yè)骨干+一線操作”模式組建金融業(yè)務團隊和郵政業(yè)務團隊；拿出專門資金用于郵件攬收和投遞的績效管理，為基層經(jīng)理人騰出更多的精力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務；充分行使“人員調(diào)整權(quán)”，通過工作分工調(diào)整，設(shè)立專業(yè)地推經(jīng)理，負責郵樂購站點建設(shè)。截至11月底，該支局人均較去年多增收1.95萬元。

　　改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟增長方式，首先要轉(zhuǎn)變?nèi)说乃枷胗^念和主觀能動性。安徽省分公司鼓勵試點單位放開手腳，在業(yè)務發(fā)展和管理機制上實現(xiàn)創(chuàng)新。談起試點之初的想法，合肥郵區(qū)中心局駕駛員吳飛打開了話匣子：“當時，一直對郵路排班任務會不會加重、個人收入能否提高等有所顧慮。基層經(jīng)理人在耐心解釋的同時，把運行里程、運營收入、成本支出、利潤核算等重點指標進行展示，運營效益對項目組每位駕駛員進行共享，使我們了解這個項目是以企業(yè)增效、員工增收為目標的‘內(nèi)部創(chuàng)業(yè)’活動?！蓖ㄟ^試點，合肥郵區(qū)中心局在郵路運營模式上實現(xiàn)了車輛和人員配置趨于最優(yōu)。同時，項目組還深化過程管控，對數(shù)據(jù)分析進行通報，使駕駛員直觀感受到項目帶來的效益?！霸圏c后跑一趟班的收入顯而易見，雖然郵路跑起來很辛苦，但想到這是我們創(chuàng)業(yè)的機會就會充滿干勁?！眳秋w坦言。

　　支局是最基層的單位，同客戶打交道最多，最了解客戶的需求。安徽省分公司通過實施基層經(jīng)理人項目，用基層經(jīng)理人反饋市場需求，倒逼業(yè)務部門推進產(chǎn)品供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。談起今年上半年挖掘的一戶化妝品電商商戶，壽縣板橋郵政支局負責人吳星深有感觸：“年初時，該客戶通過其他快遞公司寄件，但該快遞公司攬件不及時，服務不到位。我們在下放經(jīng)營權(quán)后，明確了重點發(fā)展包裹快遞業(yè)務，通過了解這一情況，立即聯(lián)系客戶，承諾安排專人上門攬件，提供標準箱、包裝袋等增值服務，成功爭取到該客戶。截至目前，網(wǎng)點實現(xiàn)協(xié)議客戶業(yè)務收入同比增幅102.35%?！苯衲陜H1至10月，該支局業(yè)務發(fā)展獎勵已超去年全年獎勵，員工人均收入提升2000多元。“接下來，我要把所轄的郵樂購店主的積極性調(diào)動起來，激發(fā)他們的活力，延伸‘毛細血管’，增員增效?！眳切亲孕诺卣f。

　　安徽省分公司總經(jīng)理陳洪濤表示：“我們希望以基層經(jīng)理人培育項目為契機，就像改革開放之初設(shè)立特區(qū)先行先試一樣，在拓展平臺的同時激發(fā)平臺上的個體活躍度，從而提升整個平臺的活力，為改變網(wǎng)點經(jīng)營管理模式做出一些有益的嘗試。下一步，我們要在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，成立專業(yè)化項目組，完善項目管理推進機制，擴大試點范圍，更好地推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>