在黑龍江省佳木斯市郵政速遞物流分公司,提起黨員林均奎,大伙兒都說他有魄力、有膽識、有招數(shù),遇到問題總是勇于擔當、善于破解,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,跟他的微信昵稱很貼切——“老中醫(yī)”。結(jié)合“眾創(chuàng)眾享工程”,林均奎帶領(lǐng)商企營銷中心員工擼起袖子加油干,個人業(yè)績和部門業(yè)績均十分突出,他個人榮獲2017年度黑龍江省分公司“先進生產(chǎn)者標兵”稱號,所在部門也被黑龍江省分公司評為先進單位。今年7月,林均奎被佳木斯市分公司黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。他帶領(lǐng)部門繼續(xù)領(lǐng)跑,截至8月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入200萬元。
林均奎在營銷和維護客戶方面很有一套。針對商廈經(jīng)營不善的局面,他在營銷中心內(nèi)部推行“眾創(chuàng)眾享”模式,激發(fā)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。平日里,他加強對創(chuàng)客的關(guān)注、推進和指導,手把手地教授營銷技巧。不到一年,佳木斯市分公司的商廈市場攬收收入同比增長了300%,而他個人的營銷業(yè)績也總是排在市分公司前列。
為發(fā)展標快業(yè)務(wù),林均奎帶領(lǐng)同城項目組成員緊盯同城市場。一次,他在走訪時了解到某物業(yè)公司要發(fā)送一批同城物業(yè)費催繳通知書,但客戶比較注重價格,覺得EMS的價格比較高。林均奎站在客戶的角度,他首先肯定了客戶的意見:“我們的資費確實比民營快遞公司要高一些。”接著他又說,“但是您發(fā)送催繳通知書的目的是為了能追回更多的欠款,您提供的地址和電話不是很詳細,通過民營快遞公司來寄遞的話,很多快件可能會被退回,既達不到效果又白花了寄遞費用。EMS是國企,我們的員工會想盡辦法將郵件投遞成功。如果債務(wù)人接到通知書后仍不按時還款,EMS詳情單還將成為貴公司在法院起訴的有利證據(jù)。”看到客戶有所動心,林均奎又介紹了EMS在安全、時限、網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢及新組建的同城網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)專車專人同城2小時閃送的服務(wù),并可提供代打詳情單及逐件跟蹤反饋等增值服務(wù)。通過他的真誠溝通,客戶將600件郵件全部交給EMS寄遞。
小高是佳木斯市分公司的派駐員,每次他攬收的郵件多為重件、大件,且客戶對時限要求很高。每天,小高取回郵件后,林均奎就組織黨員幫他一起打包,既確保郵件包裝牢固又保證能按時趕發(fā)到處理中心。在他們的細心服務(wù)下,今年,該客戶的寄遞費用增加了40萬元。
作為佳木斯市分公司經(jīng)營黨支部的組織委員,林均奎在日常工作中積極履行一名黨員應(yīng)盡的義務(wù),按時組織黨員學習,逐步增強黨員的凝聚力、向心力,培養(yǎng)出一支不畏困難、敢打硬仗的黨員先鋒隊,成為佳木斯市分公司一面亮麗的旗幟。去年“雙11”期間,林均奎主動請纓,配合網(wǎng)運部進行生產(chǎn)調(diào)度工作,那段時間,他成了24小時待命的義務(wù)調(diào)度員。
林均奎一直堅信,凡事只要想辦好、踏實干,就一定能成功。勇于擔當,甘于奉獻是黨員先鋒林均奎的真實寫照,他用自己的行動和業(yè)績樹立了一面閃亮的旗幟。