近日,集團公司寄遞事業(yè)部召開了2018年“雙11”旺季經(jīng)營生產(chǎn)工作安排電視電話會議,圍繞“保平穩(wěn)、保暢通、保安全、保重點、保客戶體驗”的總目標(biāo),對“雙11”旺季經(jīng)營生產(chǎn)進行了詳細(xì)部署。
針對今年“雙11”旺季生產(chǎn)經(jīng)營工作,寄遞事業(yè)部提出,要在全面做好普遍服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,優(yōu)先發(fā)展高端標(biāo)快業(yè)務(wù),保品質(zhì)、增效益;量力發(fā)展快遞包裹業(yè)務(wù),保份額、控成本;優(yōu)化發(fā)展倉配業(yè)務(wù),保效率、強支撐,實現(xiàn)業(yè)務(wù)和客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化,企業(yè)經(jīng)營效益提升。
在“雙11”旺季生產(chǎn)運營組織方面,寄遞事業(yè)部提出,要高度重視、強化落實,加快推進寄遞網(wǎng)資源整合工作。要多方聯(lián)動、形成合力,多措并舉做好“雙11”旺季生產(chǎn)運營組織。正確處理“兼顧全網(wǎng)”與“保障重點”的關(guān)系、“普遍服務(wù)”與“競爭業(yè)務(wù)”的關(guān)系、“常態(tài)定位”與“旺季定位”的關(guān)系、“大力發(fā)展業(yè)務(wù)”與“保障服務(wù)質(zhì)量”的關(guān)系。要強化權(quán)威、精準(zhǔn)管控,確保各項調(diào)度管控措施落到實處。要主動積極、充分準(zhǔn)備,完善各項配套措施。做好投遞能力保障工作,做好生產(chǎn)能力的準(zhǔn)備工作,強化分揀設(shè)備和信息系統(tǒng)運行保障,做好國際業(yè)務(wù)網(wǎng)運管控工作。
為做好“雙11”經(jīng)營生產(chǎn),寄遞事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)特別強調(diào)要統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),強化多部門聯(lián)動機制,高度重視安全生產(chǎn)、客戶服務(wù)工作及一線員工服務(wù)保障。 □蔡珒