進(jìn)入11月,國際業(yè)務(wù)逐漸步入旺季。為迎戰(zhàn)今年的“雙11”旺季生產(chǎn),廣東省郵政寄遞事業(yè)部國際業(yè)務(wù)分公司黨支部書記吳昌權(quán)在10月的黨支部學(xué)習(xí)討論會上就給黨員們提出要求:“為黨旗增輝,勇做干事先鋒?!薄半p11”期間,該分公司各崗位的黨員和入黨積極分子帶頭沖在前面,發(fā)揮先鋒模范作用。經(jīng)過全體員工的共同努力,該分公司國際業(yè)務(wù)同比增幅超過40%,進(jìn)口業(yè)務(wù)同比超過50%。
從11月10日開始,該分公司廣州營業(yè)部京東項(xiàng)目發(fā)貨量激增,由于出現(xiàn)不同程度的爆倉,客戶出庫操作錯誤率上升。面對大單出錯郵件,已經(jīng)連續(xù)作戰(zhàn)兩個通宵的營業(yè)部經(jīng)理許波在現(xiàn)場強(qiáng)撐著,生怕自己影響到其他人的情緒。“繼續(xù)這樣,絕對不行!”理清思路后,許波果斷要求與京東方面溝通協(xié)調(diào),從源頭上解決問題。經(jīng)過多方協(xié)調(diào),錯誤率終于降了下來,現(xiàn)場的同事們終于有了喘息的機(jī)會。
“不愧是黨員,有‘兩把刷子’?!蓖聜兗娂娍滟澰S波這個帶頭人。而許波自己則說:“死干、硬干都不如巧干?!眴栴}解決后,大家一鼓作氣,加快速度處理現(xiàn)場的郵件。此后,他們做到了到場郵件都能在24小時內(nèi)分揀封發(fā)完畢。
“雙11”期間,國際進(jìn)口e特快也進(jìn)入了奮戰(zhàn)階段。對賀雙發(fā)來說,他負(fù)責(zé)的車輛調(diào)度工作這期間不容有錯。11日當(dāng)天,單日下單量和峰值小時下單量再次刷新紀(jì)錄。為保證各處理中心正常運(yùn)作,及時處理“雙11”高峰郵件,賀雙發(fā)一直奮戰(zhàn)到次日凌晨。同事看到他滿眼血絲,叫他休息一會兒,他卻指著墻上的黨員突擊隊旗幟笑著說:“我還能堅持,剩下這幾撥了,都要安排好,車輛調(diào)度絕對不能出錯?!闭{(diào)度完最后一輛車,賀雙發(fā)回到家,一歲不到的孩子被他進(jìn)門的聲響吵醒了。哄了一會兒后,賀雙發(fā)才和衣睡下。
今年,廣東省國際業(yè)務(wù)分公司與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作打造GFC進(jìn)口個人物品項(xiàng)目。9月,菜鳥方面臨時調(diào)整進(jìn)口渠道,決定在“雙11”促銷時加入C2C個人物品渠道。該分公司與菜鳥網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)層面及實(shí)物流程上僅用1個月時間就實(shí)現(xiàn)了聯(lián)調(diào),趕在10月底完成試運(yùn)行,并在“雙11”開始放量運(yùn)作。該項(xiàng)目對時間節(jié)點(diǎn)、時限、處理流程等要求極高,針對產(chǎn)品包裝、數(shù)據(jù)處理方面存在的經(jīng)驗(yàn)不足等問題,身為黨員的廣州國際快件營業(yè)部副經(jīng)理王華當(dāng)仁不讓,迅速與菜鳥公司溝通協(xié)調(diào),根據(jù)要求及時修正問題,最終獲得了菜鳥項(xiàng)目組人員的一致好評?!半p11”期間,在郵政和海關(guān)的努力配合下,流花快件監(jiān)管中心實(shí)現(xiàn)24小時內(nèi)清關(guān),總處理量超10萬件。
針對粵港澳一體化倉在“雙11”期間出現(xiàn)的業(yè)務(wù)量激增情況,該分公司入黨積極分子龍其善發(fā)揮主觀能動性,利用第三方軟件實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自動錄入,不僅解放了稱重員的雙手,同時加快了稱重速度,提高了準(zhǔn)確度,提升了海關(guān)賬冊的錄入及匹配速度,減少了報關(guān)員的工作量,縮短了郵件處理的時限。今年“雙11”,在正常作息、不增加人手的前提下,粵港澳一體化倉輕松度過了業(yè)務(wù)量翻番的高量期。
據(jù)悉,“雙11”期間,廣東省國際業(yè)務(wù)分公司黨支部全體黨員及入黨積極分子組成馳援小分隊,每天安排3至4人到生產(chǎn)現(xiàn)場協(xié)助開展郵件處理。他們不怕苦、不怕累,與現(xiàn)場人員一起奮戰(zhàn),形成了一道亮麗的紅色風(fēng)景。