對(duì)于廣州郵區(qū)中心局而言,今年的“雙11”有些不尋常,這是全網(wǎng)寄遞翼改革后面臨的首次大考。由于快遞包裹業(yè)務(wù)量快速攀升,郵速資源正在整合,“三機(jī)六線”“雙場(chǎng)聯(lián)動(dòng)”的生產(chǎn)模式全面升級(jí),該局網(wǎng)運(yùn)生產(chǎn)面臨著新的挑戰(zhàn)。
“雙11”以來(lái),郵政全網(wǎng)包裹業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng),“雙11”當(dāng)天,廣東郵政收寄包裹219萬(wàn)件。廣州中心局的包件日分揀量也一直維持在高位線上,11月11~15日,該局日均分揀量達(dá)204.8萬(wàn)件,高峰日達(dá)234萬(wàn)件,在全網(wǎng)持續(xù)名列第一位。
嚴(yán)陣以待
為打好這場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役,10月11日,廣州中心局召開(kāi)了全局動(dòng)員大會(huì),營(yíng)造迎戰(zhàn)“雙11”的氛圍。會(huì)上,該局總經(jīng)理李僑孟動(dòng)員全體干部職工行動(dòng)起來(lái),做好“雙11”旺季生產(chǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,同時(shí)要求各單位狠抓成本管控、做好郵速資源整合、關(guān)愛(ài)一線員工。
為了迎戰(zhàn)“雙11”,該局從內(nèi)部處理、運(yùn)輸、技術(shù)支撐、后勤保障等各個(gè)環(huán)節(jié)全面細(xì)化旺季生產(chǎn)方案,利用好人力資源,及時(shí)安排停休,組織突擊隊(duì),確保生產(chǎn)人員充足到位。各單位在確保完成好自身生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,發(fā)動(dòng)員工全力支持主戰(zhàn)場(chǎng)江高郵件處理中心的生產(chǎn)工作。
“今年集團(tuán)公司采取了航陸分開(kāi)、進(jìn)出分開(kāi)、省內(nèi)分流、直發(fā)直達(dá)、均衡生產(chǎn)等措施,我們局也做好了充分的準(zhǔn)備,我對(duì)完成今年旺季生產(chǎn)任務(wù)非常有信心?!迸R戰(zhàn)前,該局副總經(jīng)理趙衛(wèi)說(shuō)道。
快進(jìn)快出
11月12日凌晨,“雙11”當(dāng)天收寄的郵件開(kāi)始陸續(xù)涌入廣州中心局。中心局員工迅速行動(dòng)起來(lái),卸車(chē)、供件、分揀封發(fā)、裝車(chē)發(fā)運(yùn),緊鑼密鼓,有序運(yùn)轉(zhuǎn)。與往年不同的是,今年的旺季并沒(méi)有出現(xiàn)車(chē)輛排“長(zhǎng)龍”候卸的場(chǎng)景;生產(chǎn)車(chē)間內(nèi),郵件通過(guò)兩臺(tái)橫貫車(chē)間的雙層分揀機(jī)迅速接卸、分揀、裝車(chē),一切都井然有序,平穩(wěn)順暢。
“雙11”期間,該局主戰(zhàn)場(chǎng)江高郵件處理中心高峰日接發(fā)1106車(chē)次,候卸車(chē)輛基本能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成接卸,連續(xù)幾天候卸車(chē)均為零臺(tái),并能做到及時(shí)發(fā)運(yùn)。部分外省車(chē)輛候卸時(shí)間較長(zhǎng),該局均為司機(jī)提供了免費(fèi)餐券和休息場(chǎng)地,免除其后顧之憂。
