啟動(dòng)農(nóng)特項(xiàng)目、征地拆遷項(xiàng)目、務(wù)工人員走訪工作;做好網(wǎng)銀代發(fā)項(xiàng)目;強(qiáng)力推進(jìn)分戶管戶工作……近日,為推動(dòng)代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展,湖南省常德市郵政分公司精心總結(jié)出代理金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展10條具體措施,并立即在全市范圍內(nèi)推廣落實(shí)。1個(gè)多月來,該分公司多管齊下,認(rèn)真踐行“金融10條”,成效顯著。截至9月11日,常德市分公司三季度新增總資產(chǎn)1.86億元,其中,新增余額1.1億元。
主題活動(dòng)增活力
8月10日,常德市分公司組織的第一輪主題營銷競賽結(jié)果揭曉,武陵區(qū)分公司在此輪競賽中大獲全勝?;顒?dòng)期間,武陵區(qū)南坪網(wǎng)點(diǎn)凈增總資產(chǎn)846萬元,完成計(jì)劃進(jìn)度的120.8%。在頒獎(jiǎng)儀式上,武陵區(qū)分公司負(fù)責(zé)人分享了營銷經(jīng)驗(yàn),各參賽單位負(fù)責(zé)人受益匪淺,也都紛紛制定起下一輪的營銷策略。
進(jìn)入三季度以來,常德市分公司在全市10個(gè)區(qū)(縣、市)分公司、132個(gè)網(wǎng)點(diǎn)間開展主題營銷競賽,各區(qū)(縣、市)分公司分成5支戰(zhàn)隊(duì)策劃營銷活動(dòng),加大宣傳力度,以新增總資產(chǎn)為關(guān)鍵指標(biāo)展開了激烈比拼。為達(dá)到最佳營銷效果,各區(qū)(縣、市)分公司提前進(jìn)行宣傳造勢,在每輪競賽中重點(diǎn)選擇兩到三家網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一開展?fàn)I銷活動(dòng),以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。
為提高客戶的參與積極性,營造火暴的營銷氣氛,常德市分公司做足了功課。該分公司充分整合電信公司、保險(xiǎn)公司、鹽業(yè)公司的資源,由鹽業(yè)公司提供一包鹽“進(jìn)門禮”,電信公司提供特價(jià)套餐服務(wù)和饋贈(zèng)禮品,保險(xiǎn)公司人員參與客戶走訪、提供抽獎(jiǎng)禮品。此外,各區(qū)(縣、市)分公司后臺(tái)人員組成活動(dòng)幫扶小組,深入網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行幫扶,與一線營銷人員同吃、同住、同走訪。
主題營銷競賽的開展猶如一劑強(qiáng)心針,給原本疲軟的代理金融業(yè)務(wù)注入了強(qiáng)勁力量。三季度,該分公司累計(jì)新增總資產(chǎn)達(dá)2.18億元,網(wǎng)點(diǎn)資金留存1.08億元,留存率達(dá)75%。
外拓走訪挖潛力
7月18日凌晨4點(diǎn),由石門縣分公司15名員工組成的外出務(wù)工走訪小分隊(duì),承載著濃濃鄉(xiāng)情,兵分兩路踏上了赴廣東和浙江的外拓之旅?!皬V東小分隊(duì)是故地重游,經(jīng)過前期走訪,我們結(jié)識(shí)了很多朋友,在他們的幫助下,開展活動(dòng)更加得心應(yīng)手。浙江是今年開發(fā)的‘處女地’,通過前期與關(guān)鍵人的溝通,他們?cè)缫淹ㄟ^微信群為我們的到來做足了宣傳?!弊咴L小分隊(duì)隊(duì)長冉廣波介紹說。
10天時(shí)間里,廣東小分隊(duì)行程近6000公里,浙江小分隊(duì)行程近4000公里,兩隊(duì)人員共走訪了大中型企業(yè)近百家,舉辦大型聯(lián)誼會(huì)9場、小型座談會(huì)6場,建立微信群8個(gè),吸粉900多人。走訪工作結(jié)束后,兩支小分隊(duì)認(rèn)真篩選走訪時(shí)收集到的客戶信息,一一歸類,并按照屬地原則將有效信息分發(fā)到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn),為網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行一對(duì)一客戶營銷維護(hù)提供信息依據(jù)。
在做好外拓走訪工作的同時(shí),各區(qū)(縣、市)分公司持續(xù)開展周邊客戶“三個(gè)一”走訪工作,即走訪一個(gè)較遠(yuǎn)的村組、一個(gè)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)和一個(gè)他行存款較多的重點(diǎn)區(qū)域。三季度,常德市分公司共走訪客戶1.2萬戶、發(fā)放宣傳單2.2萬張、發(fā)送短信或微信1.3萬條、邀約客戶4734人。
項(xiàng)目營銷出實(shí)力
常德市分公司發(fā)動(dòng)四級(jí)副以上領(lǐng)導(dǎo)、政企營銷團(tuán)隊(duì)的力量組建專項(xiàng)營銷突擊隊(duì),協(xié)助各網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)力攻關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目客戶。各區(qū)(縣、市)分公司按照“總部營銷+網(wǎng)點(diǎn)單個(gè)營銷”的模式,對(duì)網(wǎng)銀代發(fā)簽約戶落實(shí)“三步走”,即跟進(jìn)、上門、發(fā)放,確保實(shí)現(xiàn)簽約客戶開戶率100%、發(fā)放率100%。
武陵區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭營銷,多次上門與聞湘月特色小吃店負(fù)責(zé)人溝通交流,從客戶的角度出發(fā)策劃營銷方案,成功開發(fā)了聞湘月客戶的網(wǎng)銀代發(fā)項(xiàng)目。目前,該客戶在全市有50多家分店,員工1000多人,月代發(fā)金額達(dá)800多萬元。此外,在政企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)的幫助下,該分公司還成功開發(fā)了知名白酒常德區(qū)總代理的資金歸集和工資代發(fā)項(xiàng)目。
在專項(xiàng)營銷突擊隊(duì)的幫助下,各網(wǎng)點(diǎn)在項(xiàng)目開發(fā)上收獲頗豐。澧縣分公司累計(jì)開發(fā)代發(fā)客戶2314戶,代發(fā)數(shù)量和進(jìn)度均排全市各縣分公司第一名。石門縣分公司共簽約178戶、開發(fā)代發(fā)客戶1239戶、實(shí)現(xiàn)代發(fā)資金898萬元,累計(jì)代發(fā)金額排全市各縣分公司第一名。截至9月12日,常德市分公司網(wǎng)銀代發(fā)簽約戶達(dá)920戶,代發(fā)金額累計(jì)達(dá)2835.31萬元,代發(fā)金額列全省各市分公司第一名。