“投遞員電動車的轉(zhuǎn)向燈不能有效地提醒后方行車人，安全隱患較大?！?nbsp;在今年7月的一次跟班投遞中，江蘇省淮安市郵政分公司總經(jīng)理劉一青發(fā)現(xiàn)了一件在很多人眼里根本不是事的“小事兒”。隨后，淮安市分公司迅速研究解決辦法。截至目前，淮安市區(qū)投遞用電動車轉(zhuǎn)向燈已全部改造完成。

　　這是今年4月底，江蘇省分公司黨組在全省郵政企業(yè)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)月活動以來取得的成績之一。江蘇省各級郵政企業(yè)機(jī)關(guān)以問題為導(dǎo)向，通過學(xué)習(xí)考試、對照剖析、整改落實(shí)等一系列有效措施，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)制度化、常態(tài)化，推動機(jī)關(guān)作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)優(yōu)、向好。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部沉到基層解難題

　　沉到基層、解決基層的實(shí)際問題，是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的標(biāo)尺之一。

　　今年3月，江蘇省分公司黨組出臺《領(lǐng)導(dǎo)班子成員基層聯(lián)系點(diǎn)制度》，明確省分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人定點(diǎn)聯(lián)系市分公司一個基層網(wǎng)點(diǎn)和一個所屬縣分公司，每季度至少深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研一次，每年至少全覆蓋一次，重點(diǎn)做好“五個一”規(guī)定動作，即召開一次員工座談會，解決一線突出問題，體驗(yàn)一次跟班作業(yè)，列席一次組織生活會，形成一篇綜合分析報(bào)告。今年上半年，省分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員已赴基層掛鉤聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研17次，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，改進(jìn)了工作作風(fēng)。

　　常州市郵政分公司總經(jīng)理陳舒冰率第二黨支部黨員來到查家灣生態(tài)林果合作社，一行人在悶熱的果園幫助家有困難的梨農(nóng)采摘、封裝、發(fā)運(yùn)，彰顯了郵政人助力鄉(xiāng)村振興的信心和決心。

　　蘇州市郵政分公司總經(jīng)理陳力烈調(diào)研走訪了多個投遞班組，對改善投遞作業(yè)環(huán)境、調(diào)整包裹柜格口大小、充分發(fā)揮報(bào)刊亭作用等提出了建議。

　　無錫市郵政分公司總經(jīng)理莫志堅(jiān)在調(diào)研中了解到柜員輪崗對分戶管戶沖擊較大的情況，他提出要從客戶需求出發(fā)，科學(xué)論證客戶維護(hù)方式。目前，無錫分公司數(shù)據(jù)咨詢團(tuán)隊(duì)正在研究“離行客戶維護(hù)”課題，并將其作為支部“書記領(lǐng)題”項(xiàng)目進(jìn)行攻關(guān)。

　　徐州市郵政分公司總經(jīng)理周懷成專門就快包包干選題調(diào)研新沂分公司港頭支局，目前，該支局已經(jīng)啟動快包包干工作，自7月1日實(shí)施以來成效較好，支局日均快包收寄量同比增長47%，結(jié)算毛利率環(huán)比增加兩個百分點(diǎn)。

　　南京市郵政分公司領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研中了解到外包人員的職業(yè)通道問題后，專門研究外包人員個人職業(yè)發(fā)展問題的解決辦法，明確企業(yè)相關(guān)崗位招聘中優(yōu)先錄用優(yōu)秀的外包人員，目前，該政策已惠及23名外包人員。

　　鎮(zhèn)江市郵政分公司總經(jīng)理劉永紅調(diào)研丹陽延陵支局時(shí)，了解到支局因地方小而無法設(shè)置小食堂和衛(wèi)生間后，鎮(zhèn)江分公司隨即與共用一棟建筑的鎮(zhèn)江電信分公司協(xié)商，置換了一間房屋作為員工小食堂，衛(wèi)生間也在選址過程中。

　　推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化

　　“一些部門、一部分同志在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上，離黨組織的要求還有差距。缺乏憂患意識、服務(wù)意識、大局意識，缺乏擔(dān)當(dāng)精神、專業(yè)精神、進(jìn)取精神。”4月27日，江蘇省分公司召開“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)月”啟動大會，省分公司總經(jīng)理杜福明確點(diǎn)出了機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的突出問題。

　　隨后，江蘇省分公司統(tǒng)一面向全省郵政單位征集意見、建議，從多個維度了解直屬機(jī)關(guān)作風(fēng)狀況。據(jù)統(tǒng)計(jì)，江蘇郵政各單位共計(jì)上報(bào)、反映300條意見及建議，涉及黨建、經(jīng)營、管理、作風(fēng)等多個方面的內(nèi)容。各黨支部、黨小組召開專題民主生活會和組織生活會，對上述問題進(jìn)行探討交流，各部門單位和全體員工之間開展廣泛而坦誠的互查互評。

　　一系列規(guī)章制度隨即出臺并執(zhí)行。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅5月，江蘇省分公司各部門就制定出臺和修訂完善規(guī)章制度19項(xiàng)，涉及人力資源、業(yè)務(wù)發(fā)展、財(cái)務(wù)管理、黨建工作、監(jiān)察審計(jì)、后勤服務(wù)等方方面面。

　　制度是保障，落實(shí)是關(guān)鍵。在問題整改階段，各部門各單位均開展掛鉤調(diào)研活動，共形成14份調(diào)研報(bào)告。對于基層反映的300條意見、建議，各部門各單位均按照要求及時(shí)回復(fù)，目前，已基本辦理落實(shí)或與基層單位做好溝通解釋的意見有271條，已向上級匯報(bào)或與相關(guān)部門單位協(xié)作辦理落實(shí)的意見29條。安全保衛(wèi)部組織黨員突擊隊(duì)參與了第18屆中華全國集郵展覽的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù)，為活動的圓滿完成貢獻(xiàn)了力量。審計(jì)部以掛鉤網(wǎng)點(diǎn)為樣本，指導(dǎo)宿遷市郵政分公司建立了網(wǎng)點(diǎn)成本結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)模型，規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)損益核算工作流程，為增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營分析能力提供了幫助。

　　各市、縣分公司也結(jié)合實(shí)際，對機(jī)關(guān)工作提出具體要求。宿遷市分公司制定《部門掛鉤基層聯(lián)系點(diǎn)走訪標(biāo)準(zhǔn)一覽表》，明確41項(xiàng)掛鉤幫扶細(xì)則，有效提升了機(jī)關(guān)幫扶的針對性；鹽城市郵政分公司把機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與“兩學(xué)一做”學(xué)做體驗(yàn)行結(jié)合，各單位根據(jù)專業(yè)特性，延伸至上下游環(huán)節(jié)所在部門開展體驗(yàn)活動，提升業(yè)務(wù)能力。

　　“活動取得了預(yù)期成效。但是作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，需要常抓不懈?！痹诮K省分公司直屬機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)月活動總結(jié)會上，黨組書記曹明如是說。