11月13日晚,在廣州中心局分戰(zhàn)場(chǎng)機(jī)場(chǎng)北郵件處理中心,一場(chǎng)你追我趕的勞動(dòng)競(jìng)賽也在如火如荼地進(jìn)行著,廣東省寄遞事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和該局管理人員共同參與,為旺季生產(chǎn)助力?!斑@樣的旺季勞動(dòng)競(jìng)賽已經(jīng)成為我們局的傳統(tǒng)了,我們希望通過(guò)這樣的形式鼓舞全員士氣,讓廣大干部職工體會(huì)到勞動(dòng)的價(jià)值,讓‘勞動(dòng)光榮’的理念深入人心。”該局工會(huì)副主席朱彥明說(shuō)。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,13日全天,機(jī)場(chǎng)北郵件處理中心分揀量達(dá)44.5萬(wàn)件。主戰(zhàn)場(chǎng)江高中心分揀量也在這天達(dá)到峰值,共分揀189.9萬(wàn)件,超過(guò)去年峰值2.8%。
“今年‘雙11’,我們兩個(gè)作業(yè)場(chǎng)地的生產(chǎn)都比往年順暢很多,郵件基本實(shí)現(xiàn)了快進(jìn)快出,這是我們局努力的結(jié)果,也是全網(wǎng)通力合作、積極協(xié)調(diào)的結(jié)果?!痹摼种笓]調(diào)度中心副經(jīng)理許為興說(shuō)道。
感動(dòng)常在
15日晚,在江高中心的車(chē)間,一名女員工正有條不紊往供件臺(tái)上送件,手法嫻熟,動(dòng)作迅速,她是來(lái)自該局報(bào)紙分發(fā)部的員工王冬梅。她說(shuō):“每年‘雙11’我都會(huì)來(lái)支援,能為旺季生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的力量,我感到十分自豪?!睘橹г旧a(chǎn),在保障報(bào)紙分發(fā)工作時(shí)限、質(zhì)量的同時(shí),報(bào)紙分發(fā)部提前做好“雙11”旺季生產(chǎn)支援排班,每天安排7人次支援包裹處理。員工們也紛紛表示,愿意犧牲休息時(shí)間,加入支援旺季生產(chǎn)的大軍。
在車(chē)間另一邊,一個(gè)個(gè)身著黃綠色T恤的員工格外引人注目,在他們當(dāng)中,有省分公司本部人員,也有承擔(dān)專(zhuān)業(yè)管理的省寄遞事業(yè)部的人員,但這個(gè)時(shí)候他們擁有一個(gè)共同的身份,就是“雙11”的志愿者。每年這個(gè)時(shí)候,他們都會(huì)自愿來(lái)到這里,與大家一起勞動(dòng)、共同拼搏。
“雙11”期間,廣州下起了微微細(xì)雨。在棠溪貨運(yùn)站,該局轉(zhuǎn)押分局的員工正在站臺(tái)上堅(jiān)守,火車(chē)經(jīng)常晚點(diǎn),一旦火車(chē)到站,他們又要冒著雨絲爭(zhēng)分奪秒趕裝郵件。
維護(hù)分局信息技術(shù)帶頭人汪磊今年9月底剛獲得“全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人”光榮稱(chēng)號(hào)。但繁忙的工作讓他根本來(lái)不及慶祝?!靶乱淮倪f業(yè)務(wù)平臺(tái)剛剛上線,第一次面對(duì)那么大的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的沖擊,我不能掉以輕心。”他和他的團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)了20多個(gè)晝夜,使新系統(tǒng)得以在“雙11”前順利上線運(yùn)行。
在該局其他生產(chǎn)環(huán)節(jié),從領(lǐng)導(dǎo)到管理人員和一線員工,在完成自己本職工作后,均放下手中的工作,紛紛奔赴一線,為旺季生產(chǎn)凝聚起強(qiáng)大的合力。
截至發(fā)稿前,廣州中心局的包裹業(yè)務(wù)量已有所回落,寄遞翼改革后的第一次旺季大考已接近尾聲。該局圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),其強(qiáng)大的處理能力也得到了最好的檢驗(yàn)